3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
не все гладко
Отдыхали в отеле вдвоем с 5-летней дочкой с 27 июля по 9 августа.
Первые впечатления были двоякие. Когда везли из аэропорта и автобус свернул по пыльной дороге к отелю, я подумала: "Какой ужас!" Внутри, конечно, все очень красиво, много мрамора, красивые картины, люстры, светильники. Чисто внешний вид, если не обращать внимания на идущую стройку, конечно, на 5 с плюсом. А стройка идет... В отеле достаточно недоделок. Аквапарк вообще непонятно на какой стадии, в этом сезоне, думаю, не откроется. На -1 этаже номера еще не готовы, очень пыльно вокруг.
Номера красивые, но сначала нас поселили на 0 этаж с видом на стройку и пыльную дорогу. Пришлось с в течение 4 часов доставать народ на ресепшене, чтобы номер поменяли, т.к. у ребенка аллергия в том числе и на пыль. Переселили на 4 этаж с видом на отель "Русалочка". Сам номер точно такой же, но вид, несомненно, приятнее, вдалеке видно море, с другой стороны - горы.
Вообще о ресепшене разговор отдельный. Приехали мы, к нашему сожалению, в разгар местного религиозного праздника и отель был наводнен турками. Найти русскоговорящий или даже англоговорящий персонал было проблематично. Создавалось впечатление, что к тебе относятся как к человеку 2 сорта, первые 2 дня от нервотрепки с номером, с уборкой (точнее, ее отсутствием) непрестанно болела голова. На ресепшене сообщаю, что уборки не было, покивают, запишут на какой-то клочок бумаги, а назавтра опять нет уборки.
Уборка проводилась после первых двух дней, в принципе постоянно, но полотенца часто грязные забирали, а новых не появлялось, приходилось идти или звонить на ресепшен (хотя у знакомых с другого этажа такой проблемы не было). К тому же под кроватями и на столе скопилось порядочно пыли, которая не убиралась.
Очень часто были скачки напряжения, в том числе и по ночам, пищал кондиционер, лифты видимо тоже застревали. Вообще лифты ломались постоянно, а на 4 этаж в такую жару подниматься тяжеловато. И еще один техничкский недостаток: в номере ближе к балкону была ломпочка, светодиодная, скорее всего, которая в выключеном состоянии мигала каждые секунд 15-20. Днем это было незаметно, о ночью очень мешало, такое ощущение, что ты на дискотеке. Как я поняла, такая проблема была во всех номерах.
Питание разнообразное, было из чего выбрать, но иногда выбранное было очень уж острым даже для меня, не говоря уж о ребенке. Из питья ребенку приходилось брать только воду и чай, т.к. соки были явно химического происхождения, а колу или спрайт давать тоже не хотелось. Десертов было много, тортики вкусные, особенно с желе! Фрукты тоже были в большом количестве, но арбузы и дыни были несладкие.
Что касается анимации, команда аниматоров была большая,днем с детьми что-то рисовали, со взрослыми проводили зарядку, какие-то танцы, играли в водное поло. Каждый вечер была детская дискотека, правда не вся музыка, на мой взгляд, подходила детям, но им нравилось. Пару раз было акробатическое шоу. Но в целом, вечером делать особо нечего, особенно молодежи. Несколько раз их возили в Аланью в ночной клуб, а так выйти погулять некуда, территория тоже не особо большая, не хватало зелени.
Пляж мы посещали уже свой, он,конечно, незакончен, но нам хватало и того, что есть. Единственное, что море тут, конечно не для маленьких детей: вход в воду - камни метра 2, потом песок, но ребенку уже по пояс, а учитывая постоянные волны, купаться было проблематично.
В целом, отрицательных впечатлений у меня, к сожалению, немало. Учитывая заплаченные немалые деньги (хотя кому-то тут показалось дешево, но это может москвичи), хотелось получить больший комфорт. В этот отель я лично больше ехать не собираюсь.
Elena оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
— Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
14:54 12.08.14
И еще: курят везде, курят на пляже, у бассейна, в ресторане (на всех столиках, что на улице, стоят пепельницы). Мне как некурящему человеку было крайне неприятно!!!! Так что учитывайте это те, кто не курит, или едет с детьми. И кстати в амфитеатре во время детской дискотеки тоже курили вокруг!
Добавить комментарий
Добавить комментарий