Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
24.10.14 - 03.11.14
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
c 24.10.2014 по 03.11.2014
Красивая картинка. Отель внешне очень привлекает. Но, к сожалению внутри все оказалось гораздо плачевнее.
Ездили с туроператором Анекс Тур.
Ехали впервые, хотели отдохнуть на широкую ногу, потому решили взять 5*. так как новички в этом деле, смотреть рейтинги и читать отзывы как то в голову самим не пришло, полностью положились на туроператора. Оформили, оплатили в уехали...
Счастье привалило в первый же день. отель оказался 4*. К глубокому моему сожалению, море в данном отеле не тянет даже на пол звезды, его там можно сказать нет. Номер- грязный и угрюмый, белые стены с размазанными комарами, сейф не работал (починили на третий день) засор в раковине (починили сразу по требованию), занавески - это улет, с пятнами крови и всевозможными другими пятнами, про занавеску в ванной отдельный разговор (ее страшно было трогать, чего мы и не делали) телевизор три русских канала, пульт не работал.
уборка номера- пол не мыли а размазывали, полотенца иногда поднимали с пола и вешали обратно. Печалька.
бассейны- на территории через дорогу самый чистый, но используют его только местные кошки в качестве миски с водой. он нереально холодный.
все три другие бассейна, на мой взгляд сильно пере хлорированы.
в барах жуткие, липкие стаканчики по 0,2. в одни руки больше двух стаканчиков практически не дают... только за чаевые.
Не завидую тем, кто пьет пиво.
лежаки грязные, полотенца на пляже тихий ужас, я бы назвала их махровые тряпочки.
в общем если в Египет все едут ради моря и рыбок... Если бы не экскурсии которые мы брали, я так бы ничего из выше перечисленного не увидела.
Единственным плюсом всей нашей поездки была задержка рейса почти на сутки. Тут анекс тур проявил себя...Они собрали всех туристов и перевезли нас в настоящую пятерку. (отель Сани дэйс) И тут то мы и поняли, как жестко мы по тратили свои денежки.
за один день проведенные в этом отеле, и в море наплавались, и на рыб насмотрелись, и поели вкуснейше...
В общем ребята думайте сами а в Фестиваль ривьеру я больше не ногой. Красное море такая красота, не стоит ехать в отель, где ты не сможешь вдоволь на бултыхаться и почувствовать себя как в аквариуме)
Татьяна оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая
зеленая территория
Минусы отеля
очень грязно
бассейны либо холодные
либо грязные
либо хлорные. море есть
но его по факту нет
напрочь отсутствует детское меню
лежаки и полотенца очень старые
отель требует ремонта
и уборки.
Добавлено
24.11.14
16:59
(2 146 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:41 27.11.14
что вы хотели за гроши?платили б деньги отдыхали как люди
15:44 02.12.14
Здравствуйте, Mrs. Tatyana!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
11:26 14.01.15
За такие же гроши есть нормальные отели, люди читают отзывы об этом отеле, все пишут как тут классно, ставят пятерки, и конечно туристы "ведутся" и покупают путевки в этот отель...
16:37 05.03.15
например?хороший отель назовите который стоит дешево:?я таких не знаю
Добавить комментарий
Добавить комментарий