Отзыв об отеле Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
- Воздержался
22.10.15 - 29.10.15
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали вдвоем с ребенком (8 лет, мальчик) просили номер...
Отдыхали вдвоем с ребенком (8 лет, мальчик) просили номер на 2 этаже и 2 кровати, поселили на 1 и общая кровать, зато с женщину с ребенком 1,5 упекли на второй и с разными кроватями, на все просьбы не понимаю по русски. Номер ладно мебель старая, но какая грязь, везде волосы и не моют вообще, полотенце серое с дыркой наблюдала 3 дня ( отдыхали 7 дней), мини бар пополняли каждый день, бумага была ( на всей территории туалеты можно найти по запаху и бумаги нет, попросили положить, ответ был душем мойтесь!!!) В ресторане приборы брали и ходили в туалет мыть, остатки еды за кем-то смывали. Питание на мой взгляд нормально для Египта, с фруктами и овощами беда, благо на ужин девушка делала свежий салат, всегда было вкусно, за исключением оливье. Море не очень чистое из-за отплывающих яхт, плавает масляная пленка и постоянно пахнет топливом! После шторма был ужас даже дохлые крысы у понтона плавали. В общем о 5* говорить нельзя! Бармен на рецепшене вообще красавчик на все ответ ДАВАЙ САМ и тянешься через барную стойку за чаем или кофе!!! УЖАССССССССССССССССС.
Вера оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
не для ленивых ступеньки
красивая территория
аниматоры еслиб не они отпуск испорчен
Минусы отеля
грязь в номерах столовые приборы общественные туалеты!!!
Добавлено
11.11.15
10:08
(1 071 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:21 14.11.15
Судя по всем отзывам -- вам одним по ходу не повезло !!!!
00:41 15.11.15
Согласна с отзывом, номера грязные, тараканы, на просьбу провести дезинфекцию в номере, делают вид, что не понимают. Отзывы пишут только те, кто был в первый раз в Египте. Или молодежь, которая не обращает на это внимание, потому что там не плохая анимационная команда для Египта и хороший риф. Мы сами отдыхали в этом отели в октябре, у меня сложилось двоякое впечатление от отеля. Анимация и пляж хорошо, а вот номера и питание это не очень. Отель тянет на 4-.Есть с чем сравнить.
17:01 30.11.15
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за потраченное время для написания комментария.
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий