Bieno Club Sunset Hotel 5*

Добрый день! Хочу рассказать о своем впечатлении от поездки в этот отель. Ездили через оператора Odeon toor вдвоем.

После прилета в аэропорт нас быстро посадили в микроавтобус и мы так же быстро доехали до нашего отеля. Предупредили сразу, что заселение будет либо в 12:00, либо в 14:00. Это европейские стандарты! Это нормально! Не понимаю недовольство других отдыхающих. Приехали мы в отель в 8:30.

На ресепшене с нами очень хорошо и вежливо разговаривали по русски. Забрали вещи, сразу предложили позавтракать, попросили прийти к 10:00, сказали что уже будет номер. Пока мы ждали, сходили через дорогу в экскурсионное агентство, там замечательный русскоговорящий дядька рассказал нам куда можно сходить) приобрели у него поход в хамам в два раза дешевле, чем в отеле. Заселили нас в 11:30 в итоге.

В номере были сюрпризы)

На балконе не оказалось столика, только два стула, пообещали что принесет горничная...оплатили сейф, а его там не оказалось)) в итоге его принесли только через 2 часа. А еще...забавно что душ без кабинки...вся ванная комната после принятия душа в воде))

В отеле очень много деток, русских было очень мало.

Аниматоры молодцы, к ним вопросов нет, но программу могли бы чуть расширить, и не понравилось что воскресенье у них у всех выходной...(Ада - забавный маленький хулиган)

Один день у нас пропустили уборку в номере, воду нам вообще не приносили, хотя на чай каждый день оставляли.

Отдельно хотела рассказать про Леонида гида...мастер своего дела...такой разговорчивый был...впаривал всем экскурсии...а как только узнал, что мы не возьмем экскурсии, потерял к нам интерес полностью...даже не здоровался потом...

Екатерине администратору спасибо, решали так же все вопросы с ней)

Еда бесподобна! Всем всем в ресторанах и барах огромное спасибо!

Пожелания для отеля:

1) поставить весы и упаковку чемоданов в холл!! Очень неудобно уезжать и не знать сколько набрал сувениров!

2) рассмотреть возможность не выскочит в 12:00 тех, кто улетает только вечером. Очень неуютно нам пришлось...

3) улучшить качество уборки (возможно это зависит от горничной, но это явно хромает)