4.7
5 accommodation
4 service
5 food
ноябрь 2014
Первый раз отдыхали в Египте в Хургаде. Отдых 10 ночей с 23.11 по 03.12. Заказывали номер с видом на море, заселили в корпус напротив бассейна 3 этаж, очень понравилось ( при заселении предложили посмотреть 2 номера на выбор ) Очень широкая кровать и хороший матрас. Заселили в 12 часов ( 3 часа ждали в холле, после ночи в самолете тяжеловато ) Убирали хорошо, полотенца меняли каждый день ( помыли даже наши сапоги в которых мы приехали и все расставили на полочке), воду ставили каждый день. Сервис и обслуживание - официанты и работники пляжа не побегут к вам при вашем появлении. В ресторане за 11 дней 1 раз подошел официант и поинтересовался не нужно ли нам чего, так же было и на пляже. Работают по настроению хочу не хочу - это относится исключительно к русским туристам на иностранцев направлено все их внимание. Хотя все дружелюбны, здороваются, улыбаются, спрашивают как дела. Не берите алкоголь ни в ресторане ни в баре на пляже. Вино разбавляют процентов на 70 только портят продукт, 1 раз пробовали ром та же история. Пить можно пиво, воду, чай . Соки - юппи. Бассейн большой и чистый холодный, работал бассейн с подогревом. Пляж и море отличный, песок, очень удобный заход в море. В наш период пребывания не пользовались популярностью водные развлечения, запаха бензина не было. На пляже стоят катера и яхты, а бензин очень вонючий. Еда вкусная и разнообразная, мне не хватало фруктов, в остальном все очень вкусно, для любителей овощей просто рай и сладостей тоже, понравились всякие суфле и восточные сладости. Далеко не ездили. Брали шоу 1001 ночь, на лодочке посмотреть рыбок и обзорную по Хургаде. Все на любителя, что либо советовать не могу. Не понравились гиды, мало информации. Кого укачивает на море - рыбки не для вас, я вроде бы не плохо переношу морские прогулки, но здесь последние 10 мин. Не смогла находиться внутри. В отеле есть Спа салон, на спа процедуры не ходили, а в сауне погрелись, хорошо. Кто любит жаркую погоду -это время не для вас, мне было холодно входить и выходить в из моря, хотя вода 24 градуса не комфортно лежать на пляже, лежали у басейна. Солнце заходит в 16 часов, доставайте кофточки. Территория большая и чистая, работают каждый день, убирают, стригут, поливают. Анимация есть, не любим это дело не ходили. На территории есть магазины, на пляже кабинки для переодевания, туалеты, везде чисто и убирают регулярно.
Ольга rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
14:46 09.12.14
Уважаемая Елена,
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Гранд Плаза Отеле и Резорте.
Мы счастливы узнать, что Ваш отдых прошел хорошо и Вы высоко оценили работу персонала.
Указанные Вами замечания будут переданы уже стали предметом обсуждения руководства отеля. Мы стремимся улучшить уровень сервиса и оправдать самые высокие ожидания наших клиентов!
Надеемся, что Вы сохраните Ваши впечатления и мы вновь будем приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, команда Гранд Плаза
Add a comment
Add a comment