АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.04.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 1393
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2015
13.06.15 - 27.06.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Мы вернемся в третий раз!

Отдыхали в Акке во второй раз и точно знаем, что еще вернемся! За мои 8 или 9 поездок в Турцию это первый отель в который хочется вернуться, причем не раз. Во второй раз проще, уже все не ново, но еще открываешь то, что не видел раньше.

Изменения по сравнению с прошлым годом: 1. появились постоянно работающие русские девочки на ресепшн, которые мгновенно решают все проблемы, устраняют недочеты, выслушивают замечания и пожелания. Это очень здорово, не раз нам помогали. Как постоянных клиентов нас разместили в номере, который не выходит ни на ресторан, ни на соседний отель, чему мы были очень рады. Вид на горы, очень красиво! А главное - тихо. Комплимент от отеля в честь приезда в виде бутылки вина и фруктов принесли не в день приезда, а на следующий день, но нас не расстроило.

2. На пляже появились бесплатные шатры. Проблема в том, что пользоваться ими было практически невозможно, поскольку уже в 5 утра они были заняты. Но это скорее проблема не отеля, а культуры отдыхающих. Некоторые внаглую в течение двух недель занимали эти шатры. Администрации надо продумать, как сделать так, чтобы их не занимали с вечера.

3. На пляже также появилась проблема с шезлонгами, в прошлом году её не было. Всегда можно было найти свободный. В этом - если задержишься, будешь загорать на песочке. Не знаю, с чем это связано, может с количеством отдыхающих. Или с тем, что некоторые занимают шезлонги и на пляже, и у бассейна. Но администрации надо обратить на это внимание, отдыхающих очень раздражает.

4. индивидуальный трансфер, видимо для постоянных клиентов. Все быстро и не надо ехать по другим отелям и на фабрику сладостей.

В этом году регулярно пользовались услугами спа-центра, в частности сауны и хамама. В прошлом это как-то мимо прошло. Вообще о том, что эта услуга бесплатная как-то мягко упускается. Сильно никто не напоминает. Поэтому народу там не много. При этом очень рекламируют все виды массажа, то есть то, что за деньги. С учетом курса доллара массаж в этом году мы не потянули, зато сауной попользовались вдоволь.

В остальном все осталось на уровне. Мини-клуб, ресторан, территория - на высоте! Это то, что явилось причиной нашего возвращения в Акку.

К именинникам отношение средненькое. У нас их было двое. При том, что сохраняют великую интригу, в номер приносят всего лишь фрукты и вино- то, чего и так полно в отеле. Взрослому принесли поздравительное письмо, ребенку и того не дали, только фрукты. И все это не утром, как должно быть в идеале. Мы отдыхали в отеле, где рано утром на дверь снаружи вешали флажки и шары. Открываешь дверь в день рождения, а там такая красота! Ребенок до сих пор помнит! Мелочь, а приятно очень. А в Акке получилось как- то обыденно. Еще в день рождения заказали ресторан а ля карт, предупредили, чтобы украсили стол, но про нас просто забыли. В итоге - ожидание праздника не оправдалось, такой легкий укол разочарования. На наше счастье мимо проходила та самая волшебная девочка, которой мы пожаловались. После этого конечно сразу реабилитировались, и цветами именинника и стол засыпали, и бутылку шампанского по-гусарски открыли, и песню спели, и даже пирожное со свечкой принесли! Именинник ушел довольным. Но, как говорится, любимых вовремя целуют. А в целом, это конечно все такие мелочи! И хотя они не превратили наш отдых из отличного в идеальный, мы обязательно вернемся в Акку, возможно более многочисленной компанией, с друзьями и родными.

Ребята, всем советую! Отличный отель для отдыха с детьми от 0 до 10. Не пожалеете! А если копаться, недостатки везде можно найти, главное хороший настрой. Ведь лето, солнце, море, отпуск!

TRANSLATE
Advantages
мини-клуб однозначно питание территория
Disadvantages
не обнаружила
Added 05.07.15 11:52 (3 778 characters in the review)
Add comment
Complain

12:21 05.07.15

Здравствуйте!Скажите в какое время вы отдыхали в прошлом году?Вы пишите что появились бесплатные шатры,а они в прошлом году и не были платными!И проблема "забить" шатер была уже в прошлом году,люди выясняли отношения в 5-6 утра из-за места в шатре.Платными были и есть шатры по-правую руку....Да и рускоязычные девушки на рецепшене в прошлом году были...

10:25 09.07.15

Здравствуйте! Мы были в конце мая 2014. Шатры были только для отдыхающих на виллах, т.е.справа. Девочек мы, честно говоря, в прошлом году не видели, может надобности не было. В этом году они нас радушно встречали и курсировали по отелю с вопросами, видно было, что мониторят. Еще нам очень понравился в этом году индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, забрали и быстро довезли одних, и, о чудо, навязчивую фабрику сладостей не пришлось посещать!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up