5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдыхом очень довольны!!
Добрый день!!! Отдыхали двумя семьями с детьми - 10, 6, 11 лет. Отдыхали в Отеле третий раз-21 день (В турции 11 раз). В 2012, в прошлом году и в текущем.
Поскольку были третий раз, отмечу то что, сразу показалось заметным:
Сервис в ресторане заметно улучшился - официанты были очень проворными, скатерти меняли быстро, места свободные были всегда, при нас был период, когда отель был заполнен практически на 100 процентов., но это не чувствовалось на работе ресторана!!!
Также улучшилась уборка номеров - убирали более качественно - мыли полы и балкон постоянно ( жили в бунгало)
Также хотелось отметить работу анимации - детская на высоте, ну и взрослая тоже!!! Очень старательные ребята, спасибо Им большое.Еще отмечу работу спасателей на горка - молодцы, внимательно следят за спуском с горок, засекают время.
Ну а в целом: Заселили как и всегда быстро в тот номер, который просили!!!(2605,)
Питание: придраться не к чему, все очень хорошего качества, большой выбор блюд, на ужин порадовал выбор мясных блюд, обедали в баре возле моря- тоже хороший выбор еды, отличная работа барменов и официантов.Вкусная пицца, вафли и турецкие лепешки. Понравилось наличие кефира в порционных небольших пачках.
Пляж: чистый, лежаки были свободные всегда, после шторма - пляж ровняли и расчищали.
Вечерние шоу - как всегда интересные, очень понравился московский цирк (группа акробатов с детьми,)а ткеже в этом году очень интересно было посмотреть шоу МИСТЕР МАЧО, ну очень весело и интересно!!! Мы были в тот период когда не смогли выбрать одного мачо - а выбрали двух ( русского и француза). Вечереняя анимация как всегда на высоте, также как и детская!!!
Ну и в заключении, почему приехали в третий раз - очень нравится большой пляж, большой плюс - соотношение цена - качество, отличное питание, дружная команда, ребята которые работают не первый год вместе, отличная работа девочек на Рецепции и в отделе Размещения гостей, хороший сервис - реагирование на просьбы клиентов!! Приехали в как на дачу и были очень довольны!!!
Минусов для нас не было, ну а пожелания: Держать марку, разместить вторую платформу(от компании пловцов) можно обновить бунгало). Хочется пожелать команде отеля такой же дружной работы, хороших туристов и оставаться на таrjм же уровне!!! А также поблагодарить всех работников - и садовников и тех сервис(работу которых может быть ни так заметно) Спасибо большое и до следующего года!!!
А также привет команде пловцов по утрам _Сергею Павловичу и Наталье из Москвы а также Денису и с супругой из Краснодара - с вами было очень весело!!
Людмила, Алена и дети из Караганды и Алматы
Rules and regulations
Людмила rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
13:38 02.08.15
Уважаемая Людмила,
мы благодарим Вас за отзыв и похвальные слова в адрес нашего персонала. Для нас очень важно Ваше мнение.Мы были очень рады видеть Вас и Ваших детей в нашем отеле. Особое приятно было видеть Ваши счастливые лица, которые являются для нас лучшей мотивацией нашей работы.
Мы будем счастливы видеть Вас еще не раз в нашем отеле.
С уважением,
Фатима Шаова
отдел по работе с гостями
10:21 04.08.15
Подскажите пожалуйста, где находился ваш номер 2605? вам он понравился?
09:42 07.08.15
Блок возле горок, но тот, что дальше всех (с обратной стороны) см. карту отеля ;)
20:59 08.08.15
Здравствуйте, подскажи, каков вход в море? Резкий или как?
08:32 15.08.15
Здравствуйте! Блок 26 06 находится недалеко от всего. И при этом немного в аллее, там очень тихо и тенек. Наш номер с большой верандой - напротив большой фикус!!
08:33 15.08.15
Здравствуйте вход в море пологий, глубоко не сразу. Очень удобно! Ради этого и приехали в третий раз)
10:14 24.08.15
Спасибо!
Add a comment
Add a comment