Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in
July 2015
- Do not recommend the hotel
17.07.15 - 27.07.15
3.7
5- accommodation
2 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Претензия
Последний день в отеле перечеркнул весь отдых...Но по порядку:
Заезд был в 22 часа,сразу отправили на ужин,есть было уже нечего,но больше всего меня поразило освещение в ресторане,темень нереальная,пара лампочек на огромное помещение...
На рецепшене начали разводить на 100$ за номер,поначалу мы отказались,но встретив женщину из 3-го корпуса,буквально изрыгающую пламя ненависти по поводу проживания,испугавшись ,мы заплатили и получили ключ от номера во 2-м корпусе на 3-ем этаже.хотя-бы в этом мы не прогадали...
Холодильник не работал и после двухдневного хождения на рецепшен,его поменяли,он конечно включался,но вода быстрее охлаждалась в номере от кондиционера,чем в холодильнике....
В первые дни мы загорали около бассейнов,но место надо было занять около шести часов утра,дальше там было делать нечего....Хамсво барменов на бассейне не имеет границ,и хотя мы не брали ни пива ,ни коктейлей,а только воду,нам буквально выбрасывали стаканы.Кстати мытьё посуды это вообще отдельная тема-такой грязи я ещё не видела...
Потом мы перешли на пляж,народу мало,потому что нет моря,прилив был только один день,в наш приезд,всё...Приходили в себя только под душем на выходе с пляжа...На пляже бармены более адекватные,кофе и напитки подавались без проблем и более доброжелательно,кстати говоря там мы пару раз обедали,лучше чем в главной столовой(рестораном назвать рука не поднимается)...
По поводу интернета:его там нет,если только поздно ночью,но только очень поздно....
И последний день:
"Милая "девушка Эльвира на рецепшине,которая ,видимо отвечает за переписку с клиентами,нам мило рассказывала ,что в последний день нам даст ваучеры на обед,кстати говоря нами оплаченные,и успокаивая нас тем,что после выселения мы можем воспользоваться уютной комнатой в SPA салоне,помыться и собраться(выселение в 12,а выезд и отеля в17.10)В 12 нам срезали браслеты,забрали полотенца!!!!! и никакой залог их не интересовал ...Разрешили пользоваться бассейном,но КАК,если нет полотенец!!!Хорошо,с этим мы смирились и пошли в SPA-салон приводить себя в порядок....ЭТО ТУАЛЕТ с душевыми кабинами!!!!!!!!!Я чувствовала себя бомжом с площади трёх вокзалов,стоя на проходе между унитазом и душевой,вытираясь бумажными салфетками..последующие 4!!!! Часа мы провели на диване на рецепшине,где нет даже кондиционеров.........По поводу ваучеров на обед,нам было отказано,так как нас было трое взрослых,НО тем кто сидели с детьми(а их было не мало)никому обед не предложили.Эта -же Эльвира отслеживала выселившихся людей в барах на бассейне,пляже и 3-ем корпусе...
Буду справедлива,отдых неплохой,минус-нет моря,НО ,нас ещё так НИКОГДА не унижали,как в день отъезда!!!!!!!!!!
Rooms
Так у нас убирались каждый день
View from the room
Вид с балкона
Оксана rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
2.0 Beach
— Children services
— Location convenience
2.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
проживание
территория
еда
Disadvantages
обслуживание в барах
отношение на рецепшине
день отъезда
Added
30.07.15
08:45
(2 671 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment