Crystal Prestige Elite 5*

Ну что же, вот и закончился очередной Турецкий вояж. Отдыхали в этом «прекрасном» отеле с 30 июля по 11 августа. Состав 2 вз.+2 детей 17 и 6 лет.

В Турции отдыхаем уже порядка 10 лет и всегда подходили к выбору отеля очень щепетильно, тем более имеем очень опытного тур агента, а тут надо же так вляпаться. Что вляпались, по недоразумению, я понял сразу после оплаты тура и менять, что- либо, не было возможности. Ну ладно это преамбула, а сама диссертация будет ниже.

Уже все лето идет горячая дискуссия по этому отелю - одни пишут, как все здорово, а другие, как все отвратительно. Но может, как всегда истина где то по середине? На этот раз я думаю, нет, она там, где надо. А почему же есть люди, которые так восторженно отзываются об «Амаре престиже». И вот впервые в отпуске я проанализировал, довольно подробно эту ситуацию, тем более о работе во время отдыха ну никак не хочется думать. Впервые в своей практике столкнулся с таким количеством заказных, положительных отзывов-это раз ( рейтинг в топ хотелсе 4,76 на конец июня и посмотрите сейчас). Второе - большое количество негативных отзывов просто удалялось на сайте, что не есть хорошо, а где же ваша беспристрастность. И в третьих, есть большой пласт людей, которые впервые отдыхают за границей, или в отеле звездностью повыше, или по жизни являются засран…ми, другого тут не дано. Есть люди которые, согласно своему состоянию, отдыхают только в де люксовых отелях и тоже бывают часто не довольны, но на все своя цена и за нее должна быть получена адекватная услуга- у нас, это отдых. И когда тебе за немаленькие деньги предлагают, вот это, то душа возмущается и хочет сатисфакции.

Так сложилось, что все предыдущие отдыхи были связаны с хорошими отельными сетями Турции это Мелас, Лимак, Кайа, и то в последней я немного бухтел, но сравнивая с Амарай престиж я понимаю, что то было райским уголком.

С чем мы столкнулись здесь. Перелет из Минска, встречающая сторона Библио Глобус. В ваучере написано vip клиент данной турфирмы. В отель прибыли около 10 часов, трансферный гид на рецепшен заострила на этом внимание и удалилась. Ожидающих заселения было несколько семей. Нам предложили заполнить анкеты и пройти на завтрак, заверив, что к тому времени вопрос с заселением будет решен.(шампанское предлагали!) По возвращении, мне задали по моему мнению не очень корректный вопрос- кем я работаю и потом посовещавшись предложили доплатить за прекрасный номер. Или чувство справедливости или жлобства во мне взыграло, но я культурно им отказал, после чего был отправлен в номер на 4 этаже с прямым видом на соседний отель и горы. Да уж мебель-заря социализма, но видно что пытались делать косметический ремонт, именно пытались, но у них не получилось( везде затеки, разводы, непрокрасы), два кондиционера той же доисторической эпохи и установленный новый третий сплит кондишн. Так что метеоусловия в номере были благоприятные, а вопросы заполнения мини бара и отсутствия гигиенических принадлежностей был решен после кляузы на рецепшен. Справедливости ради должен сказать, что уборка, в последующем, была приемлемой, белье и полотенца менялись почти ежедневно, а вот туалетную бумагу и заветные пузыречки с моющими и мажущими приходилось постоянно похищать из стоящих в коридоре тележек т.к. не пополнили ни разу . Не знаю или горничная адекватная или небольшие чаевые сделали свое дело, но уборка на 4-,нас вполне устроила. Хотя в пути мы всей семьей были уже более 11 часов, мы дружно решили идти знакомиться с отелем и на море.

Первое подтверждение моему пессимизму, это территория отеля, да она большая и довольно ухожена, но в таком виде она подходит для средней полосы России, а не для Турции, 20 чахлых пальм по периметру никак не решают вопрос с тенью, а все пространство к обеду уже раскалено. Ландшафт абсолютно не продуман и не пригоден для «романтических» прогулок, а большие поля голых газонов не придают ни функциональности, ни уюта территории.(ну это наше субъективное мнение) Милый мостик через дорогу из полусгнивших досок вполне можно включать в полосу препятствий для солдат новобранцев. Т.е. в целом, дорога от отеля до пляжа это довольно серьезное «путешествие», для простых людей, а не спортсменов разрядников, и все записи о приятности и чуть ли не полезности в борьбе с ожирением данного похода, это от лукавого. И тащиться на пляж и обратно так далеко, это серьезный минус отдыху. Наличие шатла на 5 мест ни как эту проблему не решает. Ты будешь долго стоять ждать, а потом еще наглые представители коренной национальности влезут без очереди и что то говорить им бесполезно, а бить морду - нарываться на международный конфликт, так две недели в основном пешочком оттопали обливаясь потом. Зона отдыха у пляжа, тоже мягко говоря, неоднозначная. Непонятное заброшенное здание. Древний детский городок на солнцепеке.18 сосен-не поленился пересчитал. И отдельные слова пляжу. Впервые вижу, что нет бич боя и по большому пляж можно назвать более звучно-Полигон твердо бытовых отходов. И дело не только в свинтусах из Турции и нашего дорогого Отечества, которые не знают элементарных правил приличия, а просто там вообще не убирается, а весь мусор, как на полигоне пересыпается песком. К 17 часам там находиться просто отвратительно, но и придя в 9-30 следующего дня ты застанешь тоже самое, только грязной или разбитой посуды еще прибавится. Я не понимаю, зачем они делали деревянные тротуары между рядами и к морю, когда их никто не подметает и они стоят засыпанные раскаленным песком. У душа песок тоже не убирают целый день и ты стоишь в грязной жиже. Я не говорю про грязьнющие лежаки и столики, которые не знали обработки никогда. Везде где мне, до этого, посчастливилось отдыхать, по пляжу сновало несколько человек, которые убирали мусор из горшков, уносили посуду, а вечером убирали матрасы в специальные сарайчики, граблями и катками проходили весь пляж и ровненько выставляли шезлонги, тут такого нет и в помине. Да, пера автора достоин еще один персонаж, он конечно не играет никакой роли, но все же- это спасатель. Просто песня- тщедушный дедушка лет 65 и глядя на него ты понимал, что если что, то спасение утопающего дело рук самого утопающего, как писали классики.

Что касается закусочной на пляже, наверно это самый чистый объект питания в данном заведении, где и официанты более менее расторопны и адекватны.

Из-за ситуации на пляже, мы свой табор постоянно размещали у бассейна и к морю близко и под соснами лежать приятно (не на островке). Конечно с уборкой тут тоже не айс, но все же хоть изредка шваброй и веником проходили. Купаясь в бассейне, уча плавать младшую, обратили внимание, что единственная стенка, которая не вся в воде, покрыта плотным слоем жира вот тут и говори, что ищешь недостатки, когда они тебе сами в глаза лезут.

Теперь про море ,которым многие восхищаются-его кристальной чистотой. Да, каждое утро вода была чиста, а вход в море идеален для Кемера, но уже после обеда, когда поднималась даже небольшая волна, ситуация коренным образом менялась. К берегу прибивало мелкодисперсную взвесь, пену радужную пленку, вода становилась мутной и это не что иное, как сбрасываемые прямо в море стоки т.е. канализация. ( это я вам говорю со всей ответственностью, как специалист по охране водных ресурсов). Так что удовольствие искупаться в море после 16-00 у нашей семьи было далеко не ежедневным.

Ну, продолжим наше повествование и вернемся к теме получения калорий и поглощения напитков. Эта тема тоже широко освещена и наверно это наиболее светлое пятно данного отеля, хотя добавим свою ложку дегтя, широко разрекламированные раки за 13 дней давали 3 раза, но они были мягко говоря не очень вкусно приготовлены, то же можно сказать и об однократно приготовленных креветках, а так за питание твердая 4(все таки однообразненько и приелось довольно быстро и часто было остро или не вкусно). Фруктовый стол выше всяческих похвал. Но что представляет собой эта организация питания. Про анти санитарию барных стоек писано переписано. Но, что нас встречает на подходе к основному ресторану, вы думаете улыбающая девушка-не только, до нее вас встретит ужасный запах из близлежащего туалета. Такого состояния мест общего пользования я уже давно не видел, стойкий запах мочи всегда вас встретит, посещая любой из них и процентов 50, что на полу будет вода из какого-нибудь унитаза. Представьте себе, что в туалетах даже нет графика уборки с отметками выполнения и контроля. Да что- то туалетная тема отвлекла от основного рассказа. Работа официантов, не поддается никакой критике, есть очень интересные индивидуумы, один например, прятался за колонны, чтобы его не увидели и не позвали, допроситься, чтобы принесли чай или напитки задача крайне сложная, все они мечутся без смысла и цели, а их старший тупо наблюдает за этим. Валяющий на полу арбуз или другой мусор или разбитая тарелка могут долго лежать на полу, в лучшем случае, как маяк будет установлен стул. Уборщик в ресторане как бы есть, но его как бы и нет, потому что за все время я его видел несколько раз, а мусор постоянно. Венское кафе очень позитивное место, если бы и там было немного почище. В барах в самом здании, напитки приемлемые, да и сами бармены мне кажется более профессиональные, а вот на пляже и у сцены- ремесленники, их наверное губит наплыв народа и поэтому они всегда раздраженные(кроме одного на пляже ) ну соответственно и бадяжат абы что.

Перейдем к следующей части нашего повествования и пройдемся по анимации. Вот тут мы все вместе не понимаем, почему так многие ( надо отметить большинство это девушки) в захлеб пишут о них. Опять они не видели, как работает настоящая анимация ( в Лимаке Лимре в том же Кемере, Силайте в Кушадасах, в Меласе HV в Сиде и др.). Тут все рядовое и бестолковое, шеф анимации прямо мини босс, который ходит в белой рубашке и ничего не делает, кроме того, что сидит в беседке на пляже. Все игры проводятся ради галочки , ну как можно играть в бочу или в дартс 30 человек т.е. по одному разу бросить. Стрельба из ружья мною была опробирована один раз, это было так, аниматор принес винтовку(нас было двое, потенциальных участников) положил ее и удалился, подождав 10 минут удалились и мы. Никаких ярких постановок вы также не увидите. Так что работа местной анимации это почти курорт для них. Привозные шоу в большинстве своем интересные и мы смотрели их с удовольствием. Что касается детской анимации, то построенный замок уютен и Ева действительно может хорошо ладить с детьми, но их программа типичная для всех мини клубов и какой то супер выдумки вы не найдете. Малая несколько раз сходила и я не могу сказать, что она рвалась туда ежедневно, а в добавок произошел неприятный случай. Оставив ее в мини клубе, в этот день должны были печь пиццу на пляже , мы с видеокамерой ждали их в заданной точке. И когда дети и воспитатели(по старинке назовем их так) с криками Лео клаб пришли на пляж мы к своему ужасу не увидели своей дочери. Спросив у Евы, где собственно ребенок, они все стали лихорадочно вспоминать, где она и предположили, что она пошла в туалет, когда они выходили. Представьте наше состояние с женой. Мы ласточкой перемахнули пресловутый мостик и были за считанные минуты в детском замке, слава богу, дочка сидела вдвоем с аниматоршей, но сам факт, как можно было уйти на мероприятие без ребенка меня очень смутил. Да и само мини-диско своей подборкой не очень воодушевляло ни дочь, ни нас. Конечно, очень приятно удивил водный городок для детей, который возвели за трое суток, во время нашего пребывания и там было интересно не только детям. Заодно коснусь и аква парка. Тут, что то трудно сказать критического, новые горки и нормальная работа спасателей, за 13 дней мы посетили их 4 раза и нам было достаточно. Сами бассейны, которых великое множество не видел ни разу чтобы чистились.

Еще один штрих к уровню сервиса и отношения к отдыхающим. Вечером около 18-30 сын сушил волосы в ванной на 1-м этаже(фен на втором не работал изначально), как у него он коротнул и во всем номере отключилось электричество. Ну собравшись на ужин мы зашли пот дороге на рецепшен и поведали о нашей проблеме, нас выслушали записали номер комнаты и пообещали все устранить в течении часа,, В общем я потом еще 6 раз бегал туда и пока не устроил скандал в 23 часа, т.к. спать в кошмарной духоте мы не собирались, тогда появился электрик (там дел на десять секунд включить пакетник и если бы я знал где он находится, то сделал бы это сразу.) Кстати перегоревший фен, нам поменяли, только на третьи сутки, тоже после надцатого визита на рецепшен.

И в заключении хочется остановиться на национальном составе отдыхающих. Мы впервые отдыхали в отеле, где 50% отдыхающих были турки, процентов 40 СНГ и 10% иностранцы в основном сербы, румыны и др. из восточной Европы. Что еще было необычно, многие отели Турции не селят в один номер мужчин, тут Турецкая молодежь приезжала на короткий срок группами от 2 до 6 вели себя беспардонно, а иногда просто хамски. Был и наш дорогой Тагил. Т.е. сборище очень непрезентабельной публики, в основной массе и что можно хотеть от такого отеля. Менеджмент в курсе всего происходящего, но все делается или не делается преднамеренно. Нас просто под привлекательной вывеской хорошо подоили. Со слов гидов зимой будет капитальная реконструкция самого здания, а сейчас как есть и если честно зря вы выбрали этот отель.

Но конечно нельзя сказать, что наша семья все время ходила и выискивала недостатки, повторюсь, их не надо искать, они сами лезут в глаза, и жалела потраченных денег ( а их реально жалко, ну не стоит эта Амара заплаченных денег), мы полноценно отдыхали, но спасибо за отдых не хочется сказать никому. И приличным отелем я уверен он не станет никогда и тем более у нас не появится желание вернутся туда. Его девиз- грязь и пофигизм. (когда кругом такая красота природы)