3
3 accommodation
3 service
3 food
Мы отдыхали в этом отеле 2 недели-3 детей...
Мы отдыхали в этом отеле 2 недели-3 детей,3 взрослых.Оплачивали номера стандарт,но за 10 $ нам дали 2 бунгало(2х комн. с кухней),порадовались,но когда заселились оказалось-кондиционеры не работают(((,жара адская,на след.день поменяли оба бунгало-въехали в хорошие(все работало).Конечно мы знали куда ехали,читали отзывы и рейтинг говорит за себя,НО мы были в этом отеле 2 года назад и рассчитывали хотя бы на тоже самое!Пляж и море-единственный плюс,еда на-3(очень разочаровала выпечка-такой ужасной в Египте мы еще не ели-экономят и получается не бисквит,а булка! Блинчики не вкусные,а подают к ним странное варенье-желе или светло-коричневую водичку типа-шоколад! Такого раньше безобразия не было!!!) Мы из Питера приехали отдохнуть от своих кавказских*друзей*,а тут полный отель арабов!!!В бассейне не поплавать-они стоят там кучами!В ресторане ведут себя не культурно!В номере уборка была первые 4 дня,а потом 10 дней никто не убирал,слышали,что больше половины убирающих номера поувольнялось.Раньше была дискотека-русские зажигали,а теперь на диско пришли-никого(((Уговорили на фотосессию,боже,такого непрофессионального фотографа (Дима)еще не видела!!! Просто нащелкаться на свой фотоаппарат я и сама могу!!!,а не за 100$.Аниматоры работают отлично!!!На самом деле территория отеля прекрасная!Чудесная лагуна!Жаль,что сервис захромал уже на обе ноги!!!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ольга voted hotel services
4.2 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.1 Beach
4.0 Children services
3.8 Location convenience
3.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
20:25 29.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment