АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.08.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 2928
Photos: 0
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
August 2015
14.08.15 - 24.08.15
- Do not recommend the hotel

3.5

5- accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не понравилось

Отдыхали с 14 по 24 августа 2015 г. Номер у нас был нормальный, просторный, с видом на сад и бассейны, правда сильно шумел кондиционер. Прибирали номер неплохо . Понятно, что если оставить чаевые, то вам и лебедей из полотенец на крутят. Питание сначала было откровенно слабенькое, но через два дня понаехали китайцы и обеды с ужинами сразу изменились. Видно, что отель пытался произвести на них впечатление. После их отъезда все опять стало скромнее, но все равно получше, чем в первые дни. Фрукты целиком там не дают, а мелко нарезают и бросают в чан с водой. Зачем они так делают, не пойму. Отдельно подавали дыню. С питьевой водой там большая проблема. Каждый день нам давали по маленькой бутылочке воды на человека, которой в 40 градусную жару не хватало. Приходилось ходить в бары и наливать воду из кулеров. Но вода в них была откровенно тухлая. Хорошо, что в номере был чайник и мы могли эту воду кипятить. У меня после такой воды были проблемы с животом. Всякие фанты-колы мы не пьем. Но было видно, что в барах -это разбавленные в воде порошки, потому что у них очень яркие цвета. В отдельных магазинчиках продавалась бутилированая вода по 2 доллара за бутылку. Один раз съездили в город, заплатив за билеты 12 долларов на двоих, набрали в супермаркете дешевой воды. Купили правда еще манго, потому что в отеле не давали. За такую цену на автобус не захочешь в город ездить. с морским купанием там большая проблема. Из 10 дней отпуска мы нормально купались только три дня. До обеда прилично штормит, выставляют в лучшем случае желтый флаг, после обеда происходит отлив, и тогда можно нормально поплавать. Плавали мы в основном с масками, потому что там красивые кораллы и рыбки. Не так красиво, как в Шарме, но все же есть на что посмотреть. Видели даже мурену. На пятый день начался сильный шторм, выставили красный флаг и так до конца отпуска его больше не сняли. Нырнешь в воду, поборешься с волнами на глубине минут пять и выходишь. Вот и все купание. Купание там с понтона. С берега идет каменное плато под водой, вода по середину икры, а потом резко глубоко. Походить по этому плато можно только в тапочках для купания, которые в отеле продают за 10 долларов, а в городе за 6. Я не знаю, как часто там штормит, но нам не повезло. Вечером в отеле заняться нечем. Отель находится в пустыне, поэтому за территорию не выйдешь. Народ курил кальян, ходил на дискотеки. В отеле очень много молодых пар. Как в отеле развлекают маленьких детей, не знаю. Моему сыну 18 лет. Но привычных детских дискотек мы не видели и не слышали ни разу. Отель нам не понравился. Произошел у нас конфликт с сотрудниками ресепшена при отъезде. Я целый час от них добивалась, чтобы привезли наши чемоданы. Мы жили не в главном корпусе, а в одном из трехэтажных домиков. Что со стеной разговаривать, что с ними, по моему одиннаково. За нами уже приехал автобус, мне пришлось поднять шум. Потом подошел наш гид из автобуса, к нему под скочил управляющий, попросил меня угомонить, чемоданы привезли через 5 минут.)) В этот отель никогда больше не поедем и друзьям не посоветуем.

TRANSLATE
Added 30.08.15 06:42 (3 065 characters in the review)
Add comment
Complain

21:12 09.09.15

Очень странный отзыв. Отдыхал в этом отеле - 2 раза и ничего подобного из написанного не было. Вы пишите - что возможно есть, возможно нет - такое чувство что вы вообще в этом отеле не отдыхали. Модераторам стоило бы проверять отзывы, прежде чем выставлять и тем самым занижать рейтинг такого замечательного отеля

01:03 01.04.16

Вот это да!! ДАЖЕ китайцев уважают больше, чем нас! печально.

18:36 14.08.16

Уважаемая Елена,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach для Вашего отдыха!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Информируем Вас о том, что с момента Вашего отдыха в нашем отеле прошел ровно год. Уверяем Вас, что за это время многое изменилось. Сейчас мы предоставляем бутиоированную воду бесплатно в номера, кулеров в отеле больше нет.
В отеле есть Анимационная команда, которая не дает скучать нашим гостям. Вечером на территории 2х отелей проходит вечернее шоу. Если гостям хочется сьездить в город, 24/7 мы предоставляем услуги такси.

Пожалуйста, примите к сведению то, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up