Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh 5*

Здравствуйте. Отдыхали с мужем с 18.09 по 02.10.2015 в Египте отель Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5* В целом отдых понравился: отличный риф, хорошее питание, веселая анимация, но бочку меда испортила ЛОЖКА ДЕГТЯ. Как обычно все гиды отеля предлагают свои экскурсии, но учитывая высокую их стоимость , мы приобрели 2-х дневнынй тур от египетского экскурсионного бюро. Подошла к сотруднице отеля Ольге (нам сказали обращаться к ней отельные гиды, если у нас возникают какие-либо вопросы) заказать 2 сухих завтрака около 10 часов утра, она сказала, что будет после 12, но вместо нее есть другой сотрудник и я могу к ней обратиться. К сожалению, сотрудника на месте не было. Пришла в 12 часов, сотрудник отеля Ольга сказала, что нужно идти на ресепшен и там заказать завтраки. Подойдя вместе с ней к сотруднику на ресепшене, она объяснила ему ситуацию, он направил нас к отельным гидам от "Пегаса" Скворцовой Инне и Халицкой Татьяне.Мы пошли к гидам отеля,объяснили, что нам нужны завтраки и услышали резкий ответ Скворцовой И., что она не заказывает завтраки тем, кто едет не от отеля, да так гневно и категорично, что как будто мы у нее лично попросили о какой-то услуге. И она опять отправила нас на ресепшен, при этом уткнувшившись в компьютер . Мы с Ольгой пошли на ресепшен, а те опять нас отправили к отельным гидам и сказали, что только они решают эти вопросы. Ваш гид Скворцова И. сказала, что она этот вопрос решать не будет, что они несут ответственность за нас. Я ей сказала , что ответственность за себя мы несем сами, мы оплатили за эти 2 дня отелю полностью, учитывая, что мы пропустим по 2-а завтрак,по 2-а обеда,по 2-а ужина, неужели заплатив 2150 $ за путевку, они не могут решить вопрос ценой1 или 2$? И почему мы должны "украдкой" брать булки с собой в поездку? В итоге сотрудник отеля Ольга извинилась перед нами, за то, что на такой вопрос мы потратили столько времени и так безрезультатно. Со стороны отельных гидов до конца отдыха мы видели неприязненные, гневные взгляды. Мы отдыхали в разных странах , от разных туроператоров, но с таким отношением столкнулись впервые.