АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 403
Photos: 7
Отзыв об отеле Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With family in
October 2015
26.10.15 - 27.10.15
- Do not recommend the hotel

1.3

2 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасно. Не тянет даже на 2*

Я привыкла к дешевым гостиницам, обычно экономлю деньги и останавливаюсь в 3*. Но ни в одной, даже самой дешевой трехзвездочной гостинице я не видела, чтобы было так грязно. Гостиницу туроператор "Пегас" предоставил в качестве якобы равноценной замены отелю, который мы оплатили и из которого они нас вывезли раньше времени, чтобы сэкономить на трансфере. Мы провели там всего несколько часов, но этого было достаточно, чтобы никогда больше не иметь дела с сетью Dessole и туроператором "Пегас".

К морю от основного здания далеко идти - нужно спуститься по пяти или шести лестницам. На обратном пути, соответсвенно, подняться. Пляжа нет - настил на воде и балконы с лежаками, с которых нет прямого доступа к морю. В лобби огромные дыры в потолке. Везде ОЧЕНЬ грязно - в туалеты на общей территории страшно зайти, в лобби грязные полы, в по всему номеру были чьи-то черные волосы - в том числе на наволочке и под ней (я блондинка, так что это определенно были не мои). Полотенца ветхие и выглядят несвежими. Из приемов пищи посетили только завтрак, и вся еда, которую я попробовала, была абсолютно несъедобной - даже хлеб имел очень странный вкус. На выпечку страшно смотреть, и на вкус она не лучше. Грязную посуду никто не убирает. Еду на подносах никто не обновляет тоже. С подносов едят воробьи, которых даже никто не прогоняет. Тотальная антисанитария и полное равнодушие к гостям. Никому не желаю там оказаться.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

вместо чая в лотках лежат грязные салфетки (и это самое начало завтрака)

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

шведский стол

Фото туриста отеля

Rooms

чужие волосы в ванной

Фото туриста отеля

Rooms

чужие волосы на подушке

Фото туриста отеля

Rooms

ветхое полотенце

Фото туриста отеля

Hotel

огромная дыра в потолке лобби

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

воробьи ходят по всей еде и едят ее

TRANSLATE
Disadvantages
далеко от моря грязные туалеты грязные номера грязное лобби ужасная еда
Added 03.11.15 10:20 (1 436 characters in the review)
Add comment
Complain

17:23 12.11.15

добрій день!!!! в дессоле мы были после отеля хилтон в шарме, и то, что вы пишите-ерунда полная, если вы привыкли на 3, тогда дессоле для вас должно было бы супер....чтобы не идти к мор пешком-для вас микроавтобус, который курсирует по отелю постоянно и еда здесь довольна не плоха...не понимаю зачем писать ерунду???!!!!!! номерной фонд здесь устарел. то территория. писание и пляж. и развлечения здесь вообще супер!!!!!! я к 3 не привыкла, отдыхали 11 раз в турции. и конечно с турцией не сравнить звезд, но по-любому не 3 как вы привыкли

17:05 30.11.15

Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за потраченное время для написания комментария.
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up