5
5 accommodation
5 service
5 food
Достоинства: Отель красивый, территория огромная, ухоженная...
Достоинства:
Отель красивый, территория огромная, ухоженная, зеленая,чистая,много бассейнов.Очень хороший итальянский ресторан.
Недостатки:
Обслуживание в ресторанах,уборка в номерах,нет рыбных блюд в ресторане,раза 2 была жареная и вареная рыба типа минтая, рыбной нарезки, морепродуктов не было, раза 2 были мелкие креветки в салате,для 5зведного отеля как-то не очень.Детская анимация-непрекрытое разделение детей по национальности(русских и поляков-украинцев).Посуда иногда плохо промытая,был неприятный инцидент по этому поводу,даже пришлось с ребенком ехать в госпиталь в Кемер.Туалеты у бассейна грязноватые, вонючие(фуу).
10:22 12.01.16
Добрый день,Анна !
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Приглашаем Вас посетить Alva Donna World Palace вновь и обещаем сделать всё для того, чтобы Ваш отдых прошёл безупречно.
Всего Вам самого наилучшего.
С Уважением,Адмнистрация
Add a comment
Add a comment