Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With colleagues in
April 2016
- Recommend this hotel
01.04.16 - 30.04.16
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Неплохая пятерка
Решила посмотреть его в рамках своей поездки в Египет, так как часто продаю этот отель. Мне было не совсем понятно отношение персонала отеля ко мне и моим коллегам, как к людям, которые отправляют им гостей, отношение было мягко говоря никакое.. Не хотелось, чтобы они так же встречали наших туристов. Поэтому за сервис ставлю 3. В целом неплохая пятерка, цена-качество. Обычные номера, неплохая территория, приятный reseption. За питание ничего сказать не могу т.к. в ресторан мы не попали.
Added
07.06.16
18:53
(491 characters in the review)
say Thanks
19:12 07.06.16
Уважаемая Алина,
Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв о нашем отеле.
Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
00:51 14.06.16
Странное представление об отеле, тем более минусовка. А вы всегда ставите плюсы отелю только за то ,чт вас как обычного ТА приняли на ресепшене? Бред. Как будто вы единственные и первый раз слышите как принимают в отелях в странах третьего мира. Как вы впариваете что попало неопытным туристам так это норм. Минусовать данный отель глупо, так как он очень даже нормальный. Была там и очень довольна. А турист я опытный, и езжу за свои, а не в инфо туры)))))
00:54 14.06.16
А как вы поставили за питание 4, если даже там не ели? Дважды бред. Там питание на высоте, есть итальянская кухня с поваром итальянцем.
11:33 14.06.16
Уважаемый турист с большим опытом, который ездит за свои, я попрошу Вас держать себя в руках :) Если Вам когда-либо что-то впарили, я тут не причем, мы очень ценим своих туристов и ничего им не впариваем. Мой опыт работы и количество поездок в Египет позволяет мне сделать адекватный вывод по тому, что я вижу, а также по общению с гостями отеля и своими туристами!!!
14:05 14.06.16
Я всегда сама выбираю отели и перевозчика, впарить что-либо мне каким-то ТА, слава богу не мой случай. А судя по вашему отзыву и выставлении 4 за еду, которую вы там даже не пробовали, я даже не сомневаюсь в ваших профспособностях))))))))))))
14:07 14.06.16
Как видите недоверяющих вам людей на топхотеле гораздо больше)))
14:19 14.06.16
Виктория, я рада, что на момент Вашего отдыха в этом отеле все было в порядке! Но не забывайте, что в Египетских отелях все довольно переменчиво :)
14:36 19.06.16
Мы сейчас тут. 4 наш визит в этот отель. К сожалению ничего общего с прежним Санрайсом. Работа ресепшена 2. Никакого гостеприимства, ощущение что ты не в 5 звёзд приехал,а в долг просить пришёл. Когда я уже не выдержала (а мы адекватные люди, и деньги и сладкие подарки привезли, и с улыбкой) и сказала мы постоянные клиенты, 4 раз, неужели нельзя friendly???. В ответ знаете что? Смех и - ну и что? Добро пожаловать. Никогда бы не стала рекомендовать своим клиентам, будь я тур агентом. И ещё очень много моментов. Санрайс обожаю, но уровень упал очень сильно.
Add a comment
Add a comment