4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Хороший отдых, но
Сегодня вернулись из Турции, в целом отдых понравился, но конечно не без минусов. Ехали на отдых уже без настроения, так как начитались отзывов 2017 года, но всё не так страшно, как описывают. Отель действительно красивый, территория большая зеленая есть где погулять. Номер был с видом на дорогу, прочитав отзывы переживали, что будет шумно от проезжающих машин, зря переживали, нам спать не мешало, наоборот, несолнечная сторона не так жарко как в номерах с видом на море и боковых. Убирали конечно не важно, только полотенца меняли и мусорные пакеты, и раз постельное бельё поменяли, какие там лебеди.
Для детей в отеле есть всё, конечно детишкам красота, но не пляж, ужасный заход в море с берега, далеко не детский, спокойного моря небыло за весь отдых, поэтому дети в основном возле бассейна. Бассейнов много и на любой вкус и глубину, лежаков тоже всем хватало, хоть и занимают наши туристы, а сами уходят. На море тоже есть свободные лежаки и под накрытием в том числе, кто пишет, что лежаков нет, незнаю где они смотрели, в разное время приходили и всегда занимали лежаки под накрытием. До отъезда читала отзывы про очереди, так сказать: -была готова, но как пишут, что по двадцать минут стояли, конечно преувеличение. Сами туристы делают ажиотаж ни с чего, т.е. где очередь,( к стати из русских туристов), и мне туда, значит нужно и мне, ещё даже не зная зачем очередь. Не для этого мы ехали, что бы за омлетом в очереди постоять и тем более разглядывать на какой сковороде его жарят. Еды без омлета хватало. И стол свободный всегда найдется. Ассортимент нормальный, я не знаю, люди которым нечего было есть, вы что вообще там хотите найти (то, не знаю что)??? Как можно остаться голодными,
есть и рыба и мясо, пару раз были мидии, креветки, кольца кальмара в кляре, детское, диетическое питание, правда картошку пюре не брали, порошковая. Руководство учло предыдущие притензии черешня была каждый день, в последний день даже виноград появился. Конечно сладкий стол подкачал, разнообразия нет, в основном восточные сладости, а в плане тортов один большой на ужин и только повар раздаёт, а кому нехватало, это его проблема. Обычно в Турецких отелях, даже ниже уровнем, с этим проблем нет, тортов много и разных. Следует отметить ребят, которые обслуживают в ресторане и барах МОЛОДЦЫ, когда они только отдыхают, всегда в движении, всегда улыбаются, доброжелательные.
Хочу написать за фотосессии, которые делают в отеле, товарищи, цены у них аховские!!! Мы делали портрет большой, отдали 5000 руб. просили, чтобы остальные фотографии сбросили на флешку, одно фото сбросить 600 руб., просили подешевле, он сказал лучше удалит их. Жалко, но 12000 руб. за фотографии на флешкуэто слишком. Также в магазине, который в отеле, цены заоблачные. Не далеко от отеля, 300 метр. есть базар, для сравнения, там сувенир смотрели за 2,5 доллара, а в отеле в магазине такой же 9 долларов. Ещё приезжает базар по пятницам напротив отеля, конечно хороую вещь там не купите, но по мелочи, сувениры и т.п. нормально. Анимация хорошая, ребята молодцы. Вывод, если ехать с настроением на отдых и позитив, а не искать минусы, всё будет хорошо! Хорошего отдыха!!!
Hotel territory
Hotel territory
Елена rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
3.4 Beach
5.0 Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
18:53 17.07.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.Спасибо и за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Add a comment
Add a comment