Отзыв об отеле West Lagoon Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in
October 2017
- Do not recommend the hotel
01.10.17 - 31.10.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель находится в 40 минутах ходьбы от центра. Нет...
Отель находится в 40 минутах ходьбы от центра. Нет магазинов, кафе, баров. Только бар в лобби отеля. На рецепции возникали трудности, русскоговорящие есть, но не всегда. Холл отеля вылизан до блеска, а вот номер убирается отвратительно! Пожаловались на рецепции, но ничего не изменилось. По приезду, мы подумали, что бывает мол, не успели. Оказалось, что все ограничевается заменой полотенец. Сантехника не моется. Мусор не всегда выносили. Пылесос не используется вообще. Чай, кофе приносили тоже не каждый день. В номере каменные полы, но тапки не дали пока не возмутились. Впечатление - грустно. С таким обслуживанием столкнулись впервые. Не знаю, может россияне для них не гости. Горничные никогда не здороваются, не улыбаются и всем видом показывают недовольство. В номер могут начать ломиться рано утром, разбудить, а потом " убрать" его часа в 4 дня. Всегда оставляем чаевые, но в этом отеле не оставили ни копейки. Теперь о пляже. В отеле выдают квитанции на 2 стула ( не лежак) и зонт. На пляже зонт не дают и работник пляжа приходит когда пожелает, а может и вообще не появится. В гостинице плечами пожимают только. Короче гостиница сама современная, организация отдыха никакая. Ежедневные свадьбы, лифты забиты народом.
Advantages
современная
Disadvantages
плохая уборка в номерах
отсутсвие магазинов
удаленность от центра
плохое обслуживание на пляже
Added
29.10.17
22:15
(1 239 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment