АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.11.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 384
Photos: 0
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in
October 2017
21.10.17 - 01.11.17
- Do not recommend the hotel

4.2

4 accommodation

5- service

4 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Отдыхали с мужем в отябре 2017 года, Прилетели вечером...

Отдыхали с мужем в отябре 2017 года, Прилетели вечером, Поселили сразу , Пока заполняли бланк принесли и предложили холодный сок, Готель был полупустой но выманить 10 доларов тоу них святоє, Вид с номера был красивый но самому номеру нужен капитальный ремонт , Особенно ванна, Уборка как и во всех готелях Египта, Меня удивила туалетная бумага ,уже и тут экономят, Что касается питания оно неплохое, Все очень острое и кислое, Удивило количество китайцев в отеле, Все шумные, едят очень мерзко , Оставляя за собой в ресторане горы мусора, Уборщику увеличивались глаза когда ему приходилось это убирать, В целом отдых нормальный, Персонал дужелюбный , Молодцы, Когда утром мы выезжали из отеля в 4 часа,я попросила на рецепшени завтрак в дорогу , Но дежурный на рецепции в грубой форме мне сказал - НЕПОЛОЖЕНО, У меня вопрос к менеджеру отеля , С каких пор такие правила ? Мы с мужем отдыхали в Египте уже 9 раз но такого с нами еще не приключалось, Буду благодарна менеджеру за розяснение нынешних правил

TRANSLATE
Added 08.11.17 15:26 (1 007 characters in the review)
Add comment
Complain

17:37 09.11.17

Здравствуйте, уважаемая Эрика! Благодарим Вас за выбор Harmony Makadi bay Hotel& resort и за комментарий на сайте TopHotels. Нам очень приятно, что Вы были удовлетворены быстрым процессом заселения, видом из номера, питанием и сервисом в нашем отеле. Всем гостям, которые покидают отель до 7.00 утра, полагается завтрак в дорогу, но гости должны заказать его на ресепшене за 1 день до отъезда, для того, чтобы кухня успела его приготовить и доставить на ресепшен. О необходимости предварительного заказа пакета с завтраком Вас должен был предупредить гид. Мы приносим свои извинения за грубый ответ работника ресепшена и для того, чтобы выяснить , кто из сотрудников позволил себе такое поведение, просим Вас написать Вашу фамилию и даты приезда и отъезда из отеля на мою почту gr@harmonymakadibay.com.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена

20:31 09.11.17

Добрий день Алена, Наш номер 2133, Выезжали мы 01,11,2017 г, в 4 часа утра,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up