4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Семейный отдых в этом отеле второй год подряд.
Для тех, кто не хочет читать долго: отель рекомендую для семейных пар, которым важен ненавязчивый отдых и подводные красоты Красного моря. Отель соответствует деньгам, отданным туроператору.
А теперь, подробнее. Отдыхали семьей в отеле с 3 по 14 ноября. В 2016году отдыхали здесь же в аналогичный период. В прошлом году отзыв не писали – мог получиться больше негативным. В этом году «плюсов» стало больше.
Итак, «плюсы»: море (рыбки), расположение отеля на побережье, близость к Soho-сквер, персонал, центральный бар, организация решения бытовых проблем. Море в этот период теплое, рыбки пока не запуганные, разнообразные, кораллы – живые. Можно встретить в море у отеля мурен, скатов, Наполеонов (хотя в прошлом году их было намного больше). Ежедневные ветра никак не отражаются на пляже – волн у отеля не было ни одного дня, хотя метров 500 в направлении острова Тиран белые гребни волн были видны. Средний уровень анимации отеля компенсировало близкое расположение Soho-сквера, на период отдыха ежедневно можно найти яркие впечатления. Желающие отдохнуть в отеле всегда могут провести время в центральном баре: самые качественные (в отеле) спиртные и безалкогольные напитки, вкусный кофе, приветливый и услужливый персонал, вечерами – анимационная программа. Одно маленькое «но» – используйте спреи от комаров, как начинает смеркаться – это настоящие вампиры! Отдельно, насчет персонала: хозяева отеля явно стремятся улучшить обслуживание – по сравнению с прошлым годом, персонал более «вышколен». В центральном баре все заказы вежливо разносят за столики, быстро убирают пустую посуду и меняют на новые заказы. На пляже и у бассейна ежедневно работают (сами ко всем подходят и опрашивают) две русскоговорящие девушки – Наташа и Амина, которые реально помогают решать бытовые вопросы. Все наши вопросы решались в считанные часы. Большое им спасибо!
«Минусы»: бар возле главного ресторана, состояние отеля, несоответствие заявленной «звездности», мухи, организация ранних вылетов. В баре возле главного ресторана наливают сплошную «бормотуху», как спиртосодержащую, так и безалкогольную. Справедливости ради можно отметить, что там в любой момент, в любом количестве можно взять холодную воду в запечатанных бутылках – это очень удобно. Мебель, белье, номера, зелень отеля требуют «модернизации». Чувствуется нехватка средств (отель всегда заполнен максимум на треть). Статус 5 звезд отеля завышен. На 2017 год его уровень – твердые 4 звезды. По всей территории отеля мы видели несколько «мухоловок». Их явно не хватает – мух великое множество, особенно возле бассейна и на пляже. Выезжали из отеля ночью в 3:30. Отельный гид Саид заверил, что закажет для нас «сухпайки». В результате – на барной стойке некое подобие шведского стола, из которого можно на скорую руку соорудить бутерброд. Мы были к этому готовы и не удивились – то же самое было и в прошлом году. Неприятные чувства приходят в автобусе, когда видишь входящих туристов из других отелей с реальными «сухпаями» в бумажных пакетах.
Противоречивые мнения у нас с женой сложились о поселении в отель, кухне, территории отеля, интернете, аниматорах и понтоне на пляже. В прошлом году при поселении в отель работник на ресепшен предложил «хороший» номер за известную всем туристам сумму. Деньги он получил, номер нам действительно понравился. Но в душе остался осадок… В этом году мы сами попросили тот же номер. Уже другой работник ресепшен сказал, что этот номер свободен и выдал нам ключ. Естественно, мы после поселения отблагодарили его той же суммой. Но впечатление об этом осталось совсем другое: никто денег не вымогал, начало отдыха удалось. Шеф-повар в отеле изменился, что положительно сказалось на качестве питания. Тортики и пироженки таяли во рту, но разнообразие сладостей и фруктов оставляет желать лучшего. Территория отеля достаточно зеленая и ухоженная, однако, обжитая часть – очень маленькая (не разгуляешься). Бесплатный Wi-fi есть, но это все, что о нем можно сказать… Группа аниматоров работает нормально, но амфитеатр покрыт пылью в три пальца… Понтон при входе в море короткий – это очень хорошо. Но площадь понтона – очень маленькая, лестницы в воде очень маленькие и подломлены под понтон (не удобно, ноги соскальзывают, пожилые люди – жалуются). В этом году к понтону стали причаливать моторные лодки для развлечений – это уже перебор!
Rules and regulations
Restaurants and bars
Beach
Beach
Nearby the hotel
Restaurants and bars
View from the room
View from the room
Дашусик rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.1 Beach
1.7 Children services
4.1 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
12:44 20.11.17
Доброго времени суток!
Прежде всего спасибо, что нашли время для написания комментария, для нас самое главное-мнение наших гостей.
Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили отдых в нашем отеле и надеемся уваидеть Вас снова.
С уважением,
Амина Измайлова
Guest Relation
Add a comment
Add a comment