АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.10.14
Countries, cities: 25 / 35
Reviews: 41
Comments: 27
Readership: 37498
Photos: 448
Отзыв об отеле Roc Varadero,Gran Caribe Puntarena Playa Caleta (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a couple in
December 2018
30.12.18 - 11.01.19
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Убрать две звезды и будет соответствовать действительности

Доброго времени суток!

Летали в этот отель на новый год. Сразу надо сказать, что цена точно не соответствует качеству.

В части размещения в отеле.

Прилетели утром большой группой туристов (1,5 автобуса в этот отель). Одели на всех браслеты и отправили завтракать. Заселение происходит с 16-00. Багаж отдали в комнату хранения и пошли есть и после осматривать территорию отеля.

Когда подошло время заселения, насмотрелись на ругань соотечественников на стойке по поводу качества номеров. Морально готовили себя к заселению, была одна мысль - главное только чтоб все работало. Так и получилось, выдали ключ карту, поднялись в номер в нем все старое обшарпанное, но к счастью сломана была только балконная дверь, решили что повезло и остались в нем :)

В части сервиса и обслуживания.

В отеле действует депозит за пляжное полотенце 10 кук, когда пошли их получать сказали, что полотенец нет, так их не было и 31 декабря и 1 января далее даже не знаю купили свои.

Вообще на период встречи нового года в отеле был полный трэш. Очереди-очереди-очереди, везде и за всем. С 3 января народу стало поменьше, но можно попасть в очередь в столовку (рестораном это назвать сложно) как на завтрак, так на обед и ужин. Это сильно напрягало.

В баре в холле вечерами лютые очереди, прежде чем взять что-то выпить можно 10-15 минут простоять. Очень уж кубинцы медлительные. И если не скажешь, что конкретно тебе надо налить, будут всегда наливать самое дешевое, а почему - потому что все хорошее продается, об этом в конце напишу.

По поводу а ля-карт ресторанов, не удивляйтесь при записи исключительно день в день и стоящим вторым или третьим в очереди на запись вы увидите, что половина столов уже занята :) за деньги тут продают все.

В общем понятие сервис и обслуживание в этом отеле на низком уровне.

В части питания.

Все очень скудно... На завтрак за омлетом можно стоять в очереди 15 минут, днем и вечером также по 15 минут можно стоять за мясом или рыбой приготовленной при тебе. Из овощей - капуста-капуста и еще раз капуста белокочанная, морковь, очень часто помидоры недоспелые, огурцы с гигантскими семечками (такими только свиней кормить). Далее несколько видов колбас и сыров. Также несколько гарниров и несколько видов мяса/рыбы в зоне самообслуживания. Про фрукты - недоспелые ананасы, недоспелые арбузы, грейпфруты, редко мини бананы, и что-то красное на мой взгляд не очень вкусное.

Надо, что-то положительного добавить - это наверное погода и море, а также хорошая компания.

Как обещал выше, напишу что-почем можно купить.

В корпусе пунтарена

В баре на первом этаже можно купить ром по следующим расценкам. Гавана 7 лет - 10 кук, остальные аньехо, легендарио по 5. Был свидетелем как с барменом просто меняли какое барахло привезенное из дома на две бутылки.

В кофейне на втором этаже можно купить кофе, пачка 1 кг - 10 кук.

В корпусе калеты на первом этаже в баре можно купить сигары у бармена. 25 больших и толстых за 40 куков, 10 средних за 15 куков.

У ребят на пляже (которые спасатели) можно купить экскурсии на ретро автомобилях, торгуйтесь и покупайте например сразу в Гавану и Тринидад, то и то у нас вышло в 330 на 4 человек, т.е по 80 с копейками на человека, существенно дешевле чем от оператора при этом индивидуальный подход и возят куда хочешь ты и отвечают только на твои вопросы, а не толпы. И что мне больше всего нравится - оплата всегда после, а не до!

Будут вопросы, спрашивайте)

Всем хорошего отдыха!

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Очереди)

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
сервис обслуживание питание
Added 15.01.19 10:41 (3 445 characters in the review)
Add comment
Complain

12:48 16.01.19

Добрый день, вопрос, сколько стоит вид на океан?)и номера дают всем или только у кого стандарт? сейчас в продаже только номера canal view. Не хочется ехать ,а потом обломаться) спасибо...

13:02 16.01.19

на океан стоит 20 евро, номера дают всем кто дает деньги))) у них там за деньги в гостинице можно все

15:56 27.08.19

Добрый день!
Расскажите пожалуйста про погоду и температуру в океане в период НГ?
Тоже едем и очень боюсь, что купаться будет некомфортно холодно(
И что включал в себя новогодний ужин был или это обычный шведский стол?

Заранее благодарю!

16:27 27.08.19

Вода в море достаточно теплая для того, чтобы купаться. Думаю в районе 25-26-27 градусов. Практически каждый день были волны, купаться с ними не очень комфортно.
Что касается новогоднего ужина, то да, это шведский стол, просто столовая украшена новогодней атрибутикой, ну и блюда более изысканные, чем в обычные дни ужинов. Но больших ожиданий от новогоднего ужина не ждите. Скажем так что это небо и земля даже по сравнению с Доминиканой.

21:58 30.08.19

А нороду много было на НГ?

09:59 02.09.19

Да, народу было полно, столики ставили даже в коридоре.
Ужин проводили для 3 или 4 групп, начиная с 15-00.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up