Отзыв об отеле Arbat Residence, Saint Yard Arbat (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in
January 2019
- Do not recommend the hotel
01.01.19 - 03.01.19
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Мошенники!
Просто мошенники, отказались возвращать сумму за два дня ,когда мы не стали жить в вонючем грязном номере и въезжать не стали!!! Заявление на возврат приняли,сказали ждать месяц!!!Услуга не оказана, деньги списаны!обшарпаный отель, так называемая парковка на три машины с торца у мусорки, о стандартах сервиса здесь никто не слышал.Проблемы с канализацией и отоплениям.Третий месяц никто ничего решать не собирается.Подаем в суд.На трипавизоре таких пострадавших оказалось много,жаль что при бронировании отзывы читала лишь на Букинге.
Disadvantages
Грязь
холодный номер
Проблемы с канализацией
запах
отсутствие парковки
неквалифицированный персонал
несоответствие информации на сайте
завышенное количество звёзд
нарушение прав потребителя
обман.
Added
11.03.19
21:56
(536 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment