АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.11.12
Countries, cities: 8 / 12
Reviews: 16
Comments: 40
Readership: 8862
Photos: 79
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
01.07.19 - 14.07.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Алтайское путешествие! Сосны, горы и еще раз сосны!!!

Добрый день! Начну с того, что я в Сибири в четвертый раз, но с ребёнком (4 года) в первый раз. Учитывая наличие ребенка, в этот раз мы жили в номере категории "Престиж" - однокомнатный семейный номер, его отличие в том, что он на 7 этаже, площадь 27 к.в.м (это большой коридор, комната с двумя окнами и огромным балконом, ванная и туалет совмещены). Сразу скажу, что размещением мы остались очень довольны, номер превзошел все ожидания, кровать удобная, белье белое, свежее, новое, подушки мягкие. В комнате помимо огромной двуспальной кровати (2*2 метра) есть еще два кресла, которые якобы раскладываются, но мы не пробовали, ребенок спал с нами, так как, повторюсь, кровать очень широкая. Здорово, что в комнате два окна, это значит много света и вообще красиво! Нам повезло, у нас была теневая сторона, только вечером было солнце, вид на гору и сосны, обалденный воздух и запах. У тех, у кого окна на солнечную сторону (во двор), в номере было жарко, целый день солнце. Хотя есть кондиционер, но я не любитель его, включали пару-тройку раз только, когда было совсем жарко. Из двух недель в июле было не много жарких дней, это коснулось бассейна на улице, но о нем позже. В номере есть холодильник, микроволновая печь, набор посуды, кувшин для воды, стаканы, две чайные ложки, большой плазменный ТВ. В ванной комнате из приятного была стиральная машина (автомат), порошок купили сами. На балконе есть сушилка для белья, две пластиковых стула (не очень удобных, хотелось бы получше), но когда идет дождь, пол заливает и ничего более приличного туда и не поставишь, скорее всего. Чистоту наводили каждый день, причем тогда, когда тебя нет в номере. Мы много гуляли, вечером и днем есть куда пойти, развлечения на любой вкус, как и сувенирные магазины, и рестораны. Про бассейн: было заявлено, что он подогреваемый, +25-26 якобы. Мы этого не заметили(( Когда не было жары +30 градусов, вода в бассейне была холодная даже для взрослого человека, не говоря уже о детках, собственно, особо никто и не купался. У нас за две недели отдыха было 3-4 жарких по-настоящему дня, вот в эти дни мы там купались, в первый день когда пришли (на улице +26-27 примерно, дело было после обеда, ближе к вечеру), было холодно. Детский маленький бассейн сообщается водой со взрослым, поэтому он не прогревается на солнце. Это было не очень приятным моментом, я думала, мы будем купаться, вне зависимости от солнца, которое, как оказалось, по сути и прогревает воду в бассейне. Как только прохладнее, чем +30, вода холодная. Все спрашивали у женщины, которая там сидит на входе, почему вода такая холодная, где подогрев, на что она отвечала, что лучше уже не будет, не хватает мощности, наверное, чтобы подогреть. Вот этот момент надо бы доработать санаторию. Кто-то, рассказывали, трогал воду в соседнем бассейне в "Авроре" и там было очень тепло.

Питание в санатории хорошее, никаких проблем с желудком не возникало, все вкусно, много, разнообразно. На второй неделе нас "переселили" в зал с люксовым питание (была акция для номеров "престиж"), там еще лучше естественно, более изысканная подача блюд, есть интересные блюда (например, мидии в апельсиновом соусе, канапэ на завтрак, бутербродики интересные, больше фруктов, кофемашина работала на большее количество режимов, и на ужин работала тоже). Обслуживание превосходное везде. На один вечер мы поменяли наш ужин по системе а-ля карт на ужин в ресторане "Мишель", нам предложили сразу, как мы приехали, выбрали немецкую кухню. Нам не понравилось, не рекомендую. Все, что подали нам по системе а-ля карт было невкусным, кроме десерта и чая)) всё, что заказали отдельно по меню для ребенка (на него питание там не распространялась), было вкусным, плюс заказали вино и воду, в итоге ушли полуголодные и с неприятным ощущением, обслуживание так себе, народа ни одного человека нет вокруг, сидели там как персты, колбаски сухие еле прожевали. Вообщем, пожалели, что пошли.

Лечение в санатории хорошее, весь персонал очень дружелюбный. Единственный момент был неприятный с массажистом (зовут его Евгений Анатольевич, кабинет 6, пишу специально, может прочитает главный врач/администратор санатория), который в первый день как специально, не разогрев мышцы, давил точечно пальцами, оставил мне синяки и дикую боль в пояснице, я его просила неоднократно, что не нужно так делать, но он не слушал и говорил, что сам знает, как нужно. в итоге я не спала всю ночь от боли, на утро еле ходила, на массаж на следующий день не пошла, так как не могла просто). Далее массажист был другой (Юрий Александрович), тоже в 6 кабинете, тоже не понравился (такая же методика, не разогрев спину, начинает пальцами давить, ну очень неприятный стиль массажа). Один раз был массажист в каб. 33 (Павел Викторович) - вот этот очень понравился, делал так хорошо, что уходить не хотелось. Из-за большого количества народа в июле, так вышло, что я побывала у трех разных массажистов, поэтому можно сравнить. Остальному персоналу лечебного отделения огромное спасибо, все вежливые, приветливые, молодцы!

Так как мы были на машине, мы съездили на Белокуриху-2, теперь гордимся, что в России могли сделать такую дорогу-серпантин в горах, очень качественно сделано, побывали в "Андреевской слободе" там (где ресторан "Гоголь") - красиво, здорово, по-русски! Ездили на "Сибирское подворье", покатались на лошадках, погуляли, красиво там, неплохо. Муж покупал экскурсию катание на квадроциклах (брал на улице, один час -3,5 тыс.руб.), остался доволен. Сам ходил в горы на Церковку (три с половиной километра вверх), обратно спустился на подъемнике, понравилось. Мы попали на праздник Ивана-Купалы - вечером была интересная программа, костер, через который все прыгали, в основном дети, конечно, но это было прям здорово! Пели песни, бросали в воду реки венки. Организаторы - молодцы!

Про аниматоров для детей и детскую комнату: аниматоры - для детей 6-7 лет, для моего ребенка 4 лет ничего не было, мультик каждый день в 15-00, маленькие еще спят в это время, почему бы не сделать в 16-00 или в 17-00, после полдника. Вечером танцы для детей, но каждый день одно и то же. Девочки не слишком креативили, музыка некоторая на танцах и караоке детском меня вообще смутила (включать детям песни Fedukа, в которых поется про наркотики, считаю неправильным, я им сказала об этом, не знаю, поняли ли они что-то). Детская комната нам не сильно понравилась, там довольно темно, душно постоянно, потому что она на солнечную сторону, игрушки все накиданы в ящики бездумно, дети не понимают, как и во что играть, откуда что брать, как-то не продумана сама система "подачи детям игрушек", игрушки старые. Слева два больших стола, за которыми опять же рисуют и клеят дети 6+. Женщина, которая сидит в игровой комнате, ни с кем не играет, зарядка - это "включение мультиков по телевизору на стене с песенками), никто детей не организует и не танцует с ними под эту зарядку. Женщина что-то все время вырезает для того, чтобы дети 6-7 лет потом клеили какие-то цветы или что-то лепили. Мы ни разу там ничего не вылепили, не нарисовали, потому что при мне никто никого не организовывал. Может все это было в обед опять, когда мой ребенок спит, не знаю.. Вообщем, игровая комната нам не очень понравилась, нет там какого-то порядка (не в плане чистоты..а в плане организации игрового места) и очень всегда темно. Игровая площадка на территории санатория отличная, большая песочница, качели, горка. Есть лавочки для родителей посидеть (!). При этом, когда гуляешь по улице, можно заходить на детские площадки других санаториев и пансионатов, там были рядом приличные городки, где мы тоже вечерами играли. Еще хочу отметить момент: справа от крыльца санатория выставлены велосипеды в прокат, машины для детей, самокаты и т.д. ..вот здесь у меня неоднозначное мнение, я понимаю, что это должно быть доступно, чтобы все видели, но ребенок постоянно (когда выходим, когда заходим) видит эти машины и просит их взять, купить..ну это просто невыносимо. 10 минут - 300 руб. Считаю, надо их в сторону куда-то убрать, кому надо, тот ведь найдет их)))

Территория санатория просто прекрасна, столько цветов, а какие бегонии на крыльце. Много цветов в коридорах, да все отлично выглядят.

Спасибо всем, кто сделал наш отдых приятным, это ежедневный труд огромного количества сотрудников санатория, который порой не очень виден (хотя женщина в коридорах все время протирала листья цветов, поливала их, брызгала - я видела её каждый день!!), всем спасибо! Мы обязательно вернемся!

TRANSLATE
Advantages
лечение питание чистые номера красивая территория
Disadvantages
организация досуга для детей 3+ игровая комната массажисты в каб.6
Added 18.07.19 07:31 (8 527 characters in the review)
Add comment
Complain

06:50 01.10.19

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился отдых в санатории «Сибирь». Жаль, что вы не обратились к нам во время вашего пребывания в Белокурихе. Наш опыт показывает, что большинство вопросов можно решить при непосредственном обращении к руководству санатория или главному врачу.
Мы учли все ваши замечания и работаем над их решением. Мы стараемся исправить ситуацию с летним бассейном, чтобы в следующий раз Вам было комфортно отдыхать у воды. Ваше замечание к медицинским процедурам мы тоже учли – с массажистами уже проводится работа по стандартам обслуживания. Мы постараемся учесть ваши замечания к игровой комнате – вовлекать малышей в развивающую анимацию.
Спасибо, что выбрали санаторий «Сибирь» и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Ваш отзыв помогает нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова!

19:45 18.10.19

Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв! У меня вопрос: собираемся в этот санаторий по путевке 'оздоровление' на неделю. Сейчас осень, и мы, естественно, расчитываем на крытый бассейн. Вы были 4 раза, вспомните, пожалуйста, вам назначали крытый бассейн каждый день? Без проблем? А то тут знакомые запугали, что каждый день нам его никто не назначит. Спасибо!

06:22 21.10.19

Добрый день! Я точно не знаю, как назначают, когда путевка на неделю, мы были всегда на 2 недели или 10 дней, у нас был крытый бассейн почти (!) каждый день, но не прям каждый день, были несколько дней без бассейна. Опять же такой нюанс: когда врач делает тебе назначения, можно попросить, мне кажется бассейн каждый день взамен какой-то другой процедуры, потому что лечение на день распределяется по цене лечения одного дня.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up