Vacation as a With friends in
June 2019
- Do not recommend the hotel
22.06.19 - 23.06.19
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Овербукинг, но не для всех
Пытались заселиться в этот отель, в забронированный день. И хотя прибыли в 16,30 - пол часа дама на рецепции делала вид, что ищет наш заказ - а потом сообщила, что в наших номерах прорвало трубы - и нам не могут заселить... Промокшие и уставшие ждали 2 часа, пока она искала хоть что то!
За это время немцев заселяли - в их номерах трубы не прорвало!
Отвратительное отношение к гостям - даже не извинились!
В результате мы переселились в другой отель, уставшие и после почти 3 х часового ожидания...
Никому не рекомендую отель!!!
Elvira rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
ужасное отношение к клиентам и нежелание работать у сотрудника рецепции
Added
15.08.19
15:48
(531 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment