Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
- Do not recommend the hotel
25.08.19 - 04.09.19
2
4 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
не жалейте денег и выбирайте нормальные отели, нениже 4*
Добрый день. Я отдыхала в данном отеле с 25.08 по 04.09 с 2 детками 1 год и 6 лет. А так же друзьями , которые были тоже с детками. Отель выбрали по отзывам: мелкий вход в море. отличное морн и хорошее питание. Это были главные критерии для нас.
1. Прилетели ночью, нас заселили сразу, просили номера рядом-не дали, сказали подойдите завтра.Но и на следующий день ничего не смогли сделать. В итоге я жила на 3 этаже с видом на аэропорт, друзья на втором, что для нас было крайне неудобно, т.к брали лекарства, питание для малышей пополам (приходилось постоянно бегать друг к другу). На ресепшене никто кроме Оксаны не понимает по русски, Оксана бывает там с 10 утра, но и ей в принципе на все пофиг..Она кивнет, что Вас услышала и на этом все)
2. Номер. Номера хорошие, но грязные. я брала с собой тряпки, т.к у меня ребенок ползает. Каждый день после уборки, перемывала сама. Моют поверхностно, волосы по всему номеру, стекла ооочень грязные. Вообще чистота, это не про этот отель. Попросили нам кроватку для малыша, так и не добились ее. Благо в номере была раскладушка и мы разместились. Во время уборки надо все контролирлвать, т. к они простынь ту же самую встряхнули и постелили. У меня малыш болел и его рвало по ночам, и даже запах уборщиц не смущал(( Приходилось в наглую утром снимать простыни и кидать у порога, такая же песня с полотенцами. Большой +, что у меня в номере работал холодильник и был пульт от телевизора. Все это за доп. плату на ресепшене. Мне видимо повезло, забыли сдать от прошлых туристов. Не заселяйтесь ни в коем случае в правое крыло с видом на аэропорт (над столовой), по утрам выходишь на балкон и...запах ПОМОЙКИИИИ..видимо где то они там отходы сбрасывают. У нас был 386 номер.
3. Питание. УЖАААс. я вообще не привередливый туристю Но у меня дочь 6 лет даже макароны там есть не могла. Везде в мясо добавляют розмарин. Пюре разведеное, рыба если запеченная то со всеми кишками и ошметками. Самое вкусное это пончики по утрам, но за ними надо было выстоять такую очередь. Детям нашим иногда их не давали, приходилось идти ругаться. Выдают по 2 тарелки в одни руки, и не больше. Нас было 8 чел, соответственно мужики и дети за столом сидели, а мы еду брали...приходилось детей подключать. жадные они там какие то. Из фруктов только арбузы, редко сливы и персики и то гнилые. Напитки (соки) юпи-не давайте их детям, я на второй день отравилась. Алкоголь в пластиковых стаканчиках маленьких по 2 шт на чел. Берите с собой кружки, они наливают в свои. Да и тарелку с вилкой можно взять, потому как в столовой был дефицит посуды и она вечно грязно помытая))) Пицца в полдник-прилипает к зубам. как пластик(( Мне один раз в мясе попался провод, я показала шеф повару он мне ответил, это же не волос, значит нормально(( В общем я оставила в Тунисе 3 кг. Это плюс) 1 раз заказывали еду в баре на пляже (там все платно) вкусно. Картошка фри, морепродукты, 1 раз ходили в ресторан а ля карт, темно и приносят из столовой еду.
4. Сервис..Такое ощущение, что весь персонал знает, что работает в ГОвноотеле, так и относится. Бармены делают вид, что не понимают русский, хотя понимают все. Грязь, вонь..Тарелки в холле как поставят туристы утром, так и воняют до ночи. Много арабов в отеле, соответственно им все привелегии. Они наглые очень
5. Море порадовало. Чистое, спокойное, теплое. Пляж тоже чистый. Если подружитесь с охраной на пляже, то шезлонги и зонтики вам обеспечены каждый день))
6. Ходили в соседний отель бела виста-небо и земля. Там нет арабов, дают мороженое, фри, все чисто, компактно, аккуратно.
7. Гид Ахмед от Анекстур. Безответственный молодой человек. Т.к. болел ребенок вызвала врача по страховке. оплатила ему 30 долл за вызов, гид купил на все препараты. Ему заплатила 27 долл, но чеков он мне не дал. Забрал направление врача с печатью и ни разу не появился на встречу. Теперь как возместить деньги по страховке я не знаю
89222658613-985 voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
1.7 Children services
2.5 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
12.09.19
07:42
(3 877 characters in the review)
say Thanks
16:20 14.09.19
10 октября еду в отель Хелия. Отель выбран из-за удачного месторасположения, для путешествий по стране. Надеюсь не очень разочаруюсь. Если Вам нужен был приличный отель для пляжного отдыха, то выбирать надо было отель с высоким рейтингом и хорошими отзывами. Соответственно и платить за комфорт другие деньги. LE SOLEIL BELLA VISTA HOTEL - 4* и по цене на 80 - 90% тур дороже, но и там полно негативных отзывов.
15:45 03.10.19
Добрый день! Абсолютно с Вами согласна! За такие деньги у Вас будет рядом море, аэропорт в минуте езды, очень приличная еда (думала будет хуже) и вся страна с дешёвыми ценами! А посмотреть в Тунисе есть на что! Конечно, ездить с детьми в трешки - это преступление. Тем более для детей в этом отеле ничего нет (кроме моря и воздуха).
13:13 22.09.19
Не вполне адекватеый отзыв. В это же время отдыхала с сыном в жтом отеле. Отличная там кухня. Не знаю чего вам ещё надо, если кортофель фри, это предел ваших мечтаний, то да, вам не сюда. Ахмед действительно хреновый гид. Арабы, да, вся грязь от них. Но в последствии персонал исправился и убирали все за ними довольно быстро. Да и меньше их стало через пару дней. Пиццу вообще их не ела, а смысл? Там завтрак продолжается до 11, можно кофе с круассаном попить в лобби в конце концов.. Очередей особых не было, ну да, когда что-то готовят она появляется, но зато тебе все свежее готовят, уж 5 минут постоишь не переломишься. Вообще ехать в тройку и желать обслуживания на 5 удивительно.. Короче, отзыв явно не соответствует действительности.
12:05 11.10.19
Тоже были там, на счет еды с вами абсолютно согласна, это кошмар. Особенно пицца как будто сверху манкой политая и мясо с костями и жуткими специями! Оформили все красиво ощущение что большой ассортимент, а на самом деле нечего есть.
Add a comment
Add a comment