2
3 accommodation
2 service
1 food
Провальный отдых
Отель Джулия выбрали для отдыха с подругой по отзывам. Мой взгляд на отель Отель с виду производит положительные эмоции, но после заселения розовые очки снимаются. Полотенца в номер для ванной комнаты просили три дня , мебель стая но не разваривается , жили на третьем этаже с видом на море ( не самый дешёвый ) в номере муравьи, уборка плохая полотенца не меняют , постельное белье не меняют В ванной комнате помыться человеку больше 46 размера не реально ( поддон маленький и странная штора занавеска. Еда скудная в основном состоит из рубленных полуфабрикатов. Все очень кислое тк добавляют уксус или лимон. У гостей болели желудки. К чаю ни лимона ни мяты , хотя были поля с мятой на горе и кругом растут лимоны. На десерт на ужин бисквитный пирог. Море прекрасное 10 минут от отеля Отель находится в шаговой доступности от горы Фурка. Подняться стоит аромат просто супер. Отель не порекомендую никому.
Rules and regulations
Rooms
Hotel territory
Rooms
татьяна rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
1.0 Children services
4.0 Location convenience
2.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
00:35 08.10.19
Уважаемая Татьяна, здравствуйте!
Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить несколько комментариев:
-Номера в точности соответствуют описанию на нашем официальном сайте, как и фотографии (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/julia-hotel). Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не выставляем на сайт непроверенные или неправдоподобные фото.
-Смеем Вас заверить, администрация гостиницы тщательно следит за состоянием мебели и остального необходимого наполнения каждого номера. Если Вас, по каким-то причинам, не удовлетворил внешний вид и качество некоторых составляющих, мы рекомендуем обращаться непосредственно на ресепшн отеля, либо к нашему представителю, которые в оперативном порядке решат возникшую проблему.
- Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории отеля. И именно качественное и разнообразное питание очень часто упоминается в отзывах гостей данного отеля и отмечается как большой плюс.
- Благодарим Вас за замечание относительно качества уборки. Мы непременно примем во внимание и донесем суть ваших нареканий до администрации отеля.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на полуострове Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Add a comment
Add a comment