АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.08.16
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 4
Comments: 1
Readership: 3053
Photos: 2
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
19.08.19 - 02.09.19
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

первый раз пишу плохой отзыв

Постараюсь писать строго по фактам, без эмоций.

Отдыхали двумя семьями. Нам досталось бунгало ровно в центре территории отеля. Как оказалось, это хорошее расположение. Далеко от вечернего шума у бассейна с одной стороны и от трассы с другой стороны. В номере мебель старая, в ванне убитая кафельная плитка, на стыках в районе душа плесень. Душ - поддон со шторкой, за которую браться не приятно, она старая и грязная. Краны работают плохо. Уборка номера средняя, постель вовремя перестилали, полотенца меняли, но полы моют плохо. Остаются песок, волосы и прочая грязь. Шкафа нет. Это просто навесные двери, за которыми стоит сейф и балка для вешалок. Вещи складывать некуда, так и лежали весь отпуск в чемоданах. Кондиционер не работал.

Вторая семья жила в "новом" двухэтажном корпусе. Там мебель и ремонт поновее, санузел точно намного лучше. Но шторки в душе нет, поэтому всё вокруг мокрое. Плюс к тому не работал толком слив и вода, наполняя всю ванную комнату, переходила в номер. При жалобах администрации ничего не починили. Кондиционер тёк внутрь комнаты, но работал. После нескольких попыток починить его всё так и осталось, стелили полотенца на лужу. Еще на пол падала ручка от двери ванной комнаты, починить её тоже не смогли, отложили ручку. При просьбе замены номера свободных, конечно, не оказалось.

Вот такое в этом отеле всё. Даже в общей зоне при рецепции в туалете не работала защёлка, за 2 недели её так никто и не починил. Зато полы в холле намывают по несколько раз в день, чтобы хотя бы при входе в отель в первый раз у вас было ощущение, что это приятное место)))

Про еду отдельная история, не хочу долго писать. Есть с чем сравнить, но мы в Греции в первы раз и говорят, для Греции это просто отличный отель. Маленьким детям из полезного на завтрак есть нечего. Что-то похожее на рисовую кашу, но есть невозможно. Моего ребенка на завтраках спасала взятая из дома с собой овсянка. В остальные приёмы пищи - макароны и оливки. Взрослым получить удовольствие от еды не удалось. Мы каждый день с недоумением за столом смотрели друг на друга и удивлялись как же можно так плохо кормить. А если было что вкусное, то это был просто праздник какой-то))) Непонятные салаты, пюре из порошка, холодные макароны, резиновая баранина. Нас спасала курица. Рыбу иногда давали, очень хорошая. А так мы наедались хлебом и арбузом. Из фруктов -виноград, дыня, апельсины. С голоду не умрешь, но очень хотелось хоть чего-то вкусного, за чем мы иногда уезжали в соседний городок Ретимно. Кофе и чай из аппаратов на шв.столе отвратительны. Правда, пить невозможно. Хотя, когда мы решили выпить заварной кофе, купив его в баре, он оказался таким же кислым и горьким. В Ретимно несколько раз покупали в разных кафе и поняли, что кофе тут везде очень плох. Соки химические, газировки не кола и не спрайт, это их дешевые заменители. Даже воду из аппарата я не могла пить, она сильно отличалась от бутилированной покупной. Приходилось покупать в маркете. Нас предупредили, что если мы хотим воду в бутылках, то нужно просто прпросить ее на рецепции. Мы так и сделали. Девушка отлучилась на несколько минут и принесла открытые бутылки с той самой невкусной водой из аппарата))

У бассейна всегда много свободных лежаков. Мы ходили на море. Минут 5 пешком через дорогу. Т.к. отель в тихом маленьком поселке, то пляж довольно пустынный. Это огромный плюс. Лежаки для постояльцев отеля бесплатны, но они в таком состоянии... поломанные, порванные, пляж убирают редко. Ходили метров 100 к соседнему отелю купаться, там нет каменных плит и пляж чистый.

Рядом 2 грустных супермаркета и пара кафе. Очень забавно было, когда в вечно пустующем кафе у пляжа нам не разрешили сидеть вдвоем и заказать один кофе. Ну не хочет ничего второй человек. Нельзя, говорит, кофе один, а вас два, до свидания)

Аптека есть в 2км от отеля, хорошая.

Мы часто ездили в Ретимно прогуляться, очень приятный городок. Напротив отеля остановка, можно за 1,30 в одну сторону проехать, дорога займет минут 20. Но расписания у автобусов, к сожалению, нет. Можно на удачу стоять прождать автобуса минут 30. Такси стоит 15 евро в одну сторону.

Большое спасибо ребятам-аниматорам Юре и Денису, они молодцы, отлчно занимали и детей и взрослых. Вот от души спасибо!

Для примера скину пару фотографий, больше не хотела фотографировать номер. По этим деталям будет понятна общая картина.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
пустынный песчаный пляж территория отеля анимация
Disadvantages
питание расположение номера
Added 26.09.19 14:35 (4 363 characters in the review)
Add comment
Complain

12:23 30.09.19

Как я и думала, ничего за год не изменилось. Писала отзыв год назад.

13:19 30.09.19

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям и что питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. В любом случае, мы рады, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами. Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий.
Как Вы уже знаете наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории на курортных районах Греции. Мы постараемся грамотнее подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам и чтобы Ваш следующий отдых прошел наиболее комфортно.
Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших гостей в солнечной Греции.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services

14:16 10.10.19

Нахожусь сейчас

14:18 10.10.19

Единственный правдивый отзыв, на фоне хвалещ од, нахожусь сейчас в отеле. Слава богу остался 1 день. Спасибо за правду.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up