Alhambra Thalasso 5*

Автоперевод

Octobre 2019

Très ambigu.

Le service n'est certainement pas 5 étoiles.

Attire seulement les traitements de thalasso.

Les serveurs des restaurants servaient maladroitement. Ils aiment les conseils, y faisant allusion par leur comportement et leur attitude à l’égard des visiteurs, dont certains sont assez intrusifs. Ils aiment parler et ne travaillent pas, ils ne voient pas quoi et qui a besoin d’affaires.

Linge de maison dans les villages troués, les couvertures ne leur sont pas inférieures, les serviettes de plage sont tachées, bien que lavées.

Les chambres sont nettoyées normalement, les shampooings et l'eau potable sont apportés sans rappel.

Réception au bord d'une faute. On ne sait pas quoi et où le cours est suivi lors de la vente du dinar. Cela ne coïncide pas toujours avec Internet. Aucune information n'est donnée lors de l'échange, ils ne sont pas échangés en dollars (euros). Mais même à la banque, à l'aéroport, sans référence, personne ne changera de dinars en dollars (euros).

L'information est confuse, oubliée.

En général, le personnel est sympathique et seulement.

Il n’ya pas assez de brillance et de niveau de service (ils ne comprennent pas qu’ils doivent faire leur travail et nous n’avons pas à les payer en plus pour obtenir des services déjà payés pour le billet).

L'animation est particulière. Il semble qu'ils se divertissent. Pour nous, ennuyeux, paresseux, pas pour la plupart. Disco hochet dans un hôtel 4 étoiles à proximité. Tout le monde y danse, les personnes âgées et les jeunes s'amusent. Si l'Alhambra se positionne pour les personnes âgées et les personnes handicapées, alors qu'est-ce que le hit et le go-go moderne dansent.

Ils essaient de maintenir la plage en ordre, il n'y a pas de plaintes.

Le centre de thalassothérapie est actif. Les massages et les traitements sont de grande qualité. Ici, je suis prêt à les remercier sans cesse. Je n’ai eu aucun incident, seulement des associations positives.

L'excursion "3 capitales" a plu, bien que pour toute la journée, mais intéressante et variée, un bon guide.

Globalement, heureux. Apprenez l'anglais, et de préférence le français, évitez les malentendus.

Октябрь 2019 г.

Очень неоднозначно.

Сервис точно не 5 звезд.

Привлекает только талассо процедурами.

Ресторан- официанты услужливо-неуклюже. Любят чаевые, намекая на это своим поведением и отношением к посетителям, достаточно навязчивые некоторые из них. Любят разговартвать, а не работать, не видят что и кому нужно по делу.

Белье на постелях с дырками, одеяла им не уступают, пляжные полотенца в пятнах, хотя постираны.

Номера убирают нормально, шампуни и питьевую воду приносят без напоминаний.

Ресепшен на грани фола. Не понятно какой и откуда курс при продаже динар берут. Не всегда он совпадает с интеретом. Справок при обмене не дают, обратно на доллары (евро) не меняют. Но и в банке, в аэропорте без справки никто динары на доллары (евро) не поменяет.

Информацию путают, забывают.

В целом, персонал приветлив, да и только.

Не хватает лоска и уровня обслуживания (не понимают, что они должны делать свою работу, а не мы им приплачивать дополнительно чтобы получить уже оплаченные услуги за путевку).

Анимация своеобразная. Такое впечатление, что развлекают себя. Для нас- скучно, вяло, не для большинства. Дискотека гремит в 4х звездочном отеле, рядом. Там все танцуют, веселятся пожилые и молодые. Если Alhambra позиционирует себя для пожилых людей и инвалидов, тогда, к чему современные хиты и танцы гоу-гоу.

Пляж стараются поддерживать в порядке, претензий нет.

Центр Талассо терапии работает активо. Массажи и процедуры качественные. Вот их я готова благодарить бесконечно. Никаких инцендентов уменя не было, только положительные эмоции.

Экскурсия "3 столицы" понравилась, хотя на целый день, но интересно и разнообразно, хороший экскурсовод.

Вцелом, довольна. Учите английский, а лучше французский язык, тогда недопониманий можно избежать.