АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.11.19
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 5317
Photos: 88
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Египет в конце апреля.

Решили скрыться из нашей полосы на время сезонной аллергии в Египте. Летали с двумя детьми. Тур начался с задержки вылета на 1,5 часа уральскими авиалиниями, далее добирались автобусом до Сафаги больше часа, точно не засекал, расстояние от аэропорта 55км., но нас это не особо напрягало, по дороге созерцали виды скорее напоминающие бесконечную песочницу с редкими высокими холмами, все это было похоже на какой то сюр. Доехали без проблем, при заселении попросил поселить нас в бунгало, естественно не бесплатно, но даже не знаю, стоило ли добавлять деньги, номер оказался маленьким и формы вытянутого треугольника, при входе как обычный номер, а в конце сильное сужение, в итоге отдыхать нормально не можешь- форма комнаты давит на психику. Что бы было понятно: Бунгало состоит из нескольких номеров в здании круглой формы ,как нарезанные куски круглого торта. Уборка производилась часто, но только для вида, я конечно понимаю это не пять звезд, но таких грязных полов в отелях я не видел нигде, супруга нечаянно разбила детскую бутылочку, и я увидев проходившего мимо уборщика вручил 10$ и попросил его убрать осколки и почистить пол, деньги он конечно взял, и произвел уборку, которая велась от силы минуту, в результате пол особо чище не стал. Персонал какой то усталый, не отзывчивый, бармен объявил мне, что после какой то у них революции или переворота ждать сервиса и добродушия не стоит, радуйся что кормят и поят!!!Сам номер обшарпанный, на двери свисал цепочный замок на одном винте вместо четырех! Возможно все эти минусы были связанны с недавней, на тот момент, напряженной политической обстановкой в Египте, многие отели вообще тогда закрывались. Теперь позитивные моменты: первая береговая линия, красивое чистое, прозрачное море с плавным входом, утром бывали приливы, ближе к вечеру ходили по отмелям, красота! Территория отеля не маленькая, есть красивые цветы, деревья, пальмы, работа ландшафтного дизайнера чувствуется. Понравилось сиреневое дерево, фото выложу. Для тех кто не хочет трапездничать в главном корпусе в обед приносили отдельно на пляж много еды, жарили на углях мелкую рыбешку, вкусно. Отдельно упомяну садовника, ставил нам свежие цветочки и был весьма приветлив. На мой взгляд отель заслуживает максимум три звезды, по крайней мере на 2013год. P.S. Как мы уезжали домой. Примерно за 15 часов -сутки до вылета тур агенты вешали листы с фамилиями и временем сбора в аэропорт, мы рассчитывали на такой же сценарий, но ближе к вылету ни за сутки ни за 15 или 10 часов наших фамилий на доске объявлений не висело, никаких звонков,личных встреч с турагентом, он в этот отель приезжал редко! Когда же до него получилось с 20го раза дозвониться, был ответ: рейс задерживают и ....все, отбой связи! В итоге вылет с задержкой более чем на сутки, браслеты сняли, ресторан посещать нельзя, из номера выселили, я спал на reception вернее не спал, а в тягостном ожидании хоть какой нибудь информации о вылете отбивался от комаров, жена с детками у новых знакомых, увидели нас и милостиво пригласили скоротать ночь. В чужой стране в неведении когда будет трансфер в аэропорт, с маленькими детьми, это большой стресс и испорченные впечатления от отдыха. Конечно отель в задержке самолета "опять, уральские авиалинии" не виноват, даже принесли один раз сух паек, но пользоваться услугами туроператора "интурист" я лично в преть не буду, уже дома зашел к ним в офис - даже не извинились. В общем и целом отель симпатичный, не хватает косметического ремонта, могу его советовать к отдыху, особенно отдыхающим с детьми. Все фотографии без обработки.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Сиреневое дерево!

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Бунгало.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Бунгало.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Advantages
Красиво оформленный зеленью отель собственный пляж чистое море с плавным входом.
Disadvantages
Плохая уборка обшарпаные номера пресный персонал.
Added from hotel 10.11.19 21:59 (3 592 characters in the review)
Add comment
Complain

13:02 12.11.19

Dear Guest,
Thank you so much for reviewing your recent stay at shams safaga and for recommending our resort to your friends. As we have read, you have enjoyed each and every amenity we offer. In order to provide this atmosphere, it is most important to have your constructive feedback which is very valuable for us to know. I will certainly share your great comments with our team, who will be able to hear such a positive review.
Once again, thank you and we look forward to welcoming you again for another enjoyable
Best regards,
Hotel Management

13:30 19.11.19

так вы в 2013 или в 2019 были?

22:01 20.01.20

Странный отзыв. Из России с ноября 2015 в Египет ничего напрямую не летает. Какие "уральские авиалинии"?!

01:04 23.01.20

2013 год

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up