Royalton Splash 5*
Этот отель удалён с проекта
Отзыв об отеле Grand Memories Punta Cana (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in
February 2020
- Do not recommend the hotel
21.02.20 - 01.03.20
3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Переплатили за отдых, не соответствует 5*
Номер был на первом этаже с двумя кроватями, в ванной комнате нет вытяжки и поэтому при входе в номер нас встретил сильный запах сырости, кондиционер дует только холодным воздухом, его не включали, вентилятор тоже достаточно сильно охлаждал помещение, но главное, что требовалось это его просушить, увы не выполнял)). В номере должен быть бесплатный бар:вода, кола, пепси лайт и спрайт или 7up и пиво. При заселении в 17:30 бар был пуст и заполнили нам его на третий день, когда я позвонил на рецепшен и потребовала это сделать, принесли только воду и колу, а пиво так и не было все 9 дней нашего пребывания в отеле(мы были с друзьями, три семьи и только одним из нас бар полностью пополняли). В номере из банных принадлежностей есть только шампунь, гель для душа и лосьон для тела по 1 шт, не смотря на то, что мы жили в номере втроём, причём ни разу нам не пополнили этот набор, даже когда он закончился. Ни халатов, ни тапочек в номерах не предусмотрено. Даже когда на улице были проливные дожди нам ни кто не принес зонт, я звонила и требовала его принести, в итоге просьбу выполнили только на следующий день. Честно признаться я впервые в таком 5*отеле где такой скудный, до возмущения, сервис🤦🏼♀️
Ресторан: очень холодно от кондиционера, столовые приборы часто были грязные, как и стулья. Я не буду рекомендовать этот отель своим знакомым и сама больше не поеду в него. Были пару лет назад в Доминикане, есть с чем сравнивать, тут мы явно переплатили за отель, сервис совсем не соответствует стоимости и заявленной звёздности.
Hotel territory
Рядом с аквапарком была живность
Restaurants and bars
Однажды были холодные морепродукты, обычно на ужин были максимум мидии и каракатица, креветки только в поэлье.
Restaurants and bars
Регулярные очереди в ресторан.
Beach
Т.к пляж узкий, лежаков очень мало, на всех не хватает, иногда приходилось стелить полотенца на песок
Beach
Мария rated hotel services
3.5 Children services
3.8 Hotel infrastructure
2.3 Location convenience
1.8 Rooms
3.3 Services and maintenance quality
2.8 Suitable for a holiday
Advantages
Не выявлено
Disadvantages
Сервис
чистота
мини бар
обслуживание
очереди в рестораны
влажность и запах в номерах
Added
03.03.20
23:54
(1 568 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment