АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.02.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 620
Photos: 6
7
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
December 2020
31.12.20 - 02.01.21
- Abstained

2.5

4 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Отвратительный сервис и персонал

Проживали в данном заведении с 31 по 02.2021 с компанией друзей.

Не буду подробно писать о чистоте, отсутствии туалетной бумаги и прочих мелочах, т.к. являемся непритязательными туристами.

Возмутило хамское поведение персонала, точнее горничной Светланы, называющей себя администратором(видимо, сказывается ошеломляющий размер чувства собственной важности).

Итак, бронировали мы 3 номера и хамам ещё за пару месяцев до заезда. Накануне сама Светлана напомнила нам о том, что у нас хамам на 18:00, мы, счастливо улыбаясь, ждём этого светлого момента в нашей жизни. Но не тут-то было, за час до посещения узнаем, что идём в обычную сауну, от чего наши бренные тела и сознание начинают переходить на темную сторону силы и, естественно, начинаем разбираться в какой момент произошла эта роковая ошибка.

Тут, откуда не возьмись, не снимая обуви и не стучась наш номер врывается вышеупомянутый, дурно пахнущий сивушным алкоголем администратор Светлана.

Находясь в лёгком шоке, мы выслушиваем поток её сознания о том что наш номер чуть не довел её до инфаркта, даже почти согласились на то, что фингал под её глазом "светится" тоже благодаря нам. Просьба Светлану кричать потише не привела к должному результату, после чего мы все, по очереди, продемонстрировали свои ораторские таланты. Нам пообещали вызвать охрану и вышвырнуть из отеля на ***.

Попросив позвать кого-то более адекватного, т.к разговаривать пьяным администратором не намерены, она сообщила, что является всего лишь горничной, а управляющий персонал находится на выходном.

Невозможно описать гамму позитивных эмоций после этой ситуации. Только чрезмерное количество алкоголя спасло наши нервы и слабые сердца от печальных последствий.

Вот такая душещипательная история. Будьте внимательны!

TRANSLATE
Advantages
Доступен удобен
Disadvantages
Персонал не в адеквате не следят за расходниками в номерах
Added 14.02.21 10:37 (1 761 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up