АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.04.14
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 15
Comments: 32
Readership: 16126
Photos: 52
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a Business trip - solo in
March 2021
13.03.21 - 19.03.21
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Рехана март 2021

Добрый день всем

Отдыхала в рехана рояль с 13.03 по 19.03

Я турагент и всегда выбираю нестандартный подход в работе с туристами и в это раз сделала всем сюрприз - прилёта в шарм и не просто посмотреть чем и как и живут отели в период карантина, а посетить всех своих туристов лично в отелях и увидеть реальную картинку и услышать их свежий - онлайн так сказать🙂

P.S. На момент с 13.03 по 19.03 в шарме было 36 человек моих туристов, я посетила 20 отелей

В Рехану я заехала 13.03 в районе 20:00 , сразу на рецепшн увидела 2 -х моих туристок ✅

Пообщались - замечание было от них такое - «ветренее чем на наама бей», информацию приняла.

Дальше мне дали номер и я попросила просто отвезти мои вещи в номер , а сама направилась на ужин с девочками(туристами), ✔️предварительно написав смс ещё одним туристам ( просто задала вопрос «вы как»)?

Мы пришли на ужин к 20:30

Я сразу осмотрела ассортимент- был хороший выбор салатов, 2 вида мяса, рыба в основной части ресторана и на улице готовили овощи гриль и ещё один вид рыбы , так же была паста и шаверма, фруктов и сладкого был хороший выбор - здесь даже предраться не к чему и ещё 2 вида суппа, каши, рис картошка ну и остальной стандарт

Ноо ура на ужин была моя любимая Фета ( я ее могу кушать весь отпуск и особенно под бокал вина 🍷

(то есть для отеля в такой ценовой политике ставлю оценку 4 +)

Снимая видео ресторана - встречаю 2 девушек ( это тем что я писала выше смс «как вы», они как раз отправлялись в номер и брали с собой сладости детям))

P.S. Помимо девочек с которыми пошла на ужин ( 2 туристки) в данном отеле отдыхали ещё 3 семьи ( 7 человек ) , итого 9 человек.

Туристы были в приятном шоке увидев меня , я конечно включила агента и начала задавать вопросы - и вот мои 3 семьи сказали: погода , супер , питание отлично, развлечения для детей и взрослых на 5 + ( изначально мы планировали бронировать отель сети Nubian для них, но увы не прошли по бюджету). С данными туристами я общалась каждый день потом и провожала их с рецепшн отеля в аэропорт - уезжать не хотели и сказали , что обязательно вернутся в рехану , но уже на 9 ночей.

Ещё им очень понравился момент, что при почти 100% загрузке - им подобрали 3 номера максимально рядом, что удобно для отдыха с детьми.

Находясь в отеле я общалась со многими туристами - все были довольны.

Очень много было молодёжи, пар и семей с детьми.

питание все включено 24 часа и напитки - просто зашли всем на ура, а горячие закуски и ночной суп до 2 ночи зашли даже мне ( так иногда до ночи смотрела отели и не успевала на ужин - респект Рехана ❤️

Тоже отметила работу бара в главном ресторане - тележка с напитками - мне не понравилось - озвучила эту информацию как замечание отелю, аналогично со временем было бы уместно сменить шезлонги на пляже на более современные, 💡 но помним стоимость данного отеля и надеемся, что все будет со временем 🙏

Wi -fi есть и достаточно не плохо работает в лобби и на бассейне.

Территория отеля - она прекрасна.

Бар на пляже ещё не работал на момент моего прибывания, поэтому у бара где основной бассейн людей было достаточно много.

Но на сегодня бар на пляже ( с напитками и закусками уже открыт , что значительно улучшит и разгрузить работу бара у бассейна).

Для людей которые хотят спокойный отдых или с детьми - рекомендую просить заселение в корпуса (номера) по - дальше от места где ночная дискотека , но учитываем тот факт , что они будут дальше и от основного бассейна где вся активная анимация и пляж.

Анимация работает на 5

Так же плюс отеля - это бесплатно мороженое, попкорн и сладкая вата.

С удовольствием наблюдала за счастливыми детишками и сделала вывод, что вернусь в данный отель с сыном.

Посмотрела так же территорию отеля Rehana resort ( что через дорогу на 2 й линии) много зелени, мало ступенек - домашняя, уютная обстановка и вот как раз с детками и колясками - там очень комфортно.

Отель стоит своих денег, главное четко понимать все плюсы и минусы для себя при выборе.

Отель рекомендую, проверено лично.

Всем хорошего настроения и по- больше путешествий.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Advantages
Атмосфера территория
Disadvantages
Не значительные которые отель легко исправит
Added 27.03.21 15:20 (4 148 characters in the review)
Add comment
Complain

12:28 29.03.21

Уважаемая Виктория,
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы оставили о своем недавнем визите. Они помогают нам понять, как наши гости оценивают пребывание у нас. Нашей целью всегда является достижение максимального удовлетворения клиентов, и мы рады слышать, что ваш отдых в Rehana Hotels and Resorts был приятным. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокие стандарты и отслеживать, чтобы все наши гости уезжали с прекрасными воспоминаниями об отпуске.
В Rehana Hotels and Resorts мы твердо убеждены в том, что всегда есть возможности для улучшения, и ваши комментарии помогут нашей команде в их постоянных усилиях, направленных на удовлетворение ожиданий наших гостей, поэтому мы очень ценим время, которое вы уделили в свой день, чтобы поделиться своей конструктивной критикой.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up