АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.07.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 13
Photos: 0
13
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
April 2020
01.04.20 - 30.04.20
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Безответственное руководство!

В январе 2020 года до пандемии бронировали и оплатили проживание и лечение в конце апреля на двоих. В марте неуспели даже подать документы в посольство на визы на весь мир обрушилась пандемия, перекрытие границ, авиасообщений и т.д., поездка отменилась и как водится в цивилизованных странах написала письмо о возврате денежных средств. Сначала говорили что они закрыты и не работают, потом что получают дотации от государства и работать не могут, в августе-сентябре начали обещать что вернут вот-вот, завтра переведут, то они все сразу деньги переведут, то частями, потом выясняется, что их бухгалтер не умеет переводить денежные средства на счета РФ, то они опять не работают, письма к ним не доходят, дозвониться нереально. И это организация в европейской цивилизованной стране, которая дорожит своей репутацией. Возврата нет до сих пор!!!!

И наше государство.... с нашими компантями и нашим бизнесом.... который строился в 90-х: страховая компания вернула деньги через 2 дня после заявления, авиакомпания-двумя траншами сразу после заявления и через год без напоминаний.

TRANSLATE
Advantages
Не нашла
Disadvantages
Некомпитентные сотрудники репутацией не дорожат только отписки никаких действий
Added 20.07.21 12:04 (1 076 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up