АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.07.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 876
Photos: 0
Vacation as a With friends in
July 2021
17.07.21 - 25.07.21
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Клиентоориентированности просто 0!

Был не один случай который достоин оценки «1».

Во первых при проживание в ultra allinclusive обязаны быть хотя бы кусочки мыла(про шампуни,гели для душа и зубные щетки я вообще молчу). На ресепшене не раз говорили что они нам нужны хотя бы на первую ночь,пока мы не дойдём до ближайшего магазина. Просьба проигнорирована.

Во вторых я впервые слышу что при ранних выездов на экскурсию отель не обязан помочь с завтраками. Просили ланч бокс-отказали. Хотели вынести в контейнерах булочки,мало того что на нас накричали официанты ещё и догнали моего мужа толкнув рукой в спину! Далее 3часовое разбирательство на ресепшене, которое максимально омрачило отдых.

В третьих при нас было ещё 2 случая чисто случайно увидев на ресепшене крики и оры со стороны недовольных постояльцев(дело касалось и уборки,и еды холодной в ресторане)

В четвёртых был только один мальчик бармен который говорил и понимал русский язык,остальной персонал даже на ресепшене не понимал и не мог отвечать нам внятно.

TRANSLATE
Advantages
Дизайн
Disadvantages
Выше достаточно
Added 25.07.21 15:18 (996 characters in the review)
Add comment
Complain

12:49 31.07.21

если нет зубных щеток им что самим купить вам и принести?

11:30 10.08.21

Смотря какие деньги заплатили за этот Ультра?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up