АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.12.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 141
Photos: 2
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a With family in
July 2021
28.07.21 - 08.08.21
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Больше чем 3*

Путевку на Кубу мы приобрели в последний момент, буквально за день до вылета. Поэтому тщательно выбирать отель не было возможности. Отдельная благодарность сервису Onlinetours.ru, уже второй раз приобретаем туры через них, быстро и удобно.

Перелет осуществляла компания Азур. Были приятно удивлены комфортом и сервисом. При 12часовом полете это очень важные факторы. Горячее питание за время полета было 1 раз, при полете на Кубу этого было достаточно, а вот при обратном уже показалось мало, видимо, из-за того что обратно перелет в дневное время суток. Из минусов - маленький объем багажа на 1 человека - 10 кг.

На Кубу прилетели в 4 утра, достаточно быстро прошли таможенный контроль, сдачу ПЦР и получение багажа. И уже через час отправились в отель на автобусе. От аэропорта до отельной зоны Варадеро всего около 40 км, поэтому трансфер много времени не занимает.

В отелях на Кубе поздний чек-ин, в 16.00. Если есть свободные номера, то могут пойти на встречу и заселить раньше. Но нам не повезло, поэтому просто оставили вещи в комнате для хранения и отправились на завтрак.

Питание.

Отель StarFish Varadero относится к 3-звездочным отелям, поэтому больших ожиданий по еде у нас не было. Но отель удивил. Возможно, кому-то не хватало огромного разнообразия блюд, но в целом уровень питания значительно выше 3*. Всегда были свежая рыба, морепродукты (королевские креветки в огромном количестве), свинина, курица, говядина. Иногда можно было придраться к качеству прожарки (зачастую мясо немного пережаривали), но голодным в Старфише точно не останешься. На обед и ужин предлагали от 2 до 4 видов мороженого, большое количество разных десертов. Из фруктов всегда были ананасы, папайя, гуава, реже - арбузы (но они не очень вкусные) и манго.

Сервис.

На рецепшн некоторые работники зачастую понимают русскую речь (видимо, сказывается сейчас большой процент туристов из России). Но лучше знать хотя бы минимальный набор английских слов, либо иметь под рукой переводчик. Самый главный фактор при общении с кубинцами - улыбка. Все очень доброжелательные и открытые, особенно, если ты относишься к ним с позитивом. За время отдыха мы познакомились с несколькими людьми из персонала, различных должностей. Всегда и везде нас встречали очень доброжелательно.

Если какой-то вопрос не могут решить на рецепшн, то в отеле работает хороший Customer service, где также стараются помочь всем постояльцам. Отдельное спасибо Guenet из этого сервиса, за помощь с улетевшим пляжным полотенцем. За потерю полотенца в отеле штраф 15€, и в первую же ночь одно из наших полотенец улетело из номера при сушке на перекладине за окном. Работники утром достали его с крыши и вернули в наш номер.

Также в Customer service можно записаться в рестораны Аля-карт при отеле (их два - с кубинской и интернациональной кухней). У отеля большая и красивая территория, есть где погулять.

Аля-карт

На территории отеля два небольших ресторана: Spoons (с интернациональной кухней) и Milans (с кубинской). В первом, подают действительно очень вкусное мясо. Оценили даже те, кто был недоволен качеством прожарки в обычной столовой. Но по атмосфере этот ресторан значительно уступает кубинскому. В Milans блюда не такие изысканные, впрочем, кубинская кухня сама по себе очень простая. Но зато в кубинском ресторане работает официант Lovio, который иногда просто невероятно поет песни! Специально записались в этот ресторан во второй раз, чтобы послушать великолепный голос Lovio.

Номера.

Номерной фонд отеля состоит из трёх типов: Стандарт, Супериор и бунгала. Мы проживали в обычном стандарте (6303) на самом верхнем этаже с прекрасным видом на территорию перед отелем и океаном на горизонте. В номере были две большие кровати, столик, кресло, телевизор, большой шкаф. Также из того, что встречается далеко не во всех отелях даже уровня выше: гладильная доска и утюг. В нашем номере было 3 розетки с обычными разъёмами, нам хватало. Но, вроде бы в некоторых других номерах, таких розеток бывает меньше, приходится брать переходник на рецепшн. Сейф в стандарте за дополнительную плату (2€ в день), но мы им не пользовались. В ванной есть фен, представляют минимальный набор шампуня, мыла и геля для душа. Сантехника старенькая, но в рабочем состоянии. Также в номере был кондиционер, охлаждал хорошо, на ночь мы его даже отключали.

Пляжные полотенца находятся сразу в номере при заселении (большие, синие). Их можно менять потом в специальном домике по пути на пляж.

Полотенца в самом номере поменяли 2 или 3 раза за десять дней.

Убирали в номере ежедневно и достаточно неплохо. Единственный минус - время уборки. Иногда она начиналась уже ближе к 3-4 часам дня, что не очень удобно, так как после пляжа и обеда днём иногда хочется отдохнуть в номере. Лучше бы, уборка проходила в утренние часы.

Пляж.

Райское место, что сказать 🙂 безумно красивый океан. До пляжа из номера мы шли минут 5-7. На пляже есть шезлонги и зонтики, их всегда хватало на всех, иногда просто надо уйти чуть подальше. На пляже есть душ (правда, душ у самого пляжа в плохом состоянии) и туалет. Также есть бич-бар, в котором есть напитки, а в определённое время делают бургеры, сэндвичи и блюда на гриле.

Анимация.

Надо сказать, в целом достаточно слабо, по-кубински на релаксе:) на пляже проводится волейбол и аквааэробика, правда, почему-то в солнцепек, ближе к полудню. Также проводят Starfish games, где можно выиграть бутылку кубинского рома (что мы один раз сделали:). На пляже бесплатно можно взять покататься катамаран и каяки, есть sup-борды, но они платные, один за 10 евро час (или можно 2 на 30 мин). По вечерам в отеле играет живая музыка, также на территории, где бунгала, есть сцена, там каждый вечер проходят представления (кстати, по вечерам стоит пользоваться средствами от комаров, их было достаточно много). Плюс в том, что аниматоры неприставучие и не навязываются, как, например, в Египте или Турции.

Этому отелю по итогу всего никак не дашь 3*, это уверенная 4*. А придраться, если захотеть, можно и в суперлакшери отеле, к чему угодно) Кубинцы классные и доброжелательные, просто надо самим не быть угрюмыми, кому же захочется здороваться и улыбаться такому в ответ:) Куба шикарна, и мы рады, что поехали туда и нам повезло со Starfish Varadero 3*🙂

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

In-stay review

TRANSLATE
Advantages
Персонал питание пляж и океан
Disadvantages
Старые номера
Added 23.08.21 10:52 (6 263 characters in the review)
Add comment
Complain

14:53 27.11.21

Креветки - только в начале обеда-ужина, их разбирают с космической скоростью.

Читать полностью на TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up