Vacation as a With family in
October 2021
- Do not recommend the hotel
03.10.21 - 14.10.21
2.3
4 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Обман Пегаса и отеля!!!
Под видом четырёх звёзд Пегас продал отель уровня 2 звёзд, не более того. Мы не относимся к привередливым туристам, нам не нужны золотые унитазы , но если мы покупаем тур в отель 4 звезды, мы хотим и требуем соответствующий уровень. Кратко- мы сейчас отдыхаем на турбазе 'Ока', в санатории 'Ленина' или в пионерлагере'Чайка'- назовите как угодно, кому что ближе, уровень очень похожий. В Доминикану мы прилетели в 6 раз. Отдыхали в 3,4,5 звёздах . Этот отель по уровню В РАЗЫ ниже трёх звёзд. И не нужно прикрываться темой про короновирус. Цены по отношению с 2020 годом выросли,а обслуживание упало до минимума. 1. Пегас - отдельный ужас. За 3 дня до вылета сменили перевозчика с Норд Винд на Пегас Флай, время вылета также изменили с 11-25 на 16-40 . В аэропорт прилетели уже в 11 вечера. Время в пути до отеля 1 час 40 минут, а не 40 минут! Так как в отель приехало целых 3 автобуса обманутых туристов , то время на получение номеров в отеле пепезатянулось до 2 часов ночи. 'Щедрый Пегас' договорился о позднем ужине. Ужин был 'шикарен ' - картофель фри , куриные крылья в кляре , страшная жареная колбаса, кола и спрайт. Все... сухой закон до утра. Ром - это завтра))) ничего не работает ночью. 2. Размещение в номере. Хорошо,что есть вода и туалет работает. У многих туристов течет или раковина или унитаз. У нас скоро холодильник перестанет закрываться из-за шубы... Его никогда никто не мыл и не чистил со времени Колумба. 3. Питание. Это самый жирный и огромный минус. Кто ранее здесь публиковал красивые фото с мидиями, лангустами ? Не верьте фотографиям. Что по факту сейчас? Завтрак - яйца Варёные, жареные , омлет. Колбаса жареная -один вид (собака на пляже есть не стала, посмотрела на нас как на дураков). От листьев салата трехнедельной свежести черепашки тоже отказались. А мы целых 3 дня ждали, когда будет зелень . Овощей здесь нет от слова совсем. Забудьте про хлопья с молоком на завтрак. Стандартный завтрак- яйцо, булка, 1 вид сыра. Кофе. Его ждать приходится очень долго, пока официант принесёт заветный графин. Сахар к кофе - это роскошь. Нужно попросить, чтобы принесли отдельно. Фреш - 1 к10 разбавлен водой. Фрукты - арбуз. Когда закончится арбуз, может повезти и принесут маракую или зелёную дыню или ананас. Очень люблю папайю. Но любителям папай- не в этот отель. Ее здесь нет. Обед. Все грустно и пусто. На второй день после после посещения такого 'обеда' пошла к гидам отеля {удалено модератором}. Напросилась на откровенное хамство с их стороны. {удалено модератором} попытался меня убедить тем, что в Доминикане так везде кормят. Услышав,что нам есть с чем сравнивать, предложил написать претензию. {удалено модератором} пошел дальше, сразу в столовую ( рестораном язык не поворачивается назвать это помещение), чтобы снять видео. Вернулся со словами " 'курица и мясо же есть, чего вам еще надо?' Издеваться продолжила {удалено модератором} Понятное дело, что лучшая защита - это нападение. Но деточка видимо ошибочно попала в туризм. Отсутствие уважения к туристам и откровенная агрессия к вопросам - это истинное лицо представителей Пегаса. На третий день на обед в отеле появилась рыба. Эта же рыба была и на ужин. .... Мороженое -есть ли оно в отеле? Мы не нашли. Бар на пляже... да, коктейли есть. Но тёмный ром - это роскошь. В коктельной карте чётко написан состав коктейля - ром Дорадо , то есть тёмный ром. Этот ром закончился уже в первый день. Бармен не стесняясь наливает вместо него белый ром. Сходили в итальянский ресторан. Это не ресторан, а пародия . Потраченное время. В рыбный записаться не можем третий день- скорее всего, он просто не работает . Одно утешение- лишние килограммы нам не обеспечены. Перейдём на пляж. Океан ничем не лучше Пунта-Каны и не сравним с Карибском морем. Единственное, кроме песка на пляже преобладает газон. Отсутствие фруктов , которые должны быть в системе 'все включено' компенсируют кокосы на пляже по 1.5 доллара за штуку. Музыки на пляже нет. И это очень странно. Нет зажигательного латиноамериканского колорита. Скокотища, анимации нет! Резюме. Пока мы здесь, в отеле, хотим предупредить потенциальных туристов - не совершайте наши ошибки , не приезжайте в этот отель до тех пор, пока менеджер отеля перестанет заказывать здесь ложные положительные отзывы и не наладит систему питания, обслуживания,анимацию.
Rules and regulations
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Advantages
Погода ( это заслуга страны)
океан
Disadvantages
ПИТАНИЕ! Сервис
Added from hotel
06.10.21
16:56
(4 323 characters in the review)
say Thanks
19:36 08.10.21
Добрый день! Печальный отзыв... Обидно, что тоже выбрали этот отель исходя из предыдущих положительных отзывов... Скажите, а сейчас что то поменялось в отеле лучшую сторону? Питание, анимация?...
18:19 09.10.21
Добрый день. Анимация слабовата. Хотя мы с первого дня не сидим в номере, весь день на улице. На пляже очень не хватает музыки. Сегодня первый день музыка с 11 утра играет ( не знаю,на долго ли). Так как музыку включают только на время аквааэробики в океане. В другое время музыка только около бассейна. 3 дня назад вечером мы потанцевали на пляже. Настроение себе создавали сами, без аниматоров. Позавчера - дискотеку в баре у пляжа также сами устроили еще с несколькими туристами. Питание особо не изменилось. Завтраки - яичница,омлет, яйца варёные. Сосиски,сыр и ветчина по одному виду. Не хватает овощей. Хорошо,хотя бы в обед стали появляться баклажаны , цветная капуста,цукини. Томаты помидоры редко бывают. Зелёные и не вкусные. Свинина,курица - объективно вкусные. Рыба сухая. Морепродукты ( микс осьминоги и кальмары) были 1 раз. Мороженого нет. 2 дня назад в отеле закончился ром. Весь- и белый и тёмный. Предлагали водку и виски). Смешно . В отеле Доминиканы нет рома. Фрукты - стандартно чередуют - арбуз, ананас, маракуйя. 1 раз на ужин было авокадо. И 1 раз на завтрак манго и папайя ( не все успели их попробовать.). В деревне Лас Галерас можно купить разные фрукты и овощи.
15:26 09.10.21
Хотела ехать в этот отель.. Жаль. В Пунта кане сейчас не море а болото, водорослями кишит, особо выбора на отели нет
18:20 09.10.21
Здесь водоросли тоже есть. Во второй половине дня отмель и водоросли выбрасывают на берег. Их наличие не очень обильное и не мешает нам плавать
00:44 10.10.21
Спасибо большое! Не могу сказать что успокоили, но наверно уже смирились, т.к. времени замены отеля практически нет, вылет через 5 дней... Прихватим с собой позитив и настроимся на отдых. А в номерах много проблем, и как устраняются или меняются?... Если что то не устраивает в номере, его можно заменить? А то в отзывах писали что в 1 корпусе плохие номера и даже с живностью.... Как руководство реагирует на жалобы туристов? Представители Пегаса какую то роль выполняют в помощи своим туристам? И еще подскажите про море, пишут что очень мелкое, но наверно поплавать с маской все же можно, и есть ли там на что посмотреть , какая то морская живность?..
18:45 10.10.21
В океане получится поплавать. У берега мелко, до глубины с чистой водой проплыть не проблема. Те, кто плавает с масками, рассказывает,что видели единично плавающих рыбок ( с Красным морем не сравнить). Но на пляже и на территории отеля есть кошки, собаки, в пруду - черепахи. Так что, мы находим себе занятие- всех покормить). Время пролетает с пользой. К гидам мы больше не подходили. Пользы от наших жалоб не ощутили.
23:55 11.10.21
Елена, добрый день. Спасибо за подробный и честный отзыв. А как дела с питьевой водой? Дают воду в бутылках или кулеры?
04:48 12.10.21
Доброго времени суток. Днем пополняется мини-бар. 2 бутылки питьевой воды + кола+ спрайт. Также воду можно налить в кулерах в баре
09:05 13.10.21
Здравствуйте, всë так же, есть изменения? Ром завезли?) как коктейли?
22:37 15.10.21
Если у вас премиум, самые вкусные коктейли в самом правом баре на пляже)
13:36 13.10.21
Покидайте побольше фоток😁
20:09 13.10.21
Здравствуйте Елена! Очень испортилось ожидание отдыха, так как ранее забронировались в этот отель и уже придётся лететь туда. У вас какой пакет был делюкс, премиум или селект?
22:36 15.10.21
Не расстраивайтесь, все там неплохо для своих звезд, да это турбаза в тропиках, но природа огонь, красиво, а если еще по острову поездить, совсем все хорошо.
22:53 15.10.21
Добрый вечер. Пакет делюкс ( самый дешёвый). Но в главном ресторане кушали все вместе , в одном здании , общий ассортимент.
22:57 15.10.21
Ниже ответил Алексей Викторович. Не соглашусь с его комментарием. Так как данный отель никак не отвечает требованием 4 звезд. Мы ранее отдыхали и в 5 и в 3 звёздах. Ы данном отеле питание ниже трёх звезд. Все, кто ранее отдыхал в Доминикане, были недовольны
20:39 13.10.21
здравствуйте, ездили ли вы на пляж Playa Rincon? говорят он не далеко от отеля! как можно добраться и сколько стоит? а так же по экскурсиям расскажите пожалуйста, где дешевле брать?
22:21 15.10.21
Минут 15 ехать от отеля, в деревне найдете местные агенства, напротив кафешек, возят туда, если что контакт есть пишиите
22:18 15.10.21
Никогда не писал отзывы, но отдыхая в данном отеле и прочитав это, решил написать) Елена, мы отдыхали вместе с вами и вашу замечательную татуировку в виде кошки кривой) Помнит вся наша компания, а так же хождение с вашей балалайкой на пляже) И даже когда сломался автобус по пути обратно, сколько недовольсва было) хотя через буквально минут 30 приехал другой)
Уважаемая, чтож вы так данный отель возненавидели и зачем опять полетели в сеть Amhsa Marina, если Вы до этого были в отеле данной сети ( Casa marina) и так же "обос@#ли" его? У Вас денег не хватило на отель уровнем выше, предназначенным для молодежи? Не хватило денег на премиум для ассортимента напитков? Этот отель для РЕЛАКСА, на счет рома, мы с услугой премиум и нам всегда его хватало , включая extra viejo в баре у премиум бассейна, а так же иного хорошего алкоголя . В номере у нас все работало, по питанию да скромно, но всегда было мясо, отличные ребрышки вкусная рыба, на Саману люди едут за природой, а не бегать по пляжу с балалайкой и искать веселья) Вам в Пунта Кану) Удачи Вам!
18:57 17.10.21
Алексей, я Вас разочарую. У меня никогда не было и нет татуировок вообще никаких, не то то в виде кошек или собачек и тем более, балалайки))). Вы либо сильно обознались или было много рома в премиум баре? )))) Мое самое смелое предположение - агенты Пегаса спасают ситуацию и стараются опровергнуть объективные , честные отзывы .О том, что отель входит в сеть Amhsa Mаrina, я к моему огромному сожалению, не знала! Теперь могу смело и уверенно НЕ рекомендовать данную сеть. После Casa Marina мы посетили тоже 3 звезды, отель Costa Caribe. В данный отель на Карибском море я бы вернулась (только жаль, что его не продавали в сентябре), в вот в Amhsa Mаrina - НИКОГДА!
22:40 17.10.21
Алексей, если вы решили переплатить за данный отель и приобрели пакет премиум – искренне за вас рада!
Но переходить на необоснованные оскорбления под конструктивным отзывом как-то глупо, не замечаете? Ехала в этом же автобусе, который сломался по дороге в аэропорт посреди дороги. Не увидела ни одного человека с татуировкой в виде кошки... да и в принципе на пляже))
Выскажусь в поддержку Елены. Отзыв, действительно, правдивый. За 11 дней отдыха, к сожалению, отель только разочаровал. Мне невероятно жаль людей, которые прилетели в Доминиканскую республику впервые и попали в Гранд Парадайз. Если бы вы хотя бы раз прошлись по пляжу или по территории и заговорили с другими русскими туристами – увидели бы искренние эмоции от отдыха на Самане.
Со стороны Пегаса не была предоставлена никакая информация о стране и ее истории, как обычно это происходит хотя бы по дороге из аэропорта до отеля
1,5 часа мы ехали в автобусе без гида. Нас просто "выкинули" в отель на произвол судьбы и в огромную очередь
Пока не дошли руки до написания отзыва. Но обязательно это сделаю, так как очень обидно, что повелась на положительные отзывы (создалось впечатление, что Пегас имеет к этому отношение) и оставила не малые деньги на отдых!
А вам, Алексей, и дальше желаю отдыхать только в "премиум" трёхзвездочных отелях с мерещащимися кошками :)
Всего доброго!
23:10 15.10.21
Благодарю!
23:15 15.10.21
Елена, а вы не соглашайтесь, я ранее отдыхал в Barcelo bavaro beach ,Royalton Punta Cana , и в Ла Романа в Viva Wyndham Dominicus , но первый два это отели иного уровня и других денег стоят!
22:18 17.10.21
Перечисленные Вами отели - уверенные 5 звезд. Мы требуем заявленных 4, еще раз повторяю ЧЕТЫРЕХ звезд. А заявленный как 4 звезды хостел Гранд Парадайз Самана не соответствует и трем звездам. И еще, если бы Вы ранее отдыхали в Ла Романа в Viva Wyndham Dominicus , то опубликовали бы свой отзыв намного раньше... а не после пансионата в Самане)))) .
07:16 18.10.21
Я, так то зарегистрировался 4 дня назад) Если вам фото нужны м этих отелей пишите пришлю))
21:09 18.10.21
Алексей, расскажите что дает премиум номер!сейф бесплатный, вай фай тоже?алкоголь действительно отличается?
17:21 19.10.21
Подписываюсь под каждым словом. Сейчас в отеле. Пляж да, неплох. Океан мутный, анимации 0. Еда и напитки - ужас. Были на кубе 2 года назад в 3 звёздах, так там питание было в разы лучше.
Здесь же я уже 3 день в столовую не хожу, не ем ничего почти.
Позорище, а не отель
22:31 19.10.21
Если Вы еще не были в деревне , там хотя бы можно купить фрукты, а также сходить на красивый пляж (вода чище, чем в луже у пансионата "Гранд Парадайз" ). На том пляже можно купить пина коладу в ананасе, поесть лобстеров (если Вам это интересно). А еще, спасибо нашим отдыхающим ребятам, они отвели нас пещеру . Прекрасно провели время. Развлекайте себя сами, так как в отеле это никто делать не будет . Прекрасной погоды, у нас сегодня всего 3 градуса тепла.) Еще в нашей луже у отеля на уровне буйков (если стоять лицом к пляжу, то справа) нам посчастливилось увидеть морскую звезду. Попробуйте поискать, может и Вы найдете)
17:01 20.10.21
Елена, скажите, пожалуйста,а где находится эта пещера?
17:13 20.10.21
посмотрите на карте Лас Галерас, она находится рядом с Sunset Samana Beachfront Boutique. На картах подписана как Senderismo Las Galeras
18:54 20.10.21
Спасибо
17:53 27.10.21
Все правда, так и есть. Отдыхаем в отеле. Перелёт в 12 часов через Москву и не понятно ради чего и за такие деньги
Add a comment
Add a comment