АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.09.13
Countries, cities: 12 / 37
Reviews: 40
Comments: 46
Readership: 29065
Photos: 352
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a couple in
September 2021
29.09.21 - 10.10.21
- Abstained

3.8

4 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Активно, вкусно, беспокойно

Пару дней назад вернулись из отпуска, который провели в отеле Starlight Resort.

Мы бронировали номер в бунгало, хотя словом «бунгало» назвать дом с примерно 16 номерами язык не поворачивается. Таких домов на территории было много. Также есть большой основной корпус, из номеров которого открываются красивейшие виды на море и закат. За номер в главном корпусе у нас попросили нехилую доплату, мы конечно отказались. Девушка на ресепшене сказали, что специально! для нас сейчас выделит номер получше в бунгало поближе, отметила его на карте. Дальше нас сопроводил в номер молодой человек на электрокаре. Он поднял наши чемоданы на второй этаж «бунгало», показал как и что работает. Я дал ему немного на чай, но он в наглую попросил бутылку Бакарди из дютифри, за что был также нагло выдворен из номера. Дальше мы обнаружили, что номер нам подготовили уже давно, это подтвердила наш турагент, когда мы увидели оставленные ею подарки. Турки такие турки..

Номер: Небольшой, но довольно уютный. Мебель не старая, но явно не хватает стульев/кресел, есть только одна банкетка. Хотя поставить там дополнительный стул просто было некуда. Балкон очень маленький, двум взрослым тесновато. На балконе есть небольшая вешалка для сушки одежды. Кровать лично для меня оказалась с ужасным жёстким матрасом и подушками, весь отдых просыпался с больной спиной. Еще хуже оказались вафельные одеяла – мне они были малы. Позже нам по запросу выдали теплые большие одеяла, спать стало теплее и приятнее. Где-то в середине отдыха перестал работать кондиционер, дул только в режиме «Fan», и мы спали с открытым балконом (иначе очень душно), поэтому теплые одеяла оказались очень даже в тему. Кстати, ни комаров, ни другой живности не залетало, так что взятый мной «фумитокс» не пригодился. Из техники: фен нормальный (мощности достаточно), телевизор довольно старый, пришлось приспособиться подключать жесткий диск с фильмами для вечерних просмотров. Также в номере есть чайник, чай/кофе/сахар, одноразовые стаканчики и ложки, две тарелки и приборы (носили еду в номер из ресторана – никто никогда ни слова не сказал). Холодильник работал исправно, в нем находился бесплатный минибар (включая пиво), который пополнялся ежедневно. Уборка была хорошей, мыли пол, меняли постель, но балкон почему-то не протирали. В ванной комнате пополняют шампуни/гели/кондиционеры, кроме того, висят дозаторы с мылом, гелем и шампунем. Шумоизоляция в номере хорошая. Отдельное спасибо нашему турагенту – при заселении в номере нас ждал приятный сюрприз в виде бутылки вина и фруктов.

Территория: Наш бунгало (номер комнаты 5122) был расположен очень близко (относительно других бунгало) к ресторанам, бассейнам и морю. Территория отеля огромная, очень много зелени. На рассвете и на закате поют птицы. Где-то вдалеке даже слышны крики петухов. В октябре вечерами было прохладно, из-за чего в бассейнах вода была холодной, и в них мало кто купался. Бассейны пустовали, и было немного жалко барменов (бар есть у каждого бассейна), хотя возможно они и рады были под конец сезона отдохнуть. Кстати, баров и ресторанов множество. Большой ресторан в главном корпусе отеля, где проходят завтраки/обеды/ужины. Также есть несколько ресторанов аля-карт (не посещали). Есть снек-бары/гриль-бары, которые раскиданы по всей территории. Ближайший к нам назывался «Пещера», куда мы ходили на поздний завтрак и иногда на обед. Развлечений на территории отеля не мало, в основном это прогулки по зеленейшему «дендрарию» отеля. Можно сделать много классных красивых фото. Но всё же есть и теннисные корты, и футбольные поля, и столы для пинг-понга. и аквапарк, и конюшня, где можно взять в аренду лошадь. Отдельно на нижнем ярусе есть игровой клуб с игровыми автоматами, бильярдом и боулингом. В качестве быстрого перемещения от главного корпуса к аквапарку ездит паровозик, который также выполняет функцию первого знакомства с территорией отеля.

Пляж: Большой, чистый. Лежаки начинают занимать в 5 утра. Если приходить после 8, то место уже не найти. Море чистое. Заход в море где пологий, где резкий (ближе к понтону). Очень раздражало русское провинциальное быдло, которое устраивало на пляже дебош или включало громко музыку.

Пляжные полотенца выдают по карточкам. Менять можно бесконечное число раз в день.

Питание: Всё очень вкусно и разнообразно, каждый найдет себе что-то свое. Несмотря на то, что каждый день на завтрак набор блюд одинаковый, но вы просто физически не попробуете всё за один раз. Я пристрастился к тонким блинчикам с медом (толстые казались резиновыми) и свежеприготовленному омлету. Здесь хотел бы поругать кулинаров, которые жарили омлеты: они в одних перчатках и брали ингредиенты, и смахивали со стола, и чистили плиту. За омлетом каждый раз приходилось стоять большую очередь, и это несмотря на несколько точек жарки в ресторане. К слову, очереди были везде! Я понимаю, что выдача блюд персоналом сделана ради ковидных ограничений, но персонал оказался к этому не готов. Раздачи порой проходили очень медленно, в том числе из-за незнания персоналом языка (не только русского, но и английского). Кстати, общайтесь по-русски – его понимают практически все, английский меньше. Если прийти на завтрак к открытию ресторана, то в очереди не попадешь. С обедом/ужином наоборот – лучше приходить к закрытию. Всегда есть супы (два вида), салаты, зелень, овощи и фрукты. Мясо как тушеное/вареное, так и жареное на углях. Гарниры также разнообразные (рис, макароны несколько видов, нут, картофель-фри, "по-деревенски" или вареный). Всё вкусно, поварам пятерка. Турецких вечеров не было, но раз в неделю играли музыканты.

Бары: Официанты уставшие, не расторопные, но вежливые. Также скапливаются очереди. Один раз был случай, когда обслуживал один бармен, еще двое человек за стойкой наводили в это время чистоту, а рядом стоял управляющий и смотрел на это. Мы его спросили: «Почему обслуживает только один человек?», на что он ответил «Остальные на обеде». Ну встал бы сам на разлив.. В итоге очередь собралась из двадцати человек. Что касается напитков – пакетированные соки пить невозможно, свежевыжатый апельсиновый сок бомба, пиво и вино разбавленное как и везде, крепкие напитки даже пробовать не стал. Откровенных "Юпи" я не заметил. Вполне нормальные кола, спрайт, фанта. Есть разнообразные соки, чай, кофе, разные молочные и другие безалкогольные коктейли. К слову, пиво я бы отнес тоже к безалкогольным, таковым оно на вкус и является. Делают также алкогольные коктейли, но здесь на вкус и цвет - я их не особо люблю. В лобби есть отдельный бар, где наливали импортный алкоголь, и там же несколько раз в неделю играет пианист. Предостерегаю пить алкоголь на дискотеке – брал два раза, оба раза траванулся.

Анимация: Ребята в целом молодцы. Никогда не пристают, зазывают активно издалека всех лежебок на свои многочисленные игры. Большинство говорит по-русски, и даже сами являются выходцами из России. Например, аниматор Кристина организует волейбол. У ребят есть четко распланированная программа, которая повторяется каждый день. Каждый вечер в амфитеатре устраивают шоу на полчаса. Когда мы отдыхали именитых звезд не приглашали, но я читал, что за лето приезжали много разных популярных российских артистов.

WiFi: Ловит везде, и в номере, и на пляже, и даже в море. Скорость в целом хорошая, только по вечерам становилась меньше.

Магазины: На нижних ярусах главного корпуса расположились несколько магазинов. Это и сувениры, и трикотаж, и одежда, и кожаные изделия, и прочее. Недалеко от отеля несколько торговых центров, в том числе несколько аптек.

Ковид: Здесь всё стандартно (второй год подряд) – много дезинфекторов, по просьбе вам выдадут маску, весь персонал обязательно ходит в маске. В ресторанах приборы подают в бумажных пакетах, но замечал много раз, что туда они их кладут голыми руками. В отдельных запаянных пакетах выдают набор, где есть бумажная и спиртовая салфетки, соль и перец. Температуру не мерили ни разу. Дистанция нигде не соблюдается (народу действительно в отеле отдыхало очень много). Очень много болеющих туристов – постоянно кто-то кашляет и чихает. Это также побудило нас стараться не общаться с соотечественниками.

Дополнительно:

Перелет в Турцию прошел с приключениями. Тур покупали у Анекс, авиакомпания AzurAir. Нам трижды переносили время вылета, а под конец перенесли и аэропорт. Сам полет прошел спокойно, но на довольно потертом лайнере. Поездка в отель тоже подготовила сюрприз – сначала мы ждали 1.5 часа задерживающихся туристов, которые так и не пришли, затем у нас сломался автобус, и нас оперативно пересадили в другой. Как результат мы потеряли день отдыха и приехали в отель поздно вечером. Как оказалось в отеле питание было почти круглосуточным и нас накормили прелестным ужином. Обратная же дорога оказалась чудесной. Мы долго думали брать ли индивидуальный трансфер, но отказались от этой идеи и не зря. В назначенный час за нами приехала полупустая маршрутка, и мы за час с одной остановкой долетели в аэропорт.

В целом территория отеля позволяет провести в нем неделю-полторы и никуда не ездить. Однако мы брали экскурсии у AnexTour в Каппадокию. Кому интересны нюансы по экскурсии пишите личные сообщения - расскажу с чем столкнулись.

Что нам дал отель:

* Спокойный отдых – минимально: Подъем каждый день в 6:00 чтобы занять лежаки. На трапезы приходить либо к самому началу, либо к самому концу из-за очередей. Бесконечные очереди и в барах. Зато хорошее обслуживание и много зелени;

* Вкусная еда – вполне: каждому своё, но я трапезами был всегда доволен;

* Активный отдых – достаточно: анимация старается предложить каждому посетителю свое развлечение. Я любил ходить на волейбол и дартс;

* Вечерний променад – максимально: это и романтические прогулки по набережной или по красивейшей территории отеля, или походы к магазинам, или вечерние шоу и дискотека после, пусть и с отравой.

* Новые знакомства – ноль: здесь люди не стремятся познакомиться, очереди психологически создают суету и отдыхающие стремятся урвать побыстрее свой кусок и сохранить его любым способом. Получается маленькая Москва в час пик, когда пробки, очереди в метро, все злые и голодные. Дружелюбия от соплеменников я не увидел.

Всему персоналу спасибо за организацию отдыха. Морально я не разгрузился, физически вполне.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Advantages
Еда WiFi Территория Благоустройства Развлечения Анимация
Disadvantages
Лежаки в 6 утра Очереди Нерасторопные официанты Не соблюдения правил гигиены Алкоголь на дискотеке Наглый персонал
Added 14.10.21 12:30 (10 437 characters in the review)
Add comment
Complain

21:04 15.10.21

А не обратили внимания, была ли стрельба из лука или винтовки?

21:07 15.10.21

Из винтовки стрелять зазывали. Насчёт лука честно говоря не помню.

14:32 18.10.21

Уважаемая Елена,
стрельба из лука у нас есть каждый день.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

21:13 15.10.21

Спасибо за быстрый ответ.

12:34 18.10.21

Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле!
Все ваши замечания, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству!
Нам очень важно выявить недостатки нашего отеля, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых услуг!
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

15:41 18.10.21

Спасибо за ответ.

19:59 19.10.21

Были конец сентября начало октября, приходили на пляж Санрайз в 9.00 9.30 всегда спокойно находили свободные места в том числе и на пирсе. Ни разу проблем не возникало.

10:37 20.10.21

Повезло. Высыпались.

13:12 18.01.22

Андрей, спасибо за подробный информативный отзыв. Планирую этот отель на конец мая

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up