Bronze status
Vacation as a With family in
August 2022
- Abstained
10.08.22 - 19.08.22
5
5 accommodation
5 service
room only
Correct review - affects rating
Абаата
Тщательно выбирая отель для комфортного отдыха, остановились на Абаата. Хорошие отзывы, старая Гагра…
Муж ехал впервые, я второй раз.(до этого была 12 лет назад. Путешествуем много, много где были, рискнули на Абхазию, выбор сейчас не велик).Благополучно добравшись, заселились в номер - двухкомнатный люкс ( новый корпус номер 2, там же и ресепшн).
Номер на третьем этаже. Всего таких два, бронировали заранее. В номере два балкона, один большой, другой маленький ( сушили вещи там). Между комнатами нет двери, если что. В одной, той в которую сразу входишь с холла-диван, в другой большая кровать. Для вещей один маленький шкаф и две тумбы у кровати, места для одежды не хватало на четверых. В номере телевизор, холодильник, в ванной есть простенький фен, душевая кабина. Кстати, когда большой разбор воды, все моются после пляжа, вода идёт горячая очень слабо, постоянно меняется напор и получается своеобразный контрастный душ) С электричеством никаких проблем нет. Кондиционер работает хорошо, но расположен в спальне над кроватью, и куда бы вы не направили поток воздуха, через отверстие под лопастью вам будет не слабо дуть в лицо. Мы отдыхали в самую жару, днём духота нереальная была, кондиционер не выключали вообще. Дети спали на диване, так что норм.
Номер убирают ежедневно, всё меняют своевременно, полотенца не считают ни пляжные, ни те что для номера. Под конец отдыха у нас накопилось их как-то много)
Ресепшн. Ко всем просьбам очень внимательно относятся, помогают, везде позвонят и узнают всю актуальную информацию для вас, все телефоны дадут, сориентируют по всем вопросам. Молодцы! Соответствуют отелям высокого уровня.
Вообще, отель очень ухожен, чист, в корпусах приятный запах, все стёкла сверкают чистотой.
Есть аниматоры для детей, программа расписана на целый день, так что ребёнка всегда найдете чем занять. Хоть детей собирается не так уж и много.
Взрослых тоже развлекают по спортивной программе-видела расписание, но сама не ходила. Только однажды утром на растяжку, беседка на берегу моря. Но уже в 9 утра было душновато- по этому однажды)
В отеле есть животные, вольер с пумой, клетка с кроликами, птицы. Во дворе 2 корпуса ( через ресепшн) есть вольер с кроликами, можно к ним проходить.
Бассейн небольшой, постоянно плещутся дети и взрослые. Мы не купались там, не было желания.
Море…Не могу сказать что очень чистое. Средней прозрачности. Вход ужасный, ладно галька, там валуны склизкие, между ними застревают ноги, с них соскальзываешь, есть большие, я один задела животом даже. Я заходила по пояс и плыла, а выплывала на мель, чтобы не сломать ноги и сразу выйти из воды. В общем, с этим надо что-то делать.
Но главный трэш-это когда ты в 9 утра идёшь с детьми на пляж, а расположиться негде! Сумасшедшие люди занимают лежаки, я даже не знаю во сколько! Половина лежат, половины нет. Только полотенца лежат-заняли лежаки и ушли… Дичь, слов нет. Не говоря уже о тех лежаках, что под навесами и зонтиками, их часов в 6 занимают по будильнику, наверное…
И вопрос к отелю- почему так мало навесов? Да и лежаков не хватает, неужели сложно поставить ещё?
В итоге находили один лежак на всех, складывали одежду на него, заходили в море,плавали и уходили с пляжа. Только после 17:00 можно было прийти полежать, лежаки освобождались ( салют!)
Я такое видела, конечно, но везде и всегда, поискав, можно было всё же найти. Но в этом отеле нет! Их просто не хватает реально! Не знаю где сотрудники были, которые собирают полотенца, если отдыхающих нет, как прописано в правилах проживания отеля. Очень их ждала)))
Территория отеля закрыта, дают ключ от домофона, чужих нет на территории. Это хорошо. Рядом два ресторана. За забором, но рестораны отеля, я так поняла. Чайхана Абаата и ресторан Абаата. В обоих есть завтраки до 11:00ч. В чайхане по меню, в ресторане шведский стол-цена 500 р. для взрослого, 400 для ребёнка. ( два вида каши, яичница, сосиски, колбаса, сыр, сырники, соусы, варенье, вареные яйца, огурцы, помидоры, оливье ( неприятно пах иногда, его сильно перчили, наверное по этому) винегрет, арбуз и дыня, чай, печеньки) Там мы и ели каждый день. 1900 за всех. Старшей дочери 15, за неё уже надо было платить 500.
Я считаю, этот завтрак должен входить в стоимость проживания. На 1900 мы не съедали , конечно же. По столовкам таскать детей-нет, не наш вариант. Если жалко отелю эту еду, ну пусть лучше стоимость проживания поднимут немного. А то прям позорище какое-то ловить детей и спрашивать оплачен ли у них завтрак ( лично видела, как администратор останавливала девочку с едой!) Ещё и столиков не всем хватает, кстати. Так как могут заходить не только проживающие отеля, но и все подряд.
А вот обедали и ужинали мы в чайхане Абаата, в зале с кондиционером. Очень всё вкусно, хорошее обслуживание. Но мест по вечерам тоже может не оказаться, лучше забронировать. Но есть депозит 5000 р.
На день рождения отель сделал комплимент-бутылка шампанского, приятно. Никто не предупреждал и не просил, видимо это отслеживается.
В целом,отель хороший для Абхазии, старая Гагра однозначно лучше новой ( мы туда съездили в дельфинарий и прогулялись по набережной, ну это жесть сколько там людей), проехали везде и всё посмотрели, людей очень много везде и на всех экскурсиях.
Мы брали индивидуально через ресепшн нашего отеля, не пожалели. Выбираешь удобное время для себя сам, хороший минивэн с кондиционером, тебя никуда не торопят, насильно не везут, где тебе надо, там остановят на столько времени, сколько нужно тебе.
Минусы есть всё же, о которых написала выше.
Rules and regulations
Татьяна rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
3.0 Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Чистота
тишина
грамотные сотрудники ресепшн.
Disadvantages
Заход в море
нехватка лежаков и зонтов с навесами
отсутствие завтраков.
Added
21.08.22
18:50
(5 563 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment