2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Есть плюсы и минусы
Отдыхали в отеле 9 ночей в начале августа.
Коротко о плюсах:
- Хорошая не большая, ухоженная территория, пальмы, цветы.
- Пляж рядом, галька, но в шлёпках до воды дойти не проблема.
- Персонал ресторана очень весёлый, отзывчивый, улыбчивый. Я заказывал стол в цветами на один вечер, после этого управляющий и несколько официантов запомнили и в любое время суток весело приветствовали и интересовались настроением и пожеланиями. Это было приятно. Уборка столов быстрая, в ресторане чисто.
- Отдельный незабываемый момент – это магазинчик на 0м этаже, есть все необходимое, одежда, сувениры, холодные напитки, закуски, сигареты, средства гигиены. Но главный плюс – это продавец, таких смешных, позитивных, энергичных крикунов я еще не видел. Хотелось придти к нему снова что-то купить и по прикалываться.
- Теплое чистое море.
- Несколько барменов были тоже ультра весёлыми.
- Анимации и вечерни программы показались очень хорошими, хотя со стороны, мы были только на игре Бинго, было здорово.
-Хамам – массаж отличный. Руслан замечательный, позитивный, воспитанный человек!
- Базары рядом, один пешком 5-7 минут, второй Алара Базар на автобусе за 1 доллар в 10 минутах.
А вот проблемы начались с первой минуты! Въехали в отель в 12 с чем то, раньше заселения. Меня на ресепшене спросили, какой номер хочешь? Я сказал конечно лучший! Подкинув немного КЭШа благодарности мне дали ключ от номера. Войдя в номер мы обалдели: полностью не убранный номер с банановыми шкурками. Успокаивал себя, что еще не пришло время заселения и всё быстро уберут. Номер был стандарт, но с большим балконом, над бассейном и с прямым видом на море, это круто! Вернёмся к уборке. Ресепсионист кормил нас обещаниями и обманами ( уже убрано, зачем мне врать) до примерно 5 часов вечера, пока жена сама не поймала уборщицу и за 2 доллара не уговорила ее прибрать. Уборка была хорошая.
Сейф: при заселении я сразу стал просить ключ от сейфа, сначала вежливо потом уже крайне настойчиво, но человек меня не слышал, он «клеился» к моей дочке, звал ее гулять. Я ему ключ дай, мы устали с дороги, а он – пойдет гулять со мной, дам! Так я и не получил сейф.
Дальше накупавшись в бассейне, ребёнка 7 лет стало рвать, диарея, температура и нас забрали на ночь в госпиталь под капельницу. На 3й день антибиотиков стало лучше, и вроде бы начинаем отдыхать, НО, уйдя на обед из номера из сумки пропала купюра 50 евро. Утверждаю точно, так как на кануне вечером был пересчет денег и точно знали чего и сколько. Перед обнаружение пропажи, около номера стояла другая уборщица (не та которая убирала в первый день) и спросила: вы в этот номер, мы – да, она – клиининг ок! Пошел нервничать на ресепшн. Там долго отнекивались, потом к вечеру пришел менеджер с переводчиком и записали наши показания. Далее несколько дней кормили обещаниями разобраться, даже разговор шел о отпечатках пальцев, жандармерии и полиции, смешно. Далее с нами никто не связывался и проблема не решилась даже извинениями. После моего скандала дали бесплатно ключ от сейфа.
На русском не говорит практически никто из персонала. На английском более менее.
Потом были хорошие 5 дней, были экскурсии, всё что не касается отеля, было великолепно.
Еда в ресторане одинаковая утром, днём и вечером, и 7 дней в неделю. На ужине в гриль уголке проскакивали вкусные рулеты с мясом, жареная курица и сырники.
Вода с аппаратов в доступности, спрайт, кола, фанта, соки не вкусные. Алкоголь только местный и не очень алкогольный.
И вишенка на торте: в предпоследний день я спросил на ресепшн продлить номер, так как выезд из отеля в 19:00. Сказали да, 10 евро час, но приходить утром, « всё будет ок!», прихожу утром, там другой парень, я ему продлить, а он – а никак, после вас уже заселение зарегистрировано. Я говорю вчера же было ок? Говорит – Так вчера был другой, а сегодня я, мы перекладываем проблемы друг на друга. Круто. С 12 до 19 сидели в Лобби где работал кондиционер, но и он выключился примерно в 17:00
В здании отеля везде парилка, с нулевого этажа из туалета пахло саками в холл. Короче это неописуемо.
Лежаки у бассейна и у моря к 7 утра уже заняты полотенцами.
Сам не вернусь туда и другим не советую.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алексей Вихляев voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
3.0 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
22:22 04.10.22
Зачем сидеть в лобби баре с 12 до 19 и ждать выезд? Оставили бы чемоданы в спец комнате и пошли наслаждаться отдыхом, сполоснуться от соленой воды можно в душе на пляже, переодеться в любой кабинке, ощущение , что вы усложняете. Всегда при раннем заезде или позднем вылете использую такую тактику и получаю удовольствие .
Add a comment
Add a comment