4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Понравилось
В целом пребывание в отеле было приятным.
Территория очень красивая.
Хороший пляж, мусора я не встречала, лежаки находили всегда. Море чистейшее.
Отдельно отмечу второй главный ресторан (в новом корпусе), он работает по меню и там безумно вкусно. Мы на шведский стол ходили только завтракать. Во втором ресторане обслуживают официанты, людей мало (занято 5-6 столиков всегда, не больше), подача красивая и все вкусно. Креветки, кальмары, баранина, лосось и пр. На самом деле в отеле все думают, что этот ресторан платный, мы много с кем знакомились и рекомендовали, никто не знал. При заселении об этом никто не говорит.
Кондитерская - любимое место моего сына, да и мы с мужем очень любили выпить там кофе.
Номер нам дали во втором здании (новом), пожаловаться на шум я не могу. Днем спали, ночью спали - все ок. Уборка номера тоже была хорошей, лебедей крутили, лепестками украшали, да что там, даже машинки сына в сердечко выкладывали.
Очень приятная зона бара у бассейна. Много мягких диванчиков, зелени.
Не могу оценить снэк-бар, детский клуб, анимацию, водные горки - не пользовались/не ходили, это то, что на отдыхе нам вообще не важно.
Комплименты в номер от отеля в момент заселения и на др были.
С некоторыми минусами мы тоже столкнулись, но в принципе, это никак не испортило отдых.
1. Замки в номере. Мало вставить карточку, если не провернут замок, то он пищит. Это здорово бесило. Я люблю вставать рано, встречать рассвет на пляже, в этом отеле не получилось, мне нужно было разбудить кого-то, чтобы за мной закрыли дверь или она орет. Ну сами понимаете, не все домочадцы этому рады.
Кстати, как-то ночью замок стал пищать сам по себе. Благо мастер пришел быстро, отлично, что ночью такой персонал есть в отеле.
2. В период пребывания у меня был др. В этот день ходили в итальянский аля-карт, просила как-то украсить стол - ничего не сделали.
Друзья из РФ заказывали для меня доставку цветов, оставили на ресепшен. Это должен был быть сюрприз, но цветы в номер никто не донес. Когда друзья звонили, спрашивали, доставили ли мне подарок, я пошла узнать на ресепшен, мне ответили, "ничего у нас нет". Позже я спустилась еще раз, девушка на ресепшен сказала "ну да, стоят там какие-то цветы"..
Позже, когда уже звонила сказать спасибо друзьям, выяснилось, что на ресепшен сразу нашли по базе в каком номере я живу, более того, на букете номер комнаты написан был. Но видимо отнести в номер это сверх обязанностей.
Кстати, я просила вазу, ее принесли спустя 1,5 часа. Ваза была очень маленькая на 1 цветок.
Ну как бы это мелочи, но именно это и есть составляющие сервиса.
В целом нам понравилось.
Hotel territory
View from the room
Beach
Entertainment and sports
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Кристина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:50 30.09.22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста халаты и тапочки надеюсь есть в номере?)
18:01 03.10.22
Добрый день! Тапочки
19:23 16.10.22
Халатов нет, якобы предусмотрены только в зимней концепции, но мы попросили и нам принесли
11:36 27.10.22
Волейбол есть?
18:29 28.10.22
Здравствуйте, Роман. Да, каждый день собирались команды
09:19 14.02.23
Что со СПА?
12:19 09.04.23
Добрый день. Где лучше брать номер? Я правильно понимаю, всего 2 корпуса? И лучше в главном. Но я во всех отелях прошу вид на горы. Что бы посоветовали? На ваш взгляд?
18:59 10.04.23
В дополнительном лучше, он более тихий. В отеле все номера либо с боковым, либо с прямым видом на море.
Add a comment
Add a comment