Vacation as a couple in
November 2022
- Do not recommend the hotel
03.11.22 - 06.11.22
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Ужас и позор
Ни ногой больше в это место.
В Яхонты Таруса езжу регулярно. Очень нравится сервис и концепция. Поэтому купив невозвратный тариф не ожидала такой подставы от Истры.
Номера - подлатанный советский санаторий. Из плюсов: нормальное отопление. Изначально минихолодильник был сломан, чтобы заменили пришлось ругаться и грозить позвонить начальству. По хорошему не понимали, что за такие деньги нужно либо минибар заменить, либо номер сменить. Потом принесли, заменили практически нерабочий, бестолковый. Т.е. вместо отдыха получили негатив сразу по приезду.
Балконная дверь одна без окна, на проветривание не открывается. Карниз висит, того и гляди упадет на голову.
Все ветхое, разваливается.
Подголовник кровати - облезлая доска, прикручена большими шурупами, прям так грубо, видно. Так же как и дверцы шкафов. Выключатель по центру этой доски на уровне подушки: ночью постоянно случайно включали свет. Светильники с оголенными проводами с открытыми плафонами. Для детей очень опасно, достаточно сунуть руку.
Вообщем всё писать - долго. Это не номер, это ужас ужасный.
Попросили вазу для цветов, принесли... литровую банку из под солений. Это к вопросу сервиса.
В убогой столовой не еда, а топливо. Невкусно. Напитки только из пластиковых стаканчиков.
Был заявлен алкоголь, когда покупали тур. Алкоголя по факту не было. Вообще в принципе никакого. И не предупредили, не извинились, не компенсировали.
Сервис - ноль.
Анимация. Это позор. Старшекласскики на уровне школьной дискотеки организовывают весь досуг. Их сложно найти, программа вся поперепутана, отрабатывается на от.бись.
Красивая территория, но плохо освещена. Хороший пляж, но как там всё организовано боюсь себе представить (мы осенью не смогли оценить).
Аквацентр на 3-ку. Плохая вентиляция, грязно в душевой, сантехника видавшая виды, плохие фены, всё облезлое, скользкое или ветхое.
Жаль людей, которые пишут хорошие отзывы. Видимо они не знают, что такое хорошие условия и сервис. Добро пожаловать в Яхонты Таруса за нормальным отдыхом.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Лена rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
2.3 Children services
1.0 Location convenience
1.5 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
Disadvantages
сервис
номерной фонд
питание
анимация.
Added
11.11.22
17:19
(2 038 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment