1
1 accommodation
1 service
1 food
Самый плохой отель в котором мы были
Мы были с 21.12.2022 по 27.12.2022. Отель находится в критическом состояние. Оторвано или поломано практически все. Грязно везде. Все стекла заляпаны и никто их не протирают. Все столы в кафе шатаются. Нет даже обычных соломок на столе. А если и нашел соломку то не факт что в ней будет соль. Еду сам накладываешь кроме яищницы и куска говядины. Не больше 2 яиц на лицо и не больше 4 кусков говядины на лицо. Говядина раз в день. Фрукты практически сразу все разбирают. Выжить можно но в 5 звёздах такое не позволительно. Вайфай был, но его не было. Просто не работал. Море и кораллы и рыбки зачёт. Персонал весь просит ванбакс. Разменять сто баксов никто не может. Дверь в номер отрыть с первой попытки нельзя так как замок разбит. Карточки замка носить вместе с телефоном нельзя так как они размагничевается. Повара ходят в грязной одежде. Одним словом бомжатник.
Rules and regulations
Оторвано вообще все
View from the room
View from the room
Nearby the hotel
Rules and regulations
Везде грязно
Rules and regulations
Приборы и салфетки оставляют на ночь
Rules and regulations
Все оторвано
Александр voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
1.0 Children services
3.3 Location convenience
2.3 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
12:08 15.01.23
Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Add a comment
Add a comment