4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Неплохой отель, но требуются доработки !!!
Постараюсь написать о всех плюсах и минусах гостиницы Апсны. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС ГОСТИНИЦЫ "АПСНЫ"ЭТО НЕХВАТКА В РЕСТОРАНЕ СТОЛОВ В ОБЕД И НА УЖИН И НЕХВАТКА СТОЛОВЫХ ПРИБОРОВ !!! ( ПРИХОДИЛИ В РАЗНОЕ ВРЕМЯ) Приехали в отель утром, заселение в 14:00, предложили доплатить 200 руб. за каждый час до 14:00, решили не платить, а переодеться и пойти осмотреться, погулять. В целом отель неплохой, ухоженная территория, еще занимаются озеленением, качели плетеные и металлические, детская площадка, бассейн, ухоженный проход к морю, две калитки на пляж. Пляж крупная галька, есть шезлонги и навес, строят бар- кафе, но вот будет ли оно платным или входить в систему всё включено не узнали) Вообще отель по системе Всё включено в Абхазии найти сложно, их практически нет. А вот гостиница Апсны первый год начали работать всё включено. Питание вкусное, приготовлено как в обычной столовой, но вкусно и выбор есть, на обед и ужин из мясного котлеты, курица, гуляш, печень всегда есть выбор, а не что-то одно, рыба минтай, супы гарниры, вкусные салаты и т.д. На завтрак вкусные каши и творожная запеканка, салаты и даже что-то мясное было, сгущенка, сметана, да всего вообщем не перечислить, но вот странность в том что чай только утром, в обед и на ужин пейте компот или морс, чая нет(( Один раз опоздали на ужин на 5 минут, но нас пустили и накормили ! Напитки по системе все включено в лоби баре, пиво, вино и чача, наливают с 10:00 до 22:00, хотя у официального представителя туроператор Алеан указано что пиво и вино с 10 до 19, а чача с 19 до 21, оказалось все лучше)) Пиво вкусное, вино полусладкое тоже неплохое, чача муж сказал норм, голова с утра не болит, но это уже наверное кто сколько выпьет))) Из безалкогольных напитков в баре компот, морс и вода, воду можно набирать в бутылку и брать в номер.Напитки наливают в пластик и стекло, стеклянной посуды мало, пластик периодически заканчивается, то большие стаканы 500 мл. появляются и в них все наливают, то маленькие 200 мл., К бассейну напитки в стекле приносить нельзя, только пластик и это правильно ! А так с напитками хоть куда можно идти, хоть на территории отдыхай, хоть на пляж иди, хоть к бассейну, нельзя только в ресторан (столовую)) С 11 до 12 пекут пончики, очередь собирается большая, первые дни нашего отдыха пончики доставались первым пришедшим и половине очереди т.к один пончик падал и пекся раз в 5 минут, час заканчивался и все сворачивали и отдыхающие оставались ни с чем, возмущались и ссорились, потом все наладилось и пончики приносили к 11 уже готовые в лотке. С 15 до 16 кормят шашлычком, картошкой по деревенски, теплыми запеченными бутербродиками, с 16 до 17 мороженое или фруктовый лед, что-то одно.При заселении просили номера рядом, нас было 6 человек и три номера, но заселили на разные этажи, хоть и писала заранее в отель и просила в качестве бонуса на день рождение заселить рядом в номера, но увы нет, хотя девочки на ресепшн сами сказали, что надо писать заранее. У нас соседей так и не было, ни с одной стороны, ни с другой, почему не заселили не понятно, наверное потому-что не захотели доплачивать за ранее заселение, мы так решили)) Чайников в номерах нет и мы бегали по этажам друг к другу чтобы попить кофе с утра, т.к разница во времени и мы просыпались рано, все остальное в номерах есть, кондиционер, холодильник, телевизор. Из номера был красивый вид на море ! Лифты их три... но они живут своей жизнью, вызываешь ехать вниз, лифт приходит и оказывается люди едут наверх и наоборот, вообщем уехать проблема. Про детскую анимацию не знаю, чем деток днем развлекают, мы были без них,вечером в 20:00 два раза было мини диско, это за неделю нашего отдыха, а они ждали каждый день, но увы. Взрослая анимация проходит так....выставляют из ресторана (столовой) на лестницу колонку и включат музыку на полчаса если было мини диско и на час если не было.... все танцуйте...в 21:00 колонку убирают и все тишина, всем спать))) Еще один МИНУС с качелей подушки и матрасы убирали прямо во время анимации, просили людей встать и убирали, а отдыхающие сидели на металлических решетках качелей. Утром эти же подушки и матрасы выносили и стелили в 10, а то и в 10:30, а правильнее было бы положить подушки пораньше утром, завтрак то с 7 и потом отдыхающие гуляют и хотели бы покачаться, конечно они качались, но опять же на металлических решетках или каркасе плетеного кресла и ждали когда явится работник и осчастливит их подушками и матрасами. А должно быть все для удобства отдыхающих, а не наоборот.Бассейн теплый большой, с утра шезлонги никто не протирает, они мокрые и даже иногда грязные, протирали сами, зонты еле живые, кое-как стоят, а если подул ветер, то они падают и их очень мало. Лежать и загорать у бассейна приятно, с одной стороны море, с другой горы, красота. Если все нюансы исправят, то будет замечательный отель на 1 линии, с красивой территорией, своим оборудованным пляжем и питанием все включено !!! Желаю гостинице "Апсны" процветания !!!
Виктория rated hotel services
3.7 Children services
4.0 Hotel infrastructure
3.3 Location convenience
4.5 Rooms
3.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
15:48 08.08.23
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник, чашки, бокалы? Халат, тапочки? Выдают ли пляжные полотенца?
Далеко ли до центра города Гудаута ? Что можно посмотреть в самом городе?
08:46 09.08.23
Добрый день Артем, в номере чайника нет, только 2 стеклянных стакана. До Гудауты пешком минут 15-20, мы ходили до магазина и рынка, это если выйти из задних ворот и пройти по грунтовой дороге мимо заброшенных отелей, сначала все прямо и потом повернуть на лево. Если идти через основной выход у моря, получится поцивильнее дорога, но дольше) Из достопримечательностей в Гудауте не подскажу, не ходили.
08:47 09.08.23
Халата и тапочек в номере нет, полотенца пляжные тоже не выдают.
13:10 09.08.23
Подскажите ещё пожалуйста, а чайник, чашки, бокалы есть?
14:45 09.08.23
Чайника нет в номере, бокалов тоже нет,толька два сакана и все.
13:25 10.08.23
Спасибо!
13:35 10.08.23
Пожалуйста, если еще будут вопросы пишите))
Add a comment
Add a comment