АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.09.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2058
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With family in
September 2023
02.09.23 - 12.09.23
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

В это отель больше не поеду

Никогда не писала отзывы, но тут не выдержала, решила написать. На Кубе отдыхали всей семьёй, я, муж и дочь 26 лет. Отель заявлен как пять звёзд. На пять совсем не тянет, но тут мы делали скидку на то что это Куба и для Кубы это нормально. Территория отеля большая, очень много зелени, есть бассейн, но он очень мелкий. Анимация в отеле отсутствует, хотя по описанию должна быть. Из развлечений только живая музыка вечером. Номера очень уставшие, уборка в номерах каждый день, смена полотенец по вашему требованию. На рецепшене очень внимательный и отзывчивый персонал, всё вопросы решаются быстро. В лобби баре тоже всё отлично. Питание каждый день одно и тоже, но в принципе разнообразное, только совсем нет зелени и овощей, но так во всех отелях Кубы, самый большой минус это обслуживание в ресторане, напитки Вам наливают официанты, но их не дождёшься, вы уже поели, а чай и кофе вам так никто не принёс, постоянно приходилось бегать и искать официантов, это при том что отель был почти пустым, и говорить о том что они очень загружены не стоит. Тарелки если заканчиваются их долго не приносят, с ложками вообще дефицит, по столам бегают тараканы. С таким обслуживанием я сталкиваюсь впервые, и это очень подпортило нам отдых.

Сама больше в этот отель не поеду и другим не рекомендую

TRANSLATE
Advantages
Большая зелёная территория хороший заход в океан
Disadvantages
Обслуживание в ресторане плохая анимация
Added 10.09.23 16:54 (1 289 characters in the review)
Add comment
Complain

23:19 24.02.24

Вы разве не знали, что на Кубе хромает сервис??

23:20 25.02.24

О сервисе на Кубе осведомленна достаточно.
И если вы внимательно читали мой отзыв, то там сказано, что для Кубы норма уставшие отели, отсутствие разнообразия в еде, тараканы в ресторане и не только.
Но отзыв не об этом, а о лени и нежелании без чаевых, а порой и с ними, обслуживать

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up