Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Отдыхали с мужем с 27.08.2023 по 04.09.2023.

Решила рассказать о своём отдыхе только потому, что, возможно, мой рассказ кому-то поможет определиться в своих сомнениях.

Ехала в отель с содроганием, начитавшись плохих отзывов. Изначально скажу, что по ошибке, в спешке, оплатила отель, думая, что покупаю другой отель этой сети Свандор. А когда поняла свою ошибку, долго пребывал в ШОКЕ, особенно, читая отзывы об отеле. Читала разные сайты....

Но, чем больше я читала, тем больше я понимала, что негативные эмоции связаны с проживанием в номерах ЭКО.

Выбирая отель, я всегда читаю про номера. Для меня принципиально наличие чайного набора (муж встает очень рано, всегда пьет чай), балкона (муж курит), достаточная площадь. Мой турагент предложила сайт Пегаса для изучения характеристик номеров. изучала номерной фонд нескольких отелей. В Свандор подошёл номер КОМФОРТ. Разница между ЭКО и КОМФОРТОМ на момент оплаты составляла 50т. руб. меня это не остановило, т.к. для нас важен комфортный отдых, без беготни на рецепшен по смене номеров. Пусть неделя отдыха, но без нервотрёпки!!!

Приехали рано, часов в 9. Предложили завтрак, переодеться и пройти на пляж. Карточки для полотенец выдали сразу, а также подключили к временному wi-fi (молодой человек, очень приятный в общении, хорошо говорящий по-русски, помог с wi-fi ). Номер обещали к 14-00, но дали в 13-00, мы подошли заранее и просто спросили про номер, нам тут же дали 2 ключа.

Нас заселили в номе КОМФОРТ : 8 корпус, номер 8005, т.е. тот, что оплатили. Корпус интересный, в виде квадратной буквы О. В центре еще и деревья, зеленые композиции имеются (фото прилагаю).

В номере все новенькое, кроме штор. Очень приятно садиться на новое кресло, мягкий стул, пользоваться новым шкафом.... матрасы не продавлены, подушки не сбиты! В ванной тоже все новое. Отличная душевая кабина: на потолке большущая стационарная душевая сетка, еще одна душевая сетка на гибком шланге, имеет крепление на сене с 2 положениями. Водичка бежит отлично, с хорошим напором и днем, и ночью, и ранним утром. Кстати в наборе в ванной есть зубные щётки и бритвенный набор, кремики, шапочка, ватные диски, палочки, даже мочалка есть, шампунь и кондиционер для волос.

В номере, как по описанию, были тапочки 3 пары. Халаты не заявлялись, их и не было.

Кондиционер работал, дул очень сильно, муж прикрывал его полотенцем.

Бар пополнялся каждый день: минеральная вода, сок, газир. вода с сахаром и не содержащая сахар, вода питьевая, чипсы, соломка.

В чайном наборе было растворимое кофе, сухое молоко, сахар, несколько видов чая в пакетиках, одноразовые стаканчики, чайник, большая бутылка воды отдельно для чая. Чайный набор пополнялся каждый день.

Постельное белье сменили 2 раза за 8 ночей. Постельное белье хорошего качества, чистое, белое. Особенно понравилось одеяло: легкое, мягкое, теплое! Нареканий к качеству нет! Полотенец на 2 проживающих - 7шт. Рваные, с пятнами - НЕ ВЫДАВАЛИСЬ!!!! Полотенца менялись по требованию: в ванной на русском языке висит информация, что если требуется замена полотенец, необходимо их бросить в специальную корзину.

Пепельницу ставили чистую каждую уборку.

Но пол, по ощущениям, не мыли!

Если открывать балкон, то залетают комары, не жужжат, но кусают больно. У нас были 2 фумигатора и пластинки, они нас спасали.

Никаких тараканов и муравьёв в номере НЕТ!!!

По ТВ смотрели 3 российских канала, в т.ч. Россия24.

Сначала смущало близость соседнего корпуса. Но потом привыкли. Да и народу на балконах мало, уж очень жарко было!

Звукоизоляция в номере слабая! Особенно мешали крики в коридоре проживающих, которые шли к своим номерам. корпус 3-х этажные, но есть лифты. Мы жили на 1 этаже. Два дня сильно беспокоили крики и плачь детей в соседних номерах, иностранная речь их родителей. Потом, вероятно, они съехали, было тихо!

Питание замечательное: много мяса (баранина, говядина, индейка, курица, перепелки), рыбы (дорадо, морской окунь, скумбрия, форель, сёмга, тунец, анчоусы) в разных вариантах приготовления. Много овощей свежих и приготовленный, много зелени. Сыры и колбасы, как везде в Турции.... Вкусная пицца, много выпечки и кондитерских. Мед в сотах, очень вкусный каймак, шелковица, фрукты в сиропе (груша, инжир, абрикосы...), разные джемы и варенья из фруктов.... Много фруктов. Очень нравился зелёный инжир. Очень вкусный узбекский плов!!! На обед обязательно ели супчики!

Напитки не разочаровали: Джеймесон, Ольмека, мартини, ягермастер, бейлиз... Коктейль везде делают по-разному, зависит от барменов.

Море прекрасно!!! Купаясь, наслаждалась видом гор! Пейзажи удивительные!!! А в море с пирса снимали рыбок! Лежаков достаточно и на пляже, и на пирсе. Вход в море для нас был тяжеловат. Или коралки надо, или с пирса. На третий день обосновались на пирсе. Кстати, пирс очень хорош! Большой, 6 спусков в воду. В центре пирса - бар! Очень удобно! Мы с удовольствием пили айран, соки, другие безалкогольные напитки. Хотя алкоголь в винной карте этого бара тоже имеется. Воду только привозили поздновато после 9 часов. Приходилось брать на завтраке, т.к. купались мы с 6 утра (встретить восход солнца в море - это не передаваемый восторг и удовольствие!).

На пляже есть отдельный бар, здесь дают очень вкусное мороженое из автомата! В этом баре работаю очень приятные и вежливые бармены!!!!

Пляжные полотенца можно было менять бесконечное число раз с 9 до 18 часов (перерыв 1 час днем). Пляжные полотенца стандартные, как и в других отелях.

Не могу не сказать и о минусах: на пляже в раздевалках нет крючков, не обрабатывают столики на пляже и на пирсе, что очень огорчает. Носили с собой салфетки влажные, чтоб как-то иметь возможность пользоваться столиком; в туалете с утра не было мыла в дозаторах...

Сервис действительно подкачал!

В бассейнах не купались. Под бассейны выделена очень большая площадь территории отеля. Проходя мимо с пляжа, видели, что свободные лежаки есть! Есть отдельный бассейн для детей.

Территория вроде не маленькая. Гуляя по вечерам, нам не хватало мест, где можно было бы присесть и насладиться вечерним отдыхом. В других отелях есть специальные скамейки, гамаки и т.п., а здесь мы вынуждены были садиться на лежаки у бассейна или на пирсе, под соснами, других мест нет.... Еще заметила, что территорию плохо убирают: опавшие листья накапливались с каждым днем, портили эстетический вид. Муж сказал по этому поводу: не парься!

Вечерняя программа присутствует, интересная. Сначала эстрадно-цирковые спектакли (на одной сцене), по окончании - живая музыка (на другой сцене). Нравилось, что каждый день ведущий приветствовал всех на разных языках, в том числе и на русском! Условия для вечерней анимации просто изумительные: две сцены, 2 монитора, много кресел со столиками, обслуживают эту зону 4-5 бара (точно даже не сосчитали!).

Проблем с языком не было. По-русски понимают все (рецепшен, бары, рестораны, кондитерская, выдача полотенец)!

Воды на территории отеля достаточно. Доступна на каждом шагу в специальных холодильниках! На пирс воду привозили поздновато (я уже писала).

Итог: разочарования нет! Напряжение наше пропала сразу после первого завтрака. А попав в номер, мы смогли окончательно расслабиться!

Мы довольны!!! Номер, питание, алкоголь, море - все замечательно!!!! Минусы есть! Но нам они не испортили отдых.

Хочется сказать : приезжайте в отель, в номера комфорт!!!!!

Да, отель уступает предыдущему, в котором мы отдыхали. Уступает по сервису, территории, нет гамаков, водопадов, фонтанов и фламинго с лебедями... Но и цена этих отелей разнилась на момент покупки в 140т. руб.

Но за свои деньги мы получили отличные питание и напитки, комфортный, чистый, удобный номер, чудесное море, красивые восходы, завораживающие пейзажи на пляже и пирсе!!!

Отель рекомендую для проживания в номере КОМФОРТ, т.к. сама там проживала, в других не была!

Хочется верить, что территория со временем расцветет, локации для фотосессий и тихого отдых появятся!

Приедем в этот отель обязательно, если опять будет принципиальная разница в цене между знакомыми уже отелями.

Думаю, что из-за проживания в эконом-номере, которое выбираем сознательно по финансовым соображениям, не нужно говорить, что отель ужасный, отель кошмарный... Но... Это только моя точка зрения! У каждого своя правда! А это - моя правда! И наш замечательный отдых 2023!!!