АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.09.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2
Photos: 2
2
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
September 2023
01.09.23 - 04.09.23
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Полное безразличие к клиенту .

Отель с хорошей ухоженной территорией , людей в столовой много но всегда можно найти место . Питание разнообразное и вкусное . Теперь о минусах ; номера уставшие , нет уборки в них от слова совсем . А теперь отдельно по бронированию !!! Забронировали со скидкой в 10% по акции . Но почту пришло подтверждение что ваша бронь актуальна . Это было 14.02023 а уже 21.09.2023 пришло уведомление в аннулировании о бронировании . Месяцем раньше была точно такая же бронь по которой мы и отдохнули . На звонок в отдел бронирования получил ответ , что мы не не оплатили бронь в размере 100% в течении 3 -х дней . По итогу безразличное и безучастное общение с отделом бронирования . Оценка отелю 4,5 а административному аппарату 1 и то потому что с тобой разговаривают .

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 21.09.23 18:49 (760 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up