3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Отзыв сразу по приезду.
Как театр начинается с вешалки также и приезд в отель начинается с ресепшн,где вас встретит администратор,у которой мы ни разу за весь отдых не увидели улыбки на лице,никогда не поздоровается,не спросит,как отдыхается!Считаю,что администратор это лицо отеля!
Да ладно,разместили нас быстро,как мы и попросили на первом этаже!Номер хороший мебель,чайник,холодильник,отличная веранда с сушилкой для белья!
Первые дни мы жили в тишине,пока не поселились соседи сверху,мы поняли,что звукоизоляция отсутствует от слова совсем, слышны каждый шаг,движение,разговор,это очень сильно мешает!
В номере севершенно не убирались,полы не мыли ни разу,подмели один раз веником,а полотенца поменяли тоже один раз за 10 дней!!!
В отеле постоянно отключали свет,а генератора нет!На седьмой день нашего отдыха свет отключили с раннего утра и до самого вечера.После ужина в этот день,совпадение или нет,но мы отравились,всю ночь нас рвало и диарея,температура поднялась выше 39 градусов.Благо знала,что едем далеко,с собой были все необходимые лекарства!Пропустили завтрак и обед,кое как сходили на ужин,чтобы попить бульона с сухариками,я сказала, что мы заболели,спросили только есть ли у нас лекарства и на этом все!Два дня отдыха мы потеряли и только в день отъезда узнали,что отравилось много отдыхающих с такими же симптомами,как у нас.Одна пожилая женщина лежала ослабленная,в столовой попросили ей взять еду в номер,было отказано! Зато при выселении в 12 дня,чтобы продлить номер на три часа попросили 1500 рублей!А кто нам компенсирует потерянные дни отдыха и здоровье!
Теперь о хорошем вай фай отличный,берёт даже на пляже!
Лежаки и зонтики на пляже и возле бассейна добротные,только пляжные полотенца надо везти с собой!
Бассейн большой 25м на 8м,но глубина 1,5м с подогревом это большой плюс отелю!
Еда в столовой приготовлена по домашнему,но на завтрак нет совсем выпечки,только хлеб!
В столовой продают пиво 0,5л 80р вино белое и красное 400р,водка абхазская 300р,газировка в стекле 100р,но всë тёплое,хотя рядом стоит холодильник пустой!
Питьевую воду в номера не ставят,кулера нет,только можно купить,мы кипятили воду в чайнике и пили,но она с большим белым осадком!
Если хозяева отеля хотят сохранить репутацию отеля и положительные отзывы,надо поменять отношение персонала,следить за качеством продуктов,уборкой,поставить хорошего управляющего!
О самом главном:природа и воздух в Абхазии потрясающие с одной стороны море,а с другой горы,чистейшая вода!
Но хочется отдыхать с комфортом,а до этого отелю пока далеко!
Надеюсь,что и негативные отзывы администрция отеля примет к сведению.
Rules and regulations
Завтрак.
Rules and regulations
Обед.
Rules and regulations
Ужин.
Rules and regulations
Обед.
Rules and regulations
Обед.
Rules and regulations
Завтрак.
Rules and regulations
Бассейн.
Rules and regulations
Бассейн ночью.
Rules and regulations
Rules and regulations
Закат.
Rules and regulations
Хачапури и шашлык с местного кафе.
Илона rated hotel services
— Children services
5.0 Hotel infrastructure
— Location convenience
3.3 Rooms
3.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
22:45 16.10.23
Мы тоже постоянно слышали соседей снизу)))Кашель, храпы и разговоры почти дословно)))))))
Add a comment
Add a comment