Vacation as a With family in
November 2023
- Do not recommend the hotel
18.11.23 - 28.11.23
2
1 accommodation
1 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Все негативные отзывы это правда!!!Хорошие, заказные!
Просто ужас! Номер премиум дали убогий и маленький, в 4 спите на одной кровати, а ребенок должен на полу! При скандале на ресепшене, еще две девушки ругались из за номера! При доплате в 70$, дали чуть получше ( на фото видно). Огромный совет, так как мы лично прошли через этот скандал и нервотрепку, не летайте в этот отель, это просто убогое общежитие ! Везде ремонт, все старое. Персонал только и смеется над вами, типо доллары прилетели и все, в остальном вы им нахрен не нужны!
С отдыхающими общались, чуть ли ни каждый ругается с ними. На сайте пишут про одни номера, а дают совсем не то.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
Их нет! Совсем нет!!
Disadvantages
Одни минусы!!!
Added from hotel
18.11.23
15:51
(596 characters in the review)
say Thanks
12:25 20.11.23
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Add a comment
Add a comment