4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Хороший отель.
Хороший отель, отдыхали раз 6 . Еда, территория на 5. В последний наш приезд был осадок небольшой,приехали на такси с Вокзала, так получилось, что дорога была перекрыта, не будем про подробности думаю все поймут какие события происходили в июне и пришлось ехать на поезде, при встрече человек спросил Вы заселятся или просто приехали?))), машина была не бизнес класса
и видимо человеку показалось , что мы просто приехали посмотреть на отель, хотелось сказать ему ... )))). А при выезде с отеля уже привыкли, не до свидания, не понравилось ли Вам))) на ресепшене вообще лицо кипричем . Приеду я еще в этот отель? Да . рекомендую.
Андрей voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.8 Children services
4.8 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:36 05.12.23
Дорогой Андрей! Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Doville». Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хотим Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся.
Мы обязательно передадим информацию руководителю соответствующей служб для принятия необходимых мер.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Doville»
Add a comment
Add a comment