Vacation as a With family in
November 2023
- Do not recommend the hotel
14.11.23 - 28.11.23
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Ужас. Закрыть отель
Туроператор пегас. Не понимаю как так такой крупный туроператор работает с таким ужасным отелем. Мы ехали с таким воодушевлением. Отзывы и рейтинг по кубинским меркам нормальный. Но какой у нас был ужас когда мы приехали в данный отель с мужем.
1. Территория отеля старая.
2. Номера требуют полностью реновации. Фото не соответствует действительности. Ванна просто в ужасном состоянии. Штукатурка сыпется плитка старая, ванна желтая. Сейф в номере сломан. Дверца на балкон не закрывается. Долгими разборками нам кое как починили сейф. Номер отказались менять сославшись что номеров в отеле нет свободных хотя половину территории было закрыто и людей очень мало. Мы когда прилетели думали что мы здесь одни вместе с персоналом. Все пусто было вокруг
3. Еда просто ужасная. Есть нечего выбора нет вообще. На завтрак один маленький стол. Соленые огурцы и фрукты с булкой. Колбаса 2 видов есть невозможно.
4. У соседей русских в номере клопы и тараканы. Фото прилагаю Администрация отелей отказалась менять номер. Пришлось вызывать полицию.
5. Пляж просто чистый ужас. НЕ чистят вообще. Пирс старый ржавый, пляж весь в старых водорослей ходить не возможно.
Прошу закрыть отель.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
MariSobeL voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.8 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
нет неоходимо закрыть отель
сделать полностью реновацию
Disadvantages
все перечислила
Added
02.12.23
19:35
(1 185 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment