АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.01.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 0
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With family in
January 2024
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

первый отель в который не хочеться вернуться

3 звезды не больше.

номер хороший.просторный.все работает. уборка стандартная.кровать расправят.полотенца сменят.норм.

Территория-вот единственное что на 5 звезд.всюду кактусы,искуственные речки, мостики.цапельки, ястребы, удоды по территории гуляют.ходить много-но неутомительно.

пляж-мелкий-максимум по пояс.потом камни.после обеда отлив-так вообще вода уходит.пирс при сильном ветре закрыт.иногда после обеда открывали и люди плавали.если закрыто-даже гулять нельзя.причем у нас видимо очень заботились о постояльцах (читай ленились делать свою работу) и когда у других пирс был открыт наш все еще закрыт.с пирса можно увидеть мурен.риф шикарный.заход очень комфортный.глубина сразу огромная-некоторых это пугает.большой плюс-натянутая вдоль рифа веревка-можно не плыть а просто руками перебирать и смотреть живность.рыбок огромное количество.помимо мурен видел рыбу-наполеона.

еда на пляже-слабая.картошка фри.иногда фруктов немного.очень редко нагетсы.макароны.гамбургеры сомнительные.пару раз пекли пиццу-тоже слабосьедобную.мороженое на воде-невкусное.

бассеины:теплый только детский в районе пляжа.и в спасцентре.зона джакузи представлена двумя трубами из которых на спину льется вода.горок нет ни одной.

напитки и алкоголь.тут провал полнейший.ни в одной 4 нигде не пил такого вина.чистейшая вода со вкусом вина.наливают из коробок пятилитровых.написано 11%.джин тоник тоже раз взял-сивуха неимоверная.пиво вот хорошее.вкусное.из стеклянных бутылок наливают.кола фанта из бутылок.ну и соки разведенные.

еще с чем мы столкнулись впервые - полное отсутствие чая и кофе на обеде и ужине.заказать только в баре.в свободном доступе кофе машины нет нигде.утром на завтрак выставляют несколько титанов с кипятком.и кофе.уже растворимый. отвратный неимоверно (напоминаю это 5 звезд).

фрукты: резаная дыня, резаные апельсины и яблоки, чищеные мандарины, чищеные гранаты, меленько нарезанные бананы в сиропе, финики.сезон манго кончился-начался сезон клубники.клубника только на украшении десертов.(вроде и достаточно, но опять же.не уровень 5 звезд)

еда.всегда считал себя непривередливым в еде.оказалось всетаки привередливый.вроде и все было:каждый раз: рис, картошка, в разных вариациях говядина и курица.рыба тоже каждый день почему то всегда одном из двух вариантов-либо филе скользкое.не очень вкусное, либо маленькие рыбки целиком зажаренные до состояния сухариков.один раз давали тунца.один раз был ужин достойный 5 звезд-рис с морепродуктами(на обычный рис выложили несколько крабов) и королевские креветки на гриле.давали по 1-2 шпажки но можно было еще подойти.так на ужин иногда делали индейку.пирог какой то.тунца с туши разделывали.и еще вкуснейшие спагетти готовили в зоне гриля.вот вроде так шикарно расписано а основная еда такого столовского уровня....вообщем опять не 5 баллов.

Анимация точно не на 5 звезд.волейболы зумба йога это все есть.детская вечером слабенькая но тоже.для взрослых-крайне слабая.за 9 дней-4 раза был танец живота и танец с юбками.2 раза конкурсы.еще камеди (в их понимании) шоу.вообщем очень слабо.

ну и в конце вишенкой на торте у нас украли телефон.с морем попрощались пришли в номер за вещами-мальчик у нас перестилает.обьяснил ему что уезжаем.он вроде понял и ушел.телефон либо из сумки вытащил, любо мы оставили его на кровати.и он потом забрал.была задержка вылета.мы еще целый день в отеле были.спохватились только в аэропорту.от туроператоров написали в отель письмо про телефон.конечно никто не вернул.особо и надежды не было, но тем не менее если это 5 звезд и они дорожат своей репутацией...

подводя итог: в Египте не первый раз.в Шарм эль шейхе тоже.но это первый отель в который я бы не хотел вернуться.

TRANSLATE
Advantages
красивый риф красивая территория
Disadvantages
общий уровень не соответствует 5 звездам.воровство в отеле.
Added 29.01.24 15:40 (3 671 characters in the review)
Add comment
Complain

18:49 29.01.24

Уважаемый Павел,
Мы очень благодарны за Ваши комментарии по поводу различных аспектов услуг нашего отеля,позвольте прокомментировать некоторые из них,так как,скорее всего,некоторые моменты,возможно,стоит прояснить.
Мы получили запрос от вашей туристической компании и дали на него ответ 18 января. Менеджер отдела охраны и менеджер ресепшена провели внутреннюю проверку. Они проверили ваш номер, лобби бар,ресепшн и также просмотрели запись с камеры. Было обнаружено, что вы пользовались телефоном в лобби отеля, после выезда из номера, также выходили и заходили через центральные двери отеля и держали телефон в руках. Из этого следует, что нет никаких причин, для обвинения сотрудников в краже вашего имущества. Не забывайте, что вы могли оставить телефон в трансферном автобусе.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
Нам жаль, что не все неудобства были устранены непосредственно во время Вашего пребывания. В отеле работает система обратной связи: менеджмент отеля, шеф-повар, сотрудники отдела по работе с гостями постоянно опрашивают туристов о проведенном отдыхе, качестве еды, напитков и услуг, предоставляемых отелем.
Мы будем рады, если Вы решите дать отелю второй шанс; со своей стороны, мы сделаем все возможное для Вашего незабываемого и максимально комфортного отдыха.
С уважением,
Администрация отеля Parrotel Beach Resort

11:24 30.01.24

телефон был утерян не мой, а мамин.после номера она им не пользовалась.он должен был находиться в бежевой сумке, либо же остаться в номере.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up